Путешествие с ребенком

Экскурсию оплатили заранее, в офисе, за две неделе. Приехали на встречу как и написано на сайте компании по экскурсии на Союзмультфильм, нас ни кто не встретил. Прождав позвонили в компанию, сотрудница попросила подождать, сказала, что все решиться. И тишина))). После второго звонка в офис сказали, что произошла ошибка, что экскурсия отменена. Просто забыли предупредить((((((.

 

Спасибо Вам и еще компании TravelForKids. Хорошие специалисты, которые не только продают туры, но и обладают знаниями об отдыхе с детьми находятся именно в этих компаниях.

 

Были на экскурсии Шоколадный праздник в кафе Конфаэль. Ощущение выкинутых денег и зря потраченного утра выходного дня. Программа оплачивается заранее и теперь я понимаю почему. Уже в первые минуты хотелось покинуть это мероприятие. Из полутора часов первые 30 минут девушка по бумажке читает маленьким детям (от 5 лет) историю шоколада. Полчаса! Без единой картинки! При этом дети и их родители сидят за тесным столом и, зевая, слушают. После чего выдают плитку белого шоколада размером 10х15 см. и маленькую порцию цветных пищевых красок на нескольких человек. Собственно набор плитка+краски продается в этом кафе за 350 рублей. Следующая часть программы - изготовление конфет. В 4 шоколадные формочки для конфет каждый наливает крем и укладывает все это в коробочку. И по-домам. P. S. Да, лучше взять с собой воды, потому что даже такой роскоши там нет.

 

Несколько раз обращался в Путешествие с ребенком . Один раз ездили на несколько дней по программе Элефантик в Углич и Мышкин. Изначально к городам были настроены скептически, но решили, пусть дети отдохнут. После программы были безумно рады, что поехали. Наших детей взяли в оборот прямо в автобусе по дороге туда и до последней минуты с ними занимались, рассказывали, водили по весьма милым детским музеям. Мы наслаждались вместе с детьми и самими детьми, наблюдая за ними. Еще ездили на Крит. Младшая дочь (7 лет) была просто в восторге, до сих пор иногда спрашивает, когда еще поедем со слоником. На майские ездили на экскурсию в Коломну. Автобус опоздал на полчаса, но уже по дороге детей взяли в оборот , что нам очень напомнило нашу первую поездку в Углич. Мы думали просто съездим в Коломну, как это обычно бывает, а тут детей по пути туда начали готовить к тому, что они увидят, а по дороге назад гид (похоже, что педагог) аккуратненько так, как я понимаю, закреплял у детей увиденное. В общем, хорошо отдохнули. Побольше бы таких компаний!

 

В декабре 2012 года мы полностью оплатили поездку в Серфаус (Австрия) на горных лыжах с ребенком 3-х лет. О времени вылета туда и обратно нам сообщили за полтора (!) дня до вылета. Оказалось, что прилетаем мы в 17.30 (20.30 по Московскому времени) в Мюнхен, где нас ждет 4-х часовой трансфер до отеля с пересадкой. Напомню, что мы ехали с трехлетним ребенком. В отель мы прибыли только в 2 ночи по московскому времени. Обратно у нас был вылет из того же Мюнхена в 10.25, т. е. нам пришлось выезжать из отеля в 4 утра! При этом, что менеджеру Елене Чернициной не раз было предложено уточнить время и место вылета, чтобы была возможность (за два месяца) подобрать оптимальный транспорт, на, что были получены ответы: Что вы, что вы! Мы же специализированное агентство путешествий с детьми, и мы все понимаем . Никогда, ни под каким видом не обращайтесь к ним!

 

Первый раз встречаюсь с таким безразличным отношением к клиентам. Они не то, что тур организовать не могут, для них даже посчитать варианты невозможно. Просто лентяи! А еще якобы с детьми.

 

Были на экскурсии по закулисью цирка Никулина в декабре 2013, организованной Элефантиком. Собрались у метро Трубная в 12 часов. Вышли на улицу и сопровождающая нас экскурсовод Элефантика рассказала историю этого места Москвы с древних времен. Рассказывала очень легко, гармотно и интересно, причем и взрослым и детям. Потом подошли к памятнику Никулину, послушали продолжение рассказа там и примерно в 13 часов зашли в цирк. Детская мечта, побывать за кулисами цирка, осуществилась не только у ребенка, но и у нас, взрослых. Но оказалось, что ничего интересного, необычного и сказочного там нет. За кулисами что-то среднее между офисом, клубом по интересам и мини-зоопарком. Узкие коридоры, двери-двери, сваленный инвентарь в углах, звери в маленьких клетках. Комнатка а-ля музей-гримерка Никулина малюсенькая, всех экскурсантов не вмещает ну никак, так, что дети что-то из под ног впереди стоящих взрослых видели, остальные не видели вообще ничего. Очень выделяется конюшня, построена явно с любовью и вкусом, но лошадей там было всего две, хотя можно уместить до 15. И очень впечатляет лифт на 5 тонн, в котором можно возить и слона, но никогда еще не возили. На лифте приезжали какие-то люди с чемоданами и сумками, казалось, что с вокзала. Экскурсовод в сапогах и с галунами рассказал достаточно много интересного об истории и судьбе цирка и его обитателей, но интересно это взрослым. Детям мало понятно. Сама экскурсия по цирку длится около часа. После чего основная масса отправилась по домам. Элефантик почему-то билеты на представление после экскурсии не предлагал, мы сразу как записались на экскурсию купили билеты сами, и остались на представление. Остальные только там поняли свой облом - они с детьми в цирке, час слушали о цирке, через 30 минут представление, а их выгоняют. Родители в растерянности, дети в слезах. Идти на представление после экскурсии нужно обязательно, потому, что вся сказка и чудо цирка именно в этом! Потому, что только там вдруг понимаешь, что те обычные с виду люди с сумками и чемоданами - смельчаки и виртуозы, они без страховки поднимаются под купол и дух захватывает от их прыжков и полетов! Две выпрашивающие в конюшне подачки лошади оказалось умеют легко и грациозно танцевать! Морские львы умны и артистичны неимоверно, выполняли всё казалось, что без подсказки дрессировщика, а просто с удовольствием и любовью к искусству! А за кулисами грубо рычали на всех заглядывающих к ним в комнатку и казались злыми и глупыми. Наш экскурсовод оказался конферансье, при чем уже знакомым и родным. Так, что чудо в цирке есть, только оно не за кулисами, а все-таки на манеже. И делают это чудо люди, которых вы не выделите в толпе, и животные, от которых никак нельзя ожидать такой понятливости и умения. А экскурсию за кулисы Элефантику стоит повторить, обязательно включив туда билет на представление)

 

Работаю с ними (как клиент) 8 лет. Четко, надежно, здорово. Похоже впрямь, как и утверждают на сайте - никаких кредитов . То есть туров по бросовым ценам у них нет, но и судьба клиентов ассент травел , розы ветров , невы и т. п. не грозит. Вообщем, мне нравится.

 

Огромное спасибо хотим выразить сотрудникам Элефантика за продуманные программы путешествий и их организацию, в частности, педагогам Юлии Григорьевне, Оксане Александрове, которые вкладывают душу в свою работу. Мы трижды путешествовали с Элефантиком : в Костроме, на Белом море, в Пскове. Это было здорово! Семья Власовых.

 

Здравствуйте!
Я, как педагог, проработавший с компанией " Путешествие с ребенком" 6 лет, хочу предупредить клиентов "Элефантика" о том, что все педагоги, работающие с вашими детьми, не являются представителями компании юридически. Они, как правило, очень порядочные и профессиональные люди, но с ними не подписывают никаких трудовых договоров. В поездках педагоги оформлены, как обычные туристы и юридически ни за что ответственности не несут. Все договоренности основанны только на словах и порядочности обеих сторон.
Я прекратила сотрудничество с uкомпанией, как только куратор "Элефантика" Киреева Яна Викторовна, не доплатила одной из педагогов, заболевшей на программе, четверть и так, мягко говоря, весьма скромной зарплаты. При этом педагог, не прекратила выполнение своих профессиональных обязанностей.
Обо всём надо договариваться на "берегу" и подписывать договоры. И клиенты, и педагоги должны быть юридически защищены. Компания попросту экономит на них.

 

Ольга Келина, полностью поддерживаем ваш отзыв

Советую найти в гугле сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик. Так поступили. Заставит их задyматься