Начальнику главного управления Тарасовой Людмиле Степановне, г. Химки, ул. Панфилова, д. 7. Хочу выразить благодарность работникам Главного Управления УфР №5 по г. Москве и Московской области, управление №2, Клиентская Служба Коптево. Начальнику - Архиповой Ирине Павловне, тел.: 8 499 745 42 79. Головковой Светлане Петровне (отдел первичного назначения) и всем сотрудникам пенсионного фонда Коптево по ул. Боль-я Академическая, д. 79, корпус 4. Прекрасные, Вежливые сотрудники. Хотелось бы, чтобы наше правительство относились к своим гражданам также, как они! Вот тогда в нашей стране будет порядок! Здоровья и удачи им!
В данном отделении очень плохое отношение к клиентам. Дозвониться и что-то выяснить по телефону клиентской поддержки (последние цифры телефона - 69), невозможно. Если звонишь по другим номерам говорят, что звоните в клиентскую службу и бросают трубку. Если начинаешь объяснять ситуацию и просишь проверить готовность документа, говорят, что это не их обязанность и также бросают трубку. Приходится несколько раз приезжать, чтобы узнать готов ли твой документ. Не хотите отвечать по телефону о готовности, наладьте рассылку sms.
Полностью согласна с предыдущем отзывом. Дозвониться в пенсионный фонд невозможно! Ни по одному из всех 4 доступных телефонных номеров дозвона нет. Будние дни, даже начальник к телефону не подходит! Через два дня я дозвонилась все же и то, рявкали в трубку, даже не дав мне полностью задать свой вопрос. Если людей, которые там работают, что-то не устраивает. Если им совсем не хочется сидеть там и отвечать на телефонные звонки, то пускать увольняются! Зачем сидеть там против своей воли?! Не надо хамить людям и рявкать в телефон!
Ну как так можно, зачем тогда оставлять телефоны по которым не отвечают?! Звоню уже неделю! Мне нужно удостовериться, что именно туда мне нужно приехать сделать СНИЛС ребенку, а не мотать ребенка лишний раз с собой, т. к. оставить не с кем!
Сначала не могла дозвониться, потом и не рада была. Барышня отвечала грубо, как будто я что-то должна ей. А всего делов-то, дать информацию. Идти лично аж страшно)). Я ведь не прошу пол дома у меня помыть. Вы гос. служба, так и обслуживайте население. А плохое настроение оставляйте дома!
Невозможно дозвониться. Телефон не занят, просто никто не берет трубки. Ни по одному из указанных телефонов.
Целый день пыталась дозвониться по четырем номерам телефонов. Просто никто не берет трубку. Это ж госучреждение!
Пфр Коптево. Ни один номер телефона не отвечает, звонки сбрасывают! Там работают? Или наши звонки мешают им отдыхать?
