PLATINUM FITNESS

Я посещаю спортивный клуб «ПлатинумФитнес» на Рязанке с 2006 года, для меня нынешняя карта уже 4. Кроме того, на протяжении последних 2, 5 лет я на постоянной основе занимаюсь с персональным тренером и регулярно хожу на массаж. За время посещения клуба было много всяких мелочей, которые сами по себе раздражают, но из-за их незначительности не хочется заострять внимание и тратить нервы и здоровье, которое так старательно я и хочу получить, занимаясь спортом. Но последние несколько событий, заставили меня все же высказаться, дабы любители спорта, стоящие перед выбором спортивного клуба, смогли получить объективную информацию. Так вот, первое: в апреле 2009 года я продлеваю предыдущую карту на год (до апреля 2010), а в августе 2009 мне приходится по рекомендации врачей прервать тренировки. Сначала я оформляла заморозку карты (1 месяц), потом в сентябре переоформила карту на мужа. Муж посещал клуб, занимался с моим же тренером, и тут в апреле, часов в 7 утра, Илья приходит на очередное занятие с тренером, а его не пускают в клуб, говорят, что карта закончилась. Он растерялся и говорит: «Как же так, я договорился с тренером, у меня оплаченные персональные тренировки еще 15 штук, а вы меня не пускаете?! Давайте хотя бы, я пройду по разовому абонементу!?» На, что получает ответ: «Нет, по разовому нельзя, разовые абонементы оплачиваются через менеджера, а у менеджеров рабочий день начинается в 9 часов утра. » Муж развернулся и ушел. Естественно, так как изначально карта была моя (кстати, в декабре 2009 года, я купила другую карту и возобновила тренировки), я решила разобраться с неточностью, вкравшейся в данные клубного учета. Прихожу в «ПФ», начинаем разбираться с человеком на ресепшене, он (или она, уже не помню) ничего понять не могут и зовут Управляющего клубом Дмитрия. Рассказываю всю историю, что карта с апреля, использован 1 месяц заморозки, потом переоформила карту на мужа, следовательно, карта должна закончиться в мае. Дмитрий долго-долго что-то ищет, сверяет, проверяет в компьютере и отвечает мне: - Да, все так! - Значит муж может дальше продолжать еще месяц посещать клуб. Вы мне это подтверждаете? – специально проговариваю я. - Да, - лаконично отвечает Дмитрий. Естественно, после этого разговора я звоню мужу и говорю, что во всем разобралась лично с Управляющим, и он мне подтвердил, что можно посещать клуб еще месяц. Вы не поверите, в тот же день я возвращаюсь из клуба домой, и Илья говорит: - Мне позвонили из клуба и спросили, не хочу ли я продлить карту, так как моя предыдущая уже ЗАКОНЧИЛАСЬ! Пытаюсь объяснить ситуацию. Бесполезно! Звонила Илье некто менеджер Анна. Муж дико разозлился, и сколько я его не уговаривала наплевать и купить очередную карту, он так и не согласился, сказав, что в таком бардаке и при таком отношении к клиентам он заниматься спортом не будет. Я продолжаю заниматься. Кстати, хочу отметить своего тренера. Зовут его Виктор Черненок. Мне Виктор нравиться тем, что он вдумчивый и внимательный тренер, всегда ответит на любой вопрос по тренировке, порекомендует когда и какую диету надо соблюдать, не перекачивает мышцы, а помогает клиентам построить красивую фигуру. Второй случай: летом обычно мои дети уезжают из Москвы, но в этом году старший сын, ему 15 лет, в июле был в Москве. В связи с этим я предложила ему походить со мной в спортклуб. Сказано-сделано. Приходим в клуб, и я говорю: - Это мой сын, хочу, чтобы он со мной позанимался. Можно он пройдет по разовому абонементу. - 400 р. Оплатили, позанимались. Я хожу в клуб 3 раза в неделю. Сын ходит со мной. Каждый раз платим по 400 рублей за его посещение клуба. Через некоторое время менеджеры стали узнавать нас и говорить, что по разовому абонементу можно прийти в клуб только 1 раз, а потом надо купить карту. Несколько раз мне удавалось договориться с менеджерами, но к концу третьей недели они отказались пропускать сына. Позвали Дмитрия. Я объяснила ситуацию и попросила в виде исключения как постоянному клиенту клуба пойти мне на встречу и разрешить посещать сыну клуб еще полторы недели по разовому абонементу. Дмитрий ответил, что разрешить он может пройти только еще 1 раз, т. к. бухгалтерия его оштрафует за то, что один и тот же человек ходит по разовому абонементу более одного раза. Долго мы с Дмитрием разговаривали, я приводила различные доводы, просила продать абонемент на 5 посещений и пр., но сломить его я не смогла. После разговора с Дмитрием у меня возникло несколько вопросов, на которые, если руководство клуба прочитает мой отзыв, может быть поможет найти ответ: 1. Неужели бухгалтерия может оштрафовать Управляющего клубом за то, что он обеспечивает дополнительный доход? 2. Зачем нужен Управляющий, которые не может принимать оперативные решения? Если он не наделен такими полномочиями, то какой в нем смысл? 3. Как в нашей стране прививать молодежи любовь к спорту, если эту самую молодежь выгоняют из спортклуба за собственные деньги?

 

Хожу в клуб на Рязанке уже второй год, в принципе клуб нормальный, если что-то случалось (например сауна не работала, или тренажер сломан), то управляющий Дмитрий быстро всё улаживал, и очень внимательно относился к просьбам клиентов. Сейчас его уже давно не вижу (может уже не работает), и сервис стал подкачивать, как и решение многих проблем по тренажерному залу. Буду продолжать ходить и впредь, просто уже сформировалась компания нормальных мужиков, ведь клуб это еще и общение. А цены можно было бы и опустить, раза в полтора.

 

А вы, пробивная женщина, вы гаишников тоже уламываете, когда вас штрафуют. Вместо того, чтобы купить месячный абонимент за 7 тысяч, предлагаете, чтобы вам за меньшие деньги предоставили услугу? Я, например, не взрывал никому мозг и когда мне нужно было, купил за 7 тысяч.

 

Товарищи). По моему у них месячные карты бывают только в определенные акции. Но в любом случае, требовать от клуба продать карту на выгодных только клиенту условиях, да еще негодовать, это уже слишком. Клубу выгодно продать карты на год, на полгода. А оштрафовать могут кого угодно, если есть правила, их нужно соблюдать. У меня в фирме оштрафовали директора например недавно. Да и любовь к спорту своим детям я предпочитаю развивать в спортивных секциях. Фитнес-клуб - частная организация, с которой эта страна и так три шкуры дерет (я работаю в салоне красоты, и знаю, что это такое - малый бизнес). Вобщем если что-то не устраивает в каком-то месте, я скорее найду новое, чем буду требовать к себе особого отношения и особых льгот.

 

Посещаю клуб на шоссе Энтузиастов уже более двух лет. Замечательные, персональные тренеры, доброжелательные рисепшионисты (если так можно выразиться), несмотря на то, что часто меняющиеся. Всегда чисто и свежо, как в раздевалке, так и в самих залах. Рекомендую.

 

Мы с другом ходим уже год. Поначалу все устраивало, последние месяцы все хуже и хуже. Тренерский состав постоянно меняется, клуб превратился в подвальную качалку. Вчера были вынуждены прекратить тренировку и покинуть клуб с отвратительным настроением. Музыкальные предпочтения людей, которы ставят диски, явно не укладываются в здравый смысл, дежурный тренер видимо не понимает, что он должен следить за обстанвкой, чтобы всем посетителям было комфортно. На ресепшене даже не знают имя дежурного тренера. В мужской раздевалке помимо духоты еще и грязно, полотенце, которое там выдают, мягко говоря требует замены на новое, вынужден приносить с собой. Управляющий клуба, по всей видимости, перестал интересоваться состоянием дел в клубе. Удивляет то, что с сотрудниками совсем не ведется работа и они не понимают источников своей зарплаты. Вообщем мы уже решили поменять заведение.

 

Я был там. Ну, что могу сказать, за те деньги которые они дерут за абонемент ни на цент того не окупают. Во первых, это подвальное помещение, при спуске в которое не ровен час можно убиться, споткнувшись или подскользнувшись на крутой лестнице без перил. Во вторых, постоянные проблемы с кондиционированием воздуха в трен. зале (там просто на просто периодически воняет канализацией).В третьих, скудно малое количество тренажёров в силовой зоне. В общем ни обещанного сервиса ни комфорта я не увидел. Из посещаемых мною клубов могу порекомендовать Планету Фитнес , пусть цена на клубную карту там тысяч на 5 выше, но они знают за, что берут эти деньги так, как спектр предоставляемых ими услуг гораздо шире и лучше.

 

Это по ходу директор клуба писал, нормальный клиент этого клуба так не напишет. Клуб - ОТСТОЙ!

 

Скоро присоединюсь к вам. Я разговоривал со старым тренером, Виктором, он сказал, что управляющий уже давно не работает у них. Грязно, сауна переодически не работает, изношенное оборудование, хамство даже со стороны персонала, протеина нет в баре, и не понятно даже у кого спросить, когда всё сделают. На рецепции - измученные девушки с сонными глазами, которых только жалко. За меньшие деньги ухожу в Спортленд в Кузьминках. Шикарный и чистый клуб.

 

Просто обманывают, а потом смотрят в глаза и как автоответчик - попугай говорят об этом прописано в договоре, оплатите еще 500 рублей или купите карту на год , но самое главное, когда пришла оформляться несколько раз спрашивала одно и тоже, чтоб точно знать, так нет, молчат, улыбаются и соглашаются, ужас просто, когда выплывает правда! Вроде солидный клуб, а людей понабрали - блондинок .

 

Фитнес-клуб - самый обычный, таких денег, какие они просят он не стоит, все уже выше написано. Предостережение для тех, кто захочет выйти из клуба или вернуть деньги. С большей частью денег Вам придется попрощаться, очень внимательно читайте договор. Вам пудрят мозги и Вы подписываете это безобразие. С Вами вежливы только до момента получения денег, а дальше: все Ваши проблемы.

 

Просто, Вам не с чем сравнивать.

 

Там с открытия клуба вентиляция отсутствует так каковая.

 

Я купила карту весной этого года в клуб на Рязанке. Сразу меня уговорили купить блок тренировок у тренера Гришковой. Но вместо ПЕРСОНАЛЬНЫХ ТРЕНИРОВОК я получила групповые! В тренажерном зале тренер Гришкова ведет одновременно шесть-семь якобы персональных тренировок . Это просто ужас. Внимания к клиенту - НОЛЬ. И еще она оказалась неквалифицированным тренером, предлагала делать упражнения травматического характера. НЕ советую покупать у Гришковой тренировки!

 

Я посещаю клуб на ш. Энтузиастов и мне нравится. Девочки на ресепшене всегда поздороваются и улыбнутся. Хожу туда 3 раза в неделю, один раз получается на танец живота, два раза на йогу. В тренажерном зале успеваю только на дорожку, перед основной тренировкой, ну и еще на пару тренажеров. В раздевалке чисто это факт и никогда нет какого-то валяющегося мусора. И душ с сауной тоже не вызывает каких-то неприятных воспоминаний)). Ну, было правда один раз, выключили горячую воду))). Но этот форс-мажор может и дома случится. Так, что за такую стоимость абонемента, как я плачу, считаю, что все вполне даже хорошо, а главное рядом с работой.)))

 

Ужасный фитнес клуб. Если Вы хотите отдать свои деньги за ужасное обслуживание, сломанные тренажеры, невыносимые условия занятий. Я ходил в этот клуб на Авиамоторной. Там никогда не было полотенец, не хватало тренажеров, а те тренажеры которые были постоянно ломались. Очень было весело когда на улице портилась погода у нас в зале начинался потоп, причем везде. А духота в зале это обычное дело (причем я не привереда). Самое забавное когда я пришел после новогодних праздников заниматься клуб просто закрылся и все. Никого не предупреждали ничего не говорили. И там из администрации никого нет и к телефону никто не подходит.

 

Предлагаю объединиться и подать коллективный иск в суд.

 

Занимаюсь в клубе на Широкой несколько месяцев. Есть и плюсы и минусы. Плюсы: 1. Просторный зал. 2. Новые тренажеры (пока новые, так как клуб только открылся). 3. Бесплатные ящики для ценностей на ресепшене. Минусы: 1. Ужасная вентиляция. Она не просто ужасная, а отвратительная. В зале +26, в раздевалке +28 (хотя на улице + 5). Ощущение, что занимаешься в сауне. В районе беговых дорожек добавляется еще и аромат бегающих людей. Неоднократные обращения к администрации результата не принесли. Полный игнор! 2. Главная цель персонала - это срубить с вас деньги. Если приходите первый раз посмотреть клуб , то вам все распишут, покажут, пообещают, что угодно, НО (!) как только деньги получены, к вам пропадает всякий интерес, и все просьбы просто игнорируются. 3. Тренерский состав - отдельная история. Пока есть возможность срубить с вас бабло, вьются рядом как пчелы вокруг меда. Если ничего им не платить (и не обещать), вас будут просто игнорировать! Ощущение от клуба плачевное! Абонемент не стоит таких денег, которые за него хотят. Вывод: как только кончится абонемент, буду искать другой клуб!

 

Дернул меня черт заключить договор с этим фитнес-центром. Договор я заключила в январе (они открывали новый клуб на ул. Широкая), но клуб все не открывался и не открывался. В итоге 28 июня 2009 года я расторгла договор. Деньги не вернули до сих пор. Сегодня была в клубе, госпожа Софья, которая занимается возвратом денег, ко мне не вышла. На ресепшн передали, что со мной она разговаривать не будет. И денег тоже нет. Посему, господа, если вы столкнулись с той же ситуацией, давайте объединимся и подадим коллективное заявление в суд и Роспотребнадзор. Я по-любому буду это делать, но если есть коллеги по несчастью, предлагаю выступать единым фронтом. Связаться со мной можно по адресу: sorokina-anna (собака) яндекс. ру.