Заказывала 14 окон у этой фирмы поставили дешевую фурнитуру вместо заказанной ROTO, 2 окна с бракованными стеклами, установку задержали на месяц. Прошло полгода в постоянных звонках с просьбой устранить недостатки, а в ответ одно вранье!
Заказала ворота и калитку Дорхан с электромеханическим замком Cisa. Работают только по предоплате, а после того, как они получили деньги Заказчик их больше не волнует. Сначала не закрепили калитку. Через месяц непрерывных переговоров и переписки калитку укрепили, зато не работает замок по цене 6900 руб. Документы не предоставили, поэтому неизвестно какой марки они установили. В течение 2 месяцев непрерывных звонков и писем ничего не меняется. Не отвечают даже на официальную претензию.
Ужасная фирма! Совершенно не уважают своих клиентов. Брак не исправляют. Оплаченные комплектующие меняют на дешёвые, документы не предоставляют. На жалобы и претензии не отвечают. По указанному в договоре адресу их нет. Я заказывала ворота и калитку Дорхан с врезным электромеханическим замком Cisa. Сначала не закрепили калитку, через месяц переговоров закрепили калитку. Выяснилось, что электромеханический замок не работает. Какой установили замок неизвестно, т. к. не предоставили документы. На письма и претензию не отвечают.
От души советую не связываться с этой фирмой. Врут на каждом шагу, не предоставляют документы, привлекают ценой, а потом выясняется, что кучу чего не посчитали - доплатите! Монтажники не приезжают, когда говорят, и приежают, когда сказали, что не приедут. Отвратительная работа, испорченной настроение и потрачено куча нервов. Еще не известно, что будет в эксплуатации.
Никогда не связывайтесь с этой шаражкой! Будете потом жалеть! Они совсем не профессионалы, а щипачи! Качества никакого! Брак сплошной, профиль, как с помойки. Лучше переплатить другим, чем с ними работать! Думайте, граждане!
Заказывали Окна на остекление квартиры. На пару дней задержали изделия, но при этом извинившись, корректно обосновали причину. Монтаж исполнили в договоренный день и час. Все понравилось: цена, качество, установка, сотрудники!
Установкой окон от фирмы Пластлайн остался не доволен. Недопоставили фурнитуру для одного окна и в двух местах течь внутрь лоджии при снеготаянии и дожде. Окна установили в декабре 2011 (Договор № 70935). О проблеме заявил в марте 2012 г. Заявку на устранение недостатков установки принимала менеджер Светлана. На начало июля 2012 г. никто, так и не приехал от фирмы Пластлайн для исправления недостатков установки стеклопакета.
Люди не связывайтесь с этой конторой, все красиво только сверху, а копнешь глубже такое найдешь. Продукция не качественная, постоянные проблемы, а у производителя ничего не добьешься, вечно какие то проблемы. Такие конторы всем советую обходить стороной. Да и фирмы за такую работу, надо наказывать игнорированием покупателя.
