Ужасное отношение к клиентам администратора и непонимание со стороны руководства приводят к потери клиентов! Парадокс. Отличные мастера, но очень грубая администратор (лет 60!). Такое ощущение, что клиент за свои же деньги должен ей! Больше не намерена выслушивать хамство! По записи ждала 1.5 часа и не только я, записать 2 человека на одно время! Да и еще выслушивать оскорбление! И это не единичный случай! Как поменяете своего старого администратора, сообщите. Может, опять расскажу подругам, что можно приходить в Ваш салон!
Самый лучший парихмахер Лайна, я была в восторге! А еще мне сделал маникюрист офигительный дизайн (очень красиво рисует), косметолог тоже порадовал. Всем спасибо!
Полностью поддерживаю про администратора, по телефону хамит, разговаривает так, как будто я пришла не в салон, а в местную бесплатную баню. Ужасная бабка, неужели хозяйка не видит, что эта зараза портит всё положительное в салоне. А ещё там грязно, в кабинете косметолога грязь (!), такое ощущение, что там не кабинет косметолога, а кладовка, ужасно!
Ужасный салон! Остались только негативные впечатления. Грубый администратор, когда возникла проблема даже сочувствия не проявила, начала хамить, абсолютно плевать на клиентов. Книгу отзывов дала на 5-тое требование, на просьбу позвать директора, сказала, что у той выходной, потом все-таки позвала, на, что я сказала зачем вы врете и на, что директор уже отвечала мы, что отчитываться вам должны . Вот такое отношение к клиентам!
Я имела возможность поработать в этом салоне. Могу сказать, что выйдя после декрета, имела огромное желание на работать клиентов, но хозяева салона меня в этом никак не поддерживали- ни рекламой, ни акциями, элементарно стерилизатор настоящий не могли купить, обрабатывала инструменты по- старинке в растворе и все. Этого недостаточно, я имею медицинское образование и просто не могла это стерпеть ( там я работала мастером маникюра).
Что касается администратора: Наталья Алексеевна очень непростой человек, действительно она подруга хозяйки, действительно она хамка, грубая, мастеров она не уважала, общалась высокомерно, собственно она стала причиной того, что я ушла. Ну и конечно еще то, что хозяева не хотят содействовать мастерам, чтобы салон дальше развивался.
