Здравствуйте уважаемая компания, я всегда предпочитал только ваши продукты, но вчера я побывал в вашем магазине который находится в г. Харабали, и удивился отношением вашего сотрудника! Которая даже не посмотрела на клиента, не говоря о том, что не могла прокунсультировать клиента! Я очень интересовался продуктом в вашем магазине но она сказала: Приходите завтра, хотя время было всего 11:30 до обеда было ещё много времени, при этом она успевала с кем то переписываться по интернету я хотел приобрести дорогой компьютер, но увы! И я купил его в другом магазине! На столе лежал бейджик с фамилией Конафияева имя тяжелое не мог запомнить! Приношу конечно же свои извинения но очень хотелось бы, что - бы отзыв не остался без внимания.
Добрый день! Я пользовался вашей техникой всегда и рассчитывал на качество, но купив ноутбук (он у меня сломался через месяц), мне кружили голову 1 месяц (так ничего), пока я не написал письмо в фирму производителя. Купил клавиатуру блютус и мышь, спустя месяц или меньше на клавиатуре начали западать кнопки и мышь стала работать через раз и таких случаев бесконечно, что у моих знакомых, что у меня с техникой, которую продаете вы (ваша сеть магазинов). Продавцы внятно не могут ничего объяснить! Хватит продавать вещи, которые быстро ломаются или научите своих продавцов обслуживать подобающе.
Продали брак, просто не запустилась железяка. Менять не захотели, денег не вернули. Еще и обвинили, что я сам его сломал, когда починить пытался. Смысл самому чинить только что купленое железо - не знаю. Ведь гарантия есть, но нет. Я видимо сказочный дурак и тока вчера родился. А вот они умные. Честь им и хвала. Теперь тоже умным буду и в этот магазин ни ногой. Еще и креститься проходя рядом буду.
Купил у них ноутбук. Он сломался, придя в магазин, обратился в продавцу и спросил фамилию, продавец даже бирку снял, чтобы я не смог прочитать, кто он и как его фамилия. В итоге ноутбук я ремонтировал за свой счет, хотя он был на гарантии. Вывод - у них нечего покупать не советую никому. Если сломается, набегаетесь, и нервов потратите много, а толку мало.
Дело вот в чем! Я купила системник в позитронике. Он у меня проработал чуть больше недели, затем начал глючить, выключаться. Я отнесла его в позитронику, они сказали, чтобы я его у них оставила, что они посмотрят и через два дня позвонят. Прошло три дня, они не звонят, я сама поехала в магазин. Прихожу, говорю: так-и-так, почему вы не позвонили . Они отвечают: Да, а мы про него забыли, мы его даже не смотрели, давайте по гарантии оформлять . Ну я все оформила. Мне сказали, что ремонт займет не больше 10 дней. Прошел месяц. Они за это время даже не звонили. Я думала, что ремонт слишком сложный, поэтому затянулся. Но мое терпение закончилось, и я поехала в магазин. Там я спросила, почему мой компьютер так долго в ремонте, мне сказали, что он 2 недели назад был отремонтирован, и что они забыли мне позвонить. Я сильно разочаровывалась в этом магазине.
Заказал корпус 2 августа, срок достаки как мне изначально сообщили 14 дней, но не тут то было! Мне сообщают через 9 дней, что доставка задерживается дня на 2 и я получу числа 17, и то может быть. На мой вопрос, какой мне прок ждать эти лишние дни, в магазине ничего не сказали, а могли бы как-нибудь меня заинтересовать.
Купил Ноутбук MSi, там пароль стоит! Приехал в магазин, где покупал, мне сказали пароль, приехал домой, ввожу пароль, пишет, что неправильно! Сказали, что позвонят, а мне ехать 1 день, смысла не вижу!
Купил жесткий диск, который оказался неисправным, принес в сервис на следующий день, где докопались до царапин по бокам диска, которые появились, когда вставлял в корпус, мол, это физическое повреждение. И не важно, что оно не является причиной неисправности! Отказались менять. Не покупайте там ничего, либо после покупки смотрите, не царапните, иначе лишитесь гарантии. Положите аккуратно на полку и смотрите на свою покупку)
Сдал в Туапсе ПК на диагностику. Неделю простоял он у них, после, вердикт - сгорела мат. плата. Втюхали мне мат. плату и процессор за 7500. Принёс домой, всё собрал, так же не работает, как и было со старой материнкой. Решил сам разобраться в проблеме, начал с блока питания, почитал тут, там по симптомам оказалось, полетел блок питания, перепаял в нём низковольтные электролиты и всё заработало! Я, сантехник, решил проблему за два часа. Даже блок питания менять не пришлось. Вывод: материнку менять не надо было. Они мой комп даже не смотрели! Шулеры! Обходите их стороной!
Полнейший беспредел. Год назад, в июле 2012 года, сдал в Позитроник ноутбук в ремонт. В течении полутора месяцев меня кормили завтраками , взяли 1500 рублей и ничего не сделали. В сентябре мне пришлось уехать в командировку, на месяц. Вернувшись, я отправился за ноутбуком, но выяснилось, что за время моего отсутствия, сменился хозяин и часть персонала. Один из продавцов (старых) подтвердил новому хозяину, что действительно у меня был взят в ремонт ноутбук, но так как мастер который им занимался уже не работает, где в данный момент находится мой ноутбук никто не знает. Первое время новый хозяин обещал разобраться с этим вопросом, и даже если не будет найден мой ноутбук, вернуть мне другой. Но по сей день обещания не выполнены.
Два дня назад приобрел через данный интернет-магазин сотовый телефон - Смартфон Samsung GT-S7270 Galaxy Ace 3 чёрного цвета. В первый день покупка меня полностью устроила, только по началу была сложность по изучению андроида. Потом решил поставить карту памяти (производителем указано, что поддерживается до 32 гб), но телефон ее не видит (в отличие от компьютера и другого телефона). Попробовал еще две карты памяти разных объемом (2 и 4 гб), результата ноль. Сегодня, 13.01.2014 в 12:00, позвонив в данный магазин по общему номеру, общался в оператором (по вопросам возврата) Еленой. Сначала она задавала множество вопросов, но потом предложила мне прийти в магазин и обменять телефон. В результате без лишних вопросов мне обменяли телефон на другой, проверили работоспособность карты памяти и других параметров. В общем я остался доволен, что без особых проблем получилось решить мою проблему. Спасибо!
Купил в Позитронике ноутбук Asus. Магазином остался доволен, продавец очень подробно рассказал о разнице между ноутбуками, объяснил все моменты (изначально выбирал между асусом и деллом). Ноутбук купил, все работает исправно. Ноутбук, как и говорил продавец, оправдал все ожидания. Минус только в том, что usb порты все находятся на одной стороне, но этот момент сразу продавец оговорил. Мне лично вполне хватает: в одном мышка, через другой можно подключить флешку.
Вот теперь я могу лично выразить благодарность ресурсу за его информативность. Вчера у меня на работе случилось маленькое недоразумение, куда-то пропала рабочая флешка, а документы срочно надо было отвезти клиенту. И тут я вспомнила, как недавно читала отзывы про магазин «Позитроника» Как раз у меня офис напротив этого здания, именно поэтому я схватила сумочку и побежала туда. Тут же обратилась к продавцам со своей бедой, попутно еще вспомнив, что у меня так же не работают дома наушники. В итоге, я на 1800 рублей приобрела себе отличные наушники и флешку на 8 гигабайт, так, что меня тут все устроило, и цены и сервис.
Купили планшет в Вива Ленд в магазине Позитроника. Оказался с дефектом, сдали на диагностику, чтоб вернуть деньги, а оказалось, что планшет в ремонте, хотя заявление на ремонт не писали. Менеджеры разговаривать отказываются, продавцы говорят звоните в сервис. Люди, не ходите туда. Товар весь с браком. Продавцы неадекватные.
Знакомый купил монитор фирмы samsung. И на экране попалось несколько битых пиксилей. По просьбе поменять монитор или вернуть деньги ему ответили, что ждите, когда привезут такую-же модель монитора, тогда только поменяют. Но ведь ждать можно и месяц, и два, и полгода. P. S.: Я больше никогда не пойду в фирму Позитроника за покупками.
Нам с мужем понравилось здесь, пусть выбор небольшой, но достаточно качественные товары. Мы покупали здесь наушники, веб. камеру, флешку, клавиатуру и мышку с ковриком. Все достаточно долго нам служит.
Понравилось то, что можно расплатиться банковской картой или взять в кредит. Обслуживание, конечно, не то, чтобы плохое, но со своими минусами.