РЕНЕССАНС БАНК КБ

Тема в разделе "Банки", создана пользователем admin, 31 дек 2002.

  1. admin

    admin Administrator Команда форума

    РЕНЕССАНС БАНК КБ дополнительный офис Жуковский 9.30-20.00, обед 14.30-15.00, вс - вых. Жуковский г., Баженова улица, 2-А, ТРЦ "Авиатор" www.renessbank.ru
     
    Последнее редактирование модератором: 14 ноя 2016
  2. Позвонила по горячей линии, хотела узнать о задолженности (звонили из банка за 15 мин.). Сначала говорила с девушкой, она мне нахамила и бросила трубку. Я перезвонила, взял парень не выслушав меня тоже начал дерзить, я попросила представиться, он ответил Крылов Роман. Что за грубиянов там у вас набирают, так всех клиентов распугаете!
     
  3. Ужасное отношение к клиентам банка. У меня был оплачен вовремя кредит. Из банка постоянно названивал автоответчик, чтобы я связалась с ними. Потом, наконец-то, соизволили позвонить сами, где продержали меня на телефоне минут 15, затем сказали, что база у них не обновилась (и это через 10 дней после оплаты). И они с барского плеча вычеркивают меня из списка должников. При этом даже неизвинившись!
     
  4. Гость

    Гость Guest

    О, товарищи, я вот вам сейчас расскажу про банк «Ренессанс Капитал». Знаете про такой, слышали? Наверное и рекламу видели про то, какие они хорошие? Связались мы с ними год назад, поскольку пришли в магазин за мебелью. И покупка-то была не сильно большая. Да вот показалось нам, что будет удобнее кредит оформить. Точнее, купить товар в рассрочку, потому, что «без процентов (АГА! ТОЧНО-ТОЧНО!) и на 10 месяцев». Ну в общем оформили. И в нагрузку нам дали еще карточку. Типа кредитную. Месяц мы жили себе нормально, а потом пришел срок первого платежа. И началось… Сначала мы не нашли в городе НИ ОДНОГО, даже самого захудалого отделения «Ренессанса». И даже ни одного банкомата, мать их (а город не Замухранск какой-нить, а здоровенный такой, на полтора миллиона). Ну ладно, плюнули, пошли в отделение Сбера, где с нас, естественно, сняли комиссионные за то, что мы делаем перевод в «Непонять какой банк на букву «Р». Ну и ладно, черт с ними. Но потом, через неделю нам звонят из самой Москвы и говорят, что никакого платежа они не получали, а на кредит наш уже набежала хренова туча процентов за просрочку в три дня. Да ЕЖТВОЮТАКРАСТАК! Мы же посылали вам деньги! «А вот, ничего не знаем. Ищите». Ну поискали. Из Сбера они ушли, конечно. Теперь уже мы звоним в Москву. Ждем в кол-центре ответа оператора минут …дцать. Чем уж там их девочки занимаются, ногти красят, или еще чего, мы не ведаем. Но более тормозных я еще на своем веку не встречала. Разговор был примерно такой: «Да-а-а-а… Вы-ы зна-а-а-ете, это у нас ошибка. Да… Пришли ваши деньги. Но проценты вам все равно на-а-а-адо заплатить». Ага, пришли. А потом нам счет пришел. За междугородные переговоры. Да на круглую сумму, больше тысячи. СВОЛОЧИ! И так, блин, еще раза три случалось за 10 месяцев нашего кредита. Наконец, мы вроде как все выплатили, вздохнули с облегчением и забыли про них, как про страшный сон. Но ведь нет, у нас же все не просто так. С неделю назад раздается нам опять звонок из Москвы: «А у вас еще наша карточка есть». «Ну есть. Мы ею даже не пользовались, вашей карточкой. И вообще не знаем, где она. Потерялась, потому как переезжали и она нам вообще не нужна». «А вот тут у вас сумочка за обслуживание карточки и просрочка по ней. Да… Уже в два раза больше сумма накапала. Дык заплатите нам». Короче, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, просто ни под каким предлогом, не связывайтесь с ними. Однозначно «попадете».
     
  5. Gill

    Gill Guest

    Народ, обходите стороной все виды сделок с Ренессанс-банком. Кошмар. Новосибирск. Как-то с мужем взяли в магазине телевизор в кредит (мизерный процент, переплата - маленькая), все нормально выплатили, даже досрочно. Звонят нам из Москвы и предлагают, как добросовестным клиентам новый кредит на 300 тыс., типа 14 % годовых и все в ажуре. Надо быть такого-то числа, там-то и только подписать договор. Ну муж приехал, спрашивает 14 % годовых? Девочка ему кивает в ответ, ну значит все в порядке он подписывает договор. Прочитали мы его на следующий день, а там написано мелкими буквами 41 % годовых, да еще какое-то СТРАХОВАНИЕ жизни на 43 тыс. 200 руб плюсом. Ладно, 41 % сами просрали, тут ничего уже не сделаешь, не пойдешь же девочке морду бить за то, что ей на слово поверил и не стал перепроверять. А вот страховку-то, как любой договор расторгнуть можно. НО не тут-то было, банк-то Московский (Ха-ХА). Там где получали деньги, говорят, что надо писать запрос, но вряд ли ответ будет положительным. Так и случилось. Я дозвонилась в Москву в банк, где мне ответили, что договор расторгнуть невозможно. Хорошо, говорю я, а при досрочном погашении вы вернете часть суммы (страховка-то на все 3 года), а мне опять твердое НЕТ! У нас такого нет . Ну, вот не сволочи ли после этого, облапошивают народ как хотят. В итоге, за кредит в 300 тыс., мы должны отдать +259 тысяч. Хоть посылай сюжет в программу А вам слабо? .
     
  6. Банк - капитал меня достал. Была сложная жизненная ситуация. Пришлось воспользоваться их услугами. Потом в течение 3-х лет выплачивал и переплатил в 4 раза больше, чем брал. Почему всем все равно. Я занимал у них не на развитие бизнеса, не на цацки всякие. Нужда. Хочу взять пушку и устроить кровавую баню. Как они спать могут. Они же преступники и убийцы. Доводят людей до самоубийства. Лишают крыши над головой. Хотят сейчас в суд подать. Платил им только потому, чтобы мать не трогали, у нее сердце больное.
     
  7. Плачу по кредиту раньше даты погашения кредита , а мне звонят и говорят, что деньги не поступили и с Вас взымается штраф! Называю даты по квитанциям, а в ответ говорят, что деньги не пришли! Позвольте, это не моя вина, где Вы прокручиваете деньги клиентов. Люди! Прежде чем связываться с этим банком, подумайте, кому Вы дарите СВОИ деньги!
     
  8. Товарищи, я присоединяюсь к отзывам о Ренесанс банке . Я взяла в кредит элементарный диван. Все выплатила. Даже заплатила просрочку. И мне до сих пор звонят говорят, что я им еще, что-то должна. Избегайте этот банк. Не связывайтесь с этим банком.
     
  9. Вера

    Вера Guest

    Обманывают на ходу, брала кредит в м-видео у ренессанса, смотрю - договор, еще не подписанный, а там страховка, я девушке говорю, что мне страховка не нужна, она ответила: через два мес. звоните в ренкредит, вам страховку отменят и договор пересчитают (она уже так делала). Но не тут-то было, я звоню через месяц, а девушка мне говорит, что от страховки надо было отказаться сразу, типа, я в анкете страховку одобрила. А, я ведь никакой анкеты не заполняла! Где теперь правду искать??
     
  10. Не думала, что сотрудники банка так не компетентны в своей работе. Муж подал заявку на автокредит, который был одобрен. После того как он оплатил первоначальный взнос и автокаску ему заявили, что оказывается они ошиблись. Ответьте, почему из-за вашей невнимательности мы должны были тратить свое личное время и нервы на всякие оформления и возвращение денег. Больше никогда не будем сотрудничать с этим банком.
     
  11. Я тоже столкнулась с этим банком. Люди не связывайтесь с этим банком, я собираюсь подать на них в суд. Если я этого не сделаю, то покончу жизнь самоубийством. Они хамят, угрожают, требуют.. Сволочи проклятые.
     
  12. Дал добро по телефону на получение кредитной карты, через пару дней звонит курьер, договорились, что карту привезут завтра (в пятницу) на работу с 8:00 до 17:00 это мои рабочие часы, телефон у меня номер телефона курьера не сохранил, так получилось, в пятницу был мороз и время уже 15.30, а от курьера ни звонка, я решил пораньше уехать домой, но надо сперва оповестить курьера!Как? Я звоню в банк мне говорят, что надо подождать курьер приедет возможно пробки! Я остаюсь и жду, время уже 16.55, а от курьера ни звонка, звоню в банк и спрашиваю чё мне делать в данной ситуации? Мне говорят успокойтесь с вашей картой ничего не будет, для того чтоб её активировать надо: лишь ксерокопию вашего паспорта и адрес вашей прописки, хотя когда мы договаривались с курьером про ксерокопию он ничего не говорил, он сказал только про наличие паспорта. Я её спрашиваю, а он ксерокс с собой привезёт? А она, ну я не знаю почему вам так сказали, вообще надо и ксерокопию паспорта! У меня сразу доверие подорвалось ко всему! Я ей говорю дайте мне номер телефона курьерской службы в Тольятти, она мне дала, я туда звоню, мне отвечают, что этот номер они всем дают, хотя эта курьерская служба с этим банком не работает! У меня вообще паника! Звоню опять в банк, говорю вы чё там все. Мне отвечают ни чем не можем вам помочь! И опять уверяют, что ничего не случится! Я не хочу быть первооткрывателем в этой ситуации, потом никому ни чего не докажешь! А впереди ещё 2 выходных! Спрашиваю у банка: Есть у Вас офис работы с клиентами в Тольятти? Мне дали адрес, я туда, после работы поехал, произвёл закрытие счёта карты и уже со спокойной душой, только с потрёпанными нервами, поехал домой. В субботу с утра раннего звонят эти курьеры! Здравствуйте! Вы нас ждёте? Я говорю ЖДУ! Сижу в предвкушении и думаю как им отомстить? Пришлось их ещё до 13.00 прождать, потом они позвонили говорят: У нас не получается, давайте после 14.00 , говорю давайте! Тогда я уже по делам пошёл! Короче в 15.35 они только приехали! Я уже под остыл, Говорю где расписаться. Поставил дату, роспись в получении. Он мне говорит давайте паспорт! Я говорю, а где карточка? Вон в конверте говорит. Я открываю конверт, ломаю эту карточку, даю ксерокопию заверенную работником банка о закрытии счёта и аннулировании карты, говорю там мои паспортные данные указаны! Он сразу не понял! А паспорт где? Я говорю вы посмотрите, что за бумагу я вам даю? Он а, а, .. Короче уехал и бумаги все оставил!
     
  13. Не связывайтесь с Ренессанс. Одобрили мне кредит по телефону, поперся к офис оформлять - оппачки, мало того, что сумма по телефону и сумма к выдаче в 2 раза меньше, так еще и страховка от которой не отказаться 33 тысячи. Мне это не надо, отказался от их вкусного предложения. Хорошо, что понял, что за банк до того, как подписывать договор!
     
  14. Анна

    Анна Guest

    Да-да, все грубияны (ки). Я заплатила потреб. кредит год назад, мне звонят и говорят, что долг у меня еще 7 тыс. руб. Какой-то ужас, причем утром долг был 6.400 р., вечером составлял 7 тыс. Люди, избегайте этот банк.
     
  15. Этот банк уже достал всю семью! Это настоящая Санта-Барбара ! У нас случился миллион событий в семье. Мы уже даже не помним, в каком десятилетии брали кредит - из-за пожара утерян договор. Переплатили уже в несколько раз! А им, как коту в мультфильме про лису и кота, все мааааало и мааааало ! На вопросы о задолженности, перекидывают с одного телефона на другой и везде отвечают, что не располагают такой информацией. Люди, нас таких тысячи! Не отвечайте на их звонки! С такой ратью они не справятся! Коллекторы, среди вас есть вежливые и достойные люди! Бегите оттуда прочь! Вас везде возьмут с руками и ногами! Не позорьтесь, протирая штаны и юбки на золотых офисных стульях этого по-настоящему непорядочного банка, не привлекайте к себе народный негатив!)))
     
  16. День добрый! В апреле прошлого года мой супруг умудрился взять кредит в вашем банке. Сегодня мы его досрочно погасили! И сейчас стараемся забыть об этом. Обдираловка чистой воды. Страховка - 67000 руб.! К примеру, в Лайф банке - 1200 руб. Проплатили полтора года, выплачено 150000 руб. (кредит на 200000 руб.). Досрочное погашение - 203000 руб., при проплаченной сумме в 150000 руб. Ну, и как Вам? Задумайтесь, прежде чем выбрать этот банк!
     
  17. Ольга

    Ольга Guest

    Очень некомпетентные люди работают в банке. Приходится тратить личное время из-за не выполнения своей работы персоналом.
     
  18. По Вашему вниманию, когда на телефон звонят, и скороговоркой диктуют номер телефона, и просят позвонить по этому номеру, это возможно?
     
  19. Живу в городе Тверь. По работе был вынужден съездить в Москву и заблудился. На пути оказался магазин М. Видео Менеджмент № 29. Адрес магазина: ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20. В этом магазине мною был приобретен навигатор стоимостью 6 тысяч 990 рублей 00 копеек. 21.12.2012 г. в 18:21. с помощью вашего банка Ренессанс Кредит . Менеджер вашего банка, предоставляющий кредиты, фамилию к сожалению не помню, предложил мне кредит на приобретение навигатора. Я согласился, но он не предоставил нужной информации. Оказалось, что в кредитный договор он включил помимо кредита еще и страховку + комиссия стоимостью 922 рубля 68 копеек. Сказав, что в течении 50 дней если я погашу кредит, то проценты с меня не возьмут. Однако, получилось по другому. Обратившись в филиал вашего банка в городе Твери, пр-т Чайковского, дом 28/2, офис 711, 22.12.2012 в 13:00 выяснилось, что помимо страховки и кредита я должен заплатить еще и проценты в размере 470 рублей 01 копейка. Оплата произошла 22.12.2012 в 13:49 через ЗАО СВЯЗНОЙ-ЛОГИСТИКА . Почему у вас менеджеры предлагают кредиты, не сказав, что включает страховку в договор и обещая в течении 50 дней, если ты погашаешь полностью кредит то проценты браться не будут? Так работать с клиентами нельзя! Мы обращались во многие банки, но такой банк у нас впервые! К услугам вашего банка я обращаться больше не буду, всем своим знакомым, родственникам, друзьям расскажу о вашем обмане, что не пройдя и суток вы взяли большие проценты!
     
  20. Venus

    Venus Guest

    Заказал карту, прислали, но отказали в активации! Как понимать? Чтобы отказаться от неё, надо ехать в офис и писать заявление, идиотизм! Но потом ещё подумал над их тарифом, получается около 50 процентов переплаты, и решил, что к лучшему, что отказали!
     

Поделиться этой страницей