РЕКЛАМА МЫТИЩИ

Обратились в компанию для изготовления небольшого объема продукции для пробы. В компании работают малокомпетентные молодые люди, чуть старше 20 лет. Мало того, что послали оплачивать по какому-то левому договору сотрудника в банк, объясняя это отсутствием кассы, так после оплаты стали высылать жуткого вида макеты, которые поднял на смех весь офис. Причем слали их две недели вместо обещанных двух дней. Это еще полбеды. Переполнило чашу терпения, то что, чудо дизайнер запросил за минутную обрисовку уже существующего в cdr макета цену превышающую стоимость изделия. Попросили вернуть деньги за невыполненную работу. Юноша по имени Иван отказался в надменной форме. Сказав, что таких как Вы много, пишите претензию будем рассматривать 21 день . Забавно. Видимо макеты делают специально жуткими, чтобы не тратится на производство, которого нет, а подрезать мелочевку как дворовые гопники.

 

Некомпетентность заказчика . Занавес. Предназначенная вам работа была выполнена другой компанией и полностью нас удовлетворила. Жалкие пять тысяч, которые вы стырили , потратьте на курсы обучения взаимоотношениям с клиентами. Хотя если за 10 лет не научились вашей шарашке уже ничего не поможет.

 

Ранее работали с другим агентством, решили сменить по причине территориальной удаленности. Обратились в данное РА. Вначале ребята понравились, мило пообщались. Проблемы начались, когда началась работа . Специально взяли у предыдущих поставщиков наши макеты в корале, предоставили в это РА. Макеты простейшие (однотонные наклейки - буквы и цифры вордовским шрифтом, надпись из 8 печатных символов в строчку), нужно было внести в готовые макеты небольшие поправки (заменить пару символов, подвинуть пару букв. Система, как в ворде). Работы реально на 20 минут в не скором темпе. Данные поправки нам вносили 1, 5 дня, с регулярными звонками с нашей стороны и уговорами. При том, если было необходимо внести в макет минимальные изменения, занимающие без преувеличения 10-15 секунд, приходилось уговаривать и выслушивать, что вообще-то это полноценное изготовление макета (поправка 8-ми прописных букв в строчку!) и стоит дорого, а не 500 р., как вы заплатили. В общем, за период доработки макетов нам прислали на одобрение макеты без предыдущих более ранних изменений (хорошо, что мы обратили внимание, иначе потом было бы из разряда ну вы же видели и одобрили ). Перед самой печатью перепутали размеры и чуть не отдали в печать (резку) макеты с неправильными размерами, задержали сроки. Притом, даже не принеся извинения, в ответ на обоснованные претензии о том, что сроки нарушаются и косяк на косяке, мне в трубке сказали: Не портите, пожалуйста, мне день с утра! . В общем, резюме следующее: собрались переходить на сотрудничество с этой компанией, но теперь ни в коем случае этого не сделаем и никому не советуем. Работа на уровне гаражной мастерской, привыкли делать все тяп-ляп и чтоб с первого раза без заморочек. Все нужно перепроверять, каждое движение мышкой воспринимается не как рабочий процесс согласования, а как большое одолжение, которое нужно оплатить отдельно.