Про хелпдеск ITSM 365

В нашей клинике за последний год значительно вырос поток пациентов, и вместе с этим увеличилось количество внутренних запросов от врачей и администраторов. Поддержка перестала справляться, и мы начали искать решение, которое помогло бы упорядочить все процессы. Остановились на ITSM 365, и результат превзошел ожидания. Платформа позволила объединить все обращения в единой системе, наладить взаимодействие между отделами и уменьшить нагрузку на персонал. Особенно важно, что хелпдеск встроился в нашу работу естественно и помог быстрее реагировать на любые запросы, будь то технические неполадки или организационные вопросы. Теперь у нас есть прозрачная отчетность, возможность отслеживать каждую заявку и контролировать сроки исполнения. ITSM 365 стал инструментом, который реально влияет на качество обслуживания пациентов и удобство сотрудников. Рекомендую ITSM 365 за продуманную функциональность и реальную пользу для медицинской сферы.