Производственная компания Витал

Заказали школьную мебель в этой фирме, по срокам изготовления уложились. Обещали сборку не позже чем через 2 недели после доставки. Две недели прошло, и тишина, в итоге 3 недели ждали сборку. Наконец, приехал сборщик, и начал собирать мебель, уже почти собрал, и я обнаружила большой брак в одном из шкафов. Сборщик не заметил , хотя там сразу в глаза бросается. Позвонили в фирму, чтобы договориться о замене, нас начали обвинять, что это мы сами сломали, когда заносили. Пришлось претензию писать, чтобы замену произвести. Выводы: пока не начнешь названивать и отстаивать свои права, ничего делать не будут.

 

Та же песня. Предоплату получили, приехали без грузчиков (на дурака). Ждали их из Зеленограда 4 часа. Привезли перессортицу, менять отказываются, у себя все документы подправили и успокоились. Персонал наглый.

 

Не покупайте ничего у этой компании! Уже месяц не можем получить магнитно-поворотную доску! В изначальный заказ не включили доставку, далее когда оформили доставку, на доставку записали черт знает когда. Когда настал день доставки, поздно вечером позвонили и сказали, что водитель стоит в пробках и доставить не могут. И на след. доставку могут записать только через 4 дня. Кошмар! На жалобы и просьбы доставить товар как можно скорее (уже прошли все сроки), никто НЕ реагирует. Сотрудники халатно делают свою работу, и неважно, что вы их клиент. Отношение скотское. Никогда не обратимся в эту шаражкину контору.

 

Заказали парту-трансформер Осанка мини. Доставили вовремя. Но начали собирать и обнаружили сколы на столешнице в месте для болтов. Так же не доложили один длинный болт. Покупать мебель этой фирмы не советую.

 

Мозгов у людей отправляющих заказы, видимо нет. Заказал парту и стул. Парта упакована, а стул собран. В итоге огромная стоимость доставки ТК перечеркнула всё остальное.

 

Сделали заказ с доставкой, но без разгрузки и сборки, попросили привезти с 14 до 15 часов. Все хорошо, договорились. В день доставки выясняется что водитель решил сменить маршрут и приедет только к 18:00(!), когда в школе уже никого не будет. Предупредить сразу о том, что водитель может менять маршрут самостоятельно, они не захотели.

 

Первый опыт был в 2016 году. Приобретал комплект досок и стульев, доставка до ТК (в том же районе) была 3 недели!!! До моего города (Норильск) морем быстрей приходит, за 2 недели! Доску упаковали с браком- полотно отслоилось. Сразу не было времени и забыли про претензию, через 4 месяца (в декабре) написали им претензию- ответ не пришел вплоть до июня 2017))))))) Затем уже меня все достало и в грубой форме все таки добился компенсации за доску. И черт меня попер опять заказать у них доски, стулья и др.....после отгрузки в ТК жду уже неделю свою накладную. Менеджеры просто не работают ....качество ни кто не контролирует. БЕРИТЕ ВСЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!!!