10 июня 2011 года нами подано заявление о постановке на учет в Пенсионный фонд Ярославского района и для запроса пенсионного дела из города Ростова-на-Дону. Но до сих пор нет результатов (задерживается получение пенсии, льгот). Считаем, что причинами являются следующие: во-первых, электронный запрос в город Ростов был дан только 21 июня; во-вторых, в запросе был неправильно указан наш ростовский адрес, о чем было сообщено в Ярославское отделение ПФ; в-третьих, повторный запрос пошел в Ростов с опозданием в 25 дней! Как можно назвать такое отношение к своим обязанностям и пожилым людям? Когда же все-таки мы получим свою законную пенсию и начнем оформлять льготы Ветеранов труда ? Рассчитываем на ответ от управляющего отделением ПФ.
После посещения этого, с позволения сказать, отделения остались только крайне негативные впечатления. Сотрудники вообще не знают нормативно-правовой основы, не могут дать исчерпывающего ответа по вопросам пенсионного обеспечения. Футболят к своим начальникам, которые тоже не дают вразумительных ответов. При просьбе разъяснить, на основе каких нормативных актов принято то или иное решение, начинается хамство и разговоры на повышенных тонах. Отдельные должностные лица относятся к гражданам так, как будто начисляют им пенсию из собственного кармана. Совет всем обращающимся в это отделение подробно проверять все документы и начисления, иначе вам обязательно простят какой-нибудь период трудовой деятельности или насчитают неправильно, конечно, не в вашу пользу.
