Я сидела на телефоне весь день, за невозможностью приехать лично. И так и не смогла дозвониться. Видимо, у многих проблемы с обслуживанием клиентов по телефону, но это несерьёзно. Смогла дозвониться только до посольства (нужен был консульский отдел) и имела возможность говорить с девушкой, отвечающей на звонки только в посольстве. Голос такой как-будто они уже десятый час мне объясняют, что и как надо делать, а я всё никак не понимаю и донимаю тупыми вопросами. А я ведь всего лишь хотела спросить, реально ли вообще дозвониться, именно в консульский отдел, потому что то занято, то никто не берёт, после стольких часов немного бесит.
Спасибо. В Консульский отдел дозвониться трудно, но я дозвонилась и мне все очень подробно объяснили, записали на определенный день, еще раз большое спасибо.
Для того, чтобы подать в Эстонское посольство документы на визу, необходимо записаться туда по телефону, причем только с 8:30 до 10:00. Я названиваю туда уже не 1-ый день и каждый раз мне говорят, что линия занята, просят подождать и бросают трубку! Я звоню с мобильного телефона, где скорость соединения составляет примерно 1-2 сек. Я звоню по-новой сразу же как только на другом конце бросают трубку и так на протяжении 1, 5 часов. И я до сих пор, туда не дозвонилась! Есть, конечно, возможность подать документы через Пони Экспресс, но там за каждый паспорт необходимо доплатить еще по 25 евро. Сделайте уже электронную запись и не мучайте людей, которые хотят посетить вашу страну.
У меня такая же история со звонками. К большому сожалению я так и не смогла дозвонится, чтобы записаться на прием. Потрачено время и деньги, т. к. у меня нет возможности звонить с городского телефона, я звонила с мобильного. Я звонила с 8:30 и безрезультатно.: ( (
Также тщетно три дня пыталась дозвониться до посольства с мобильного, чтобы записаться на подачу. Решили попытаться пройти в порядке живой очереди. Простояли 6 дней подряд и НЕ ПОПАЛИ (май). Соответственно, и наша поездка сорвалась. Из живой очереди, которая составляла до 150 человек в день, запускали либо по 3-4 человека, либо вообще 0. А в последний день нашего стояния у дверей оказалось, что зависли все консульские компьютеры и они отказались принимать кого-либо. На мой взгляд, это всё полный беспредел!
Отменили телефонные линии. На электронную почту не отвечают, а ради консультации пылить в посольство и терять два часа на дорогу это ни в какие ворота! Жаль, что 60 с лишним лет назад кое-кто не успел довести свой план до логического конца. Воздух был бы чище.
