В Райсеменовском уже две недели плохо работает интернет. А бывает, что по два-три дня вообще отсутствует связь. Скорость ужасно маленькая. Работать просто невозможно. Просьба принять необходимые меры по восстановлению качества интернета.
В течении последних 3-4 дней плохая работа связи предоставляемая Сепуховским Реалкомом, постоянно связь подвисает, прерывается предоставление услуги интернет, нет постоянной связи. Данная проблема не сегодняшнего дня, операторы Реалкома изворотливо сетуют на проблемы личных компьютеров, проблемы подключения через Роутор, короче говоря юлят и не хотят решать данную проблему. Всех абонентов призываю оставлять свои отзывы про Реалкомом о работе интернета.
Когда будет интернет? Когда прекратится это безобразие??? За что мы платим деньги??? Это вы должны на платить! И если я звоню в вашу организацию, это значит, что у меня есть вопросы, на которые хотелось бы услышать ответы, а не прослушать тупые отговорки автоответчика!
Неделю ужасно работает интернет! Сотрудники технической поддержки не отвечают на звонки! Примите меры или жалобы будут продолжаться и дойдут до вышестоящих инстанций за то, что деньги оплачены, а услуги в полном размере не предоставляются!
Самый плохой провайдер, который когда либо встречал! Уверен, что никто даже не читает наши отзывы, поэтому предлагаю совместно отказаться от этого г.!
На протяжении месяца нет нормальной скорости, хватает только с телефона сидеть, за что деньги берут. То у них обрыв кабеля, то ещё какие-то отговорки, бред.
Уважаемый, Кривицкий Ю. В., когда прекратиться издевательство и хамское отношение ваших сотрудников, а так же отвратительное качество предоставляемых вашей фирмой услуг. В нашей фирме несколько офисов по Серпухову и области, в частности и в г. Протвино. Уже месяц, как мы подключились к интернету, но постоянно какие-то проблемы, то нет скорости, то обрыв, то подстанция какая-то сгорела, только я не пойму, в чём мы, пользователи виноваты, ведь счета на оплату, приходят исправно. И вот последняя фишка, которая добила наше руководство. В начале месяца нам пришёл счёт на оплату, где был перерасход трафика, на 1000 руб. Я связалась с вашими специалистами, чтобы они объяснили, в чём причина, и тут началось: уже на протяжении недели я пищу несколько заявлений, но разобраться не могу, мне говорят свяжемся, но когда конкретно дадут ответ, они не знают. Но поймите, денежки капают наши и мне нужно знать в чём причина??????? Очень надеюсь, что вы, как руководитель, примите меры.
За последние несколько месяцев компания Реалком на сутки оставляла Оболенск без связи. Первый раз она сделала перерасчет, потому что я ездила и писала претензию, 12.01.2015 г. все пользователи Реалком по Оболенску вновь были без связи. Почему кто-то снова должен ехать и писать претензию, если это косяк компании? У меня 8 квартир родственников в Оболенске, наверно надо дружно поменять провайдера.
В РиалКоме полностью отсутствует техническая поддержка. Техническая поддержка только способна принимать заявки на устранение неполадок. И все неполадки РиалКома устраняются в течении трех дней - так отвечает оператор в техподдержке. Я не рекомендую данную компанию. Будьте внимательны при выборе оператора телефонной связи.
