OZ-WEB

Провайдер OZ_WEB самый плохой провайдер в частности к отношению к клиентам и обслуживанию.

 

Ни за что не подключайся к OZ-WEB! 1. Как только идёт дождь посильней или ветер сильный отрубается инет, и всё, что сказано в их рекламе по поводу стабильной работы при любой погоде это О+Б+М+А+Н. 2. Полным полном запретов в пользовании локальной сети, почитав их договор я просто был в шоке. По мимо того, что там нужные программы запрещено ставить на комп (к примеру wmvare), но и запрещены запросы Multicast и broadcast. Я, конечно, понимаю, что если я буду постоянно слать эти запросы то загружу сеть и оборудование, но у них это просто доведено до ФАШИЗМА, сразу блокируют. Эти запросы на первом же роутере можно резать. 3. Запрет на добавление своего сетевого оборудования, разрешают добавить лишь три роутера (которые мало кого устроют) да ещё и за 500 рублей. В эти 500 рублей входит лишь регистрация оборудования, то есть они всего навсего спишут с него настройки, а там иди и сам настраивай. ЗА ЧТО 500 РУБЛЕЙ? Я, конечно, не против сам настроить, тем более всё равно буду настраивать под свои нужды, но за что деньги отдавать им. Так же будьте внимательны, кто подключался по акциям, когда подключение бесплатно при условии оплаты трёх месячного тарифа по 500 рублей за месяц, при отключении от OZ-WEB вам запишут долг в 1000 рублей. То есть и эта акция О+Б+М+А+Н, вам в любом случае придётся заплатить за подключение.

 

Постоянные отключения. Тех. поддержка, если трубку сразу не бросили, то начинают городить ерунду по поводу отключения. Последнюю неделю совсем практически нет соединения, подключится на мин на 20-40 и опять часа 3-6 нет! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НИКОГДА НЕ К OZ-web НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!

 

Для примера: даже побывав в гостях в Новосибирске, у людей дома подключено 3 компьютера через роутер, без всяких на то разрешений от провайдера (скорость 5 мбит + 45 каналов ТВ 450 руб.). У Оз-веба даже говорить об этом страшно. Могут сделать предупреждение и отключить на вечно. Мысль такая: просто не хватает нормальной конкуренции.

 

Отвратительный интернет-провайдер, самое плохое качество услуг, пропажа денег с лицевого счета.

 

Отвратительнее интернета Я ещё не встречала. Мало того, что когда к ним приходишь и спрашиваешь, а когда нам подключат интернет они говорят в течение недели, а сами ни хрена не подключают, говорят читайте договор (в договоре прописано-60дней)Девочки-лохушки, которые сидят там, мало того, что врушки, так ещё и не умеют общаться с клиентами!Ужас куда смотрит Директор. А ведь клиент-Всегда Прав!Постоянно отключают его, постоянные сбои. Такого ужаса Я ещё не встречала!Так, что Уважаемые Клиенты будьте Бдительны, если хотите поберечь нервы-мой вам совет,не связывайтесь с ними,потом будет вам же хуже!А вы,уважаемый директор,должны были давно уже принять во внимание все негативные отзовы и исправить,чего вы не делаете!

 

НЕУМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, (ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ЗВОНИШЬ ДОЯРКАМ) ХАМСТВО ИХ ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА, НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ ДОП. КОМП., А УЖ ПРО WI-FI ВООБЩЕ ГОВОРИТЬ НЕ ПРИХОДИТСЯ. УШЕЛ НА СТЕКЛЯННУЮ ВЫДЕЛЕНКУ К ДОМОЛИНК. ВОТ ВАМ ПРЕИМУЩЕСТВА: ВСЕ КОМПЫ РАБОТАЮ ОТ WI-FI, КРУГЛОСУТОЧНАЯ БЕСПЛАТНАЯ ПОДДЕРЖКА, ТАРИФЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ, БОЛЕЕ ПРОЗРАЧНЫЙ ДОГОВОР. ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ВАМ ПОСТАРАЮТСЯ ОБЪЯСНИТЬ И УСТРАНИТЬ НЕПОЛАДКУ ПО ТЕЛЕФОНУ. А НЕ БУДУТ ТУПО НАВЯЗЫВАТЬ ВИЗИТ МАСТЕРА , КАК ЭТО ДЕЛАЕТ ОЗ-ВЕБ ПРИ ДАЖЕ НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЙ НЕИСПРАВНОСТИ (НЕ ПОДКЛЮЧЕН КОМП К РОЗЕТКЕ НА ПРИМЕР И ОНИ УЖЕ КРИЧАТ - ВАМ СРОЧНО НУЖЕН НАШ СПЕЦИАЛИСТ) В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ВЫБИРАТЬ ВАМ.

 

Отзыв по OZ-WEB от меня (реального клиента, крутого перца). Товарищи, друзья! У меня были проблемы с OZ-WEB ранее и я думал, действительно были проблемы, в том числе как пишут некоторые (и я согласен от части), что слишком строгие правила (не дай Бог поменяется ваш адрес в сети - сразу автомт-система вырубит). И я так мучился. Проблему нашел! Оказывается был у меня компьютер. А не провайдер + установил драйвер pramye_ruki. sys , который рекомендую всем, а именно краткие советы: 1. Прежде чем вставлять кабель, проверьте все свои настройки, особенно, что ваш адрес правильный. 2. Если пользуетесь всякими виртуальными машинами - поаккуратней - не делайте бридж на свой сетевой интерфейс! Пользуйтесь NAT! 3. Так как OZ-WEB работает по VPN, использование маршрутизаторов дешевого класса будет тормозить скорость (используется шифрование 128 и торренты будут засирать таблицу соответсвия соединений в вашем роутере). Советую использовать прямое подключение к компу или же на роутере использовать чисто NAT то есть передачу внешнего адреса в вашу внутреннюю сеть БЕЗ поднятия VPN внутри роутера! А делайте соединение VPN только внутри компьютера! Или используйте маршрутизатор сделанный из нормального компьютера. 4. Не забываем MTU выставить порядка 1400 -1450 не больше (чтобы не резались блоки передаваемых данных). 5. Общайтесь вежливо с техподдержкой, они тоже люди! Ответят взаимностью! На текущий момент проблем не имею, скорость скачки файла 1, 5 -3 мегаБайта в секунду. Тариф 10 гб в месяц без ограничения скорости. P. S. Насчет девочки, что была там раньше - то ли она устала, то ли поймите, она же женщина, возможно, блондинка! А с мужиками говорила - нормально! Я сам рад. Вот бы и впредь радовали! А раньше действительно был провайдер с другим лицом, сейчас - молодцы! С уважением, клиентура среднего класса.

 

Частые разрывы! Иногда даже по 5-6 часов в день не работает интернет. В чате все молчат потому, что если, что скажешь не так бан.

 

Стоит тариф TURBO без ограничений на скорость, днем скорость до 5 мб/с, а к вечеру от 600 до 900 кб/с, ну и где же этот быстрый, бесперебойный интернет, который они обещают? Простой лохотрон. В тех. поддержке все время упираются в неверные сетевые настройки на компьютере пользователя и советуют вызвать мастера, от которого в данной ситуации толку нету, пустая трата денег. Постоянный сбои в сети, админы чата (мелкие) постоянно все и всех банят. В административной части тоже не все в порядке, судя по всему секретарь, который заключает договора с клиентами заставляют работать силой, не может нормально проконсультировать при заключение договора. За что я вообще плачу деньги? Желею, что подключилась к данному провайдеру. Занимает 2 место в тройке самых худших провайдеров в О-З.

 

Тариф турбо 10 и одно название, что турбо, 1,3 мб/с - это на вход и 3,2 мб/с - на выход, пин 67.569. Из-за низкой скорости некоторые сайты открываются по 2-3 мин., а могут и не открыться. Напрашивается вопрос, турбо будет турбо с нормальной скоростью или что выросло, то и выросло.

 

Такого я еще не видел. Локальная сеть. Сначала забанили на сайте за красный шрифт, потом такое!

 

Полное вранье! На текущий момент проблем не имею, скорость скачки файла 1, 5 -3 мегаБайта в секунду. Тариф 10 гб в месяц без ограничения скорости! Скорость скачивания мах 1.270 мегаБайта в секунду по праздникам и то, когда раздается!

 

А чего никто не жалуется?

 

Категорически не советую подключаться! Этот провайдер выживает только за счет своего положения в городе (у многих нет возможности подключиться к другим). Поддержка - ужасная. Штрафуют за все и вся. Цены неплохие, но не более того.

 

Самый ужасный интернет-провайдер, которого только видела наша земля. Выживал только за счет того, что был единственным в г. Орехово-Зуево. Но на счастье к нам пришел Билайн. И наконец можно избавиться от этого г..на, а не интернета. Поддержка ужасная. Подключаясь к их интернету, становишься их рабом. Шли они лесом. Как только в городе появился Билайн, как они сразу сменили все свои тарифы, которые до этого были г..но. Те, кто по достоинству оценил эту ущербную шарашкину контору, сразу же выкинут этот провайдер на свалку вместе с его поддержкой и руководителем. OZ-WEB Аминь!

 

Вы задаете вопрос, что такое оз-веб? Это: куча ошибок, тех. поддержка, которая вешает вам лапшу на уши и все время говорит вызывайте мастера , но пока он дойдет, у вас всё автоматически включится - 91%. Что ещё сказать, часто ошибка 678 - звоните в офис, а вам вызывайте мастеров. И так на все ошибки. Бывает раз в месяц ошибка 800 - и инет не работает день, мол, где-то идут работы. Сайты лагают из-за медленного соединения, хотя у меня стояло Турбо20 лимит. Но яндекс грузился от 5 до 10 секунд.

 

Был подключен к OZ-WEB год назад на протяжение 1,5 лет. После того, как перешел на другого провайдера, почувствовал свободу, как будто тебя выпустили из сизо. Если вам нужен один только интернет, возможно будет неплохим вариантом, но повторюсь относиться к вам будут не по-человечески. Вас подключат, а дальше вы сами по себе.

 

Качество услуг ниже низкого. Постоянно хамят и грубят в офисе. Интернет то и дело обрывается, служба поддержки вешает какую-то лапшу на уши. Качать невозможно ничего, так как обрывы связи постоянные.