Отдел по организации обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов и оказанию реабилитационных услуг населению

Здравствуйте. Я, Афонин Игорь Олегович, обращаюсь к руководству организации по следующему вопросу: Моя мать, Афонина Раиса Павловна, стала инвалидом первой группы. Обратившись в Вашу организацию по поводу постановки на первичный учет, был полон уверенности, что проблем с этим нет, так как во всех СМИ слышу о системе одного окна и возможностях общения на уровне электронного кабинета . Однако был озадачен, при общении с сотрудником Вашего ведомства- специалистом Ивановым Сергеем Петровичем, когда на вопрос: Как при подаче документов можно избежать нотариально заверенной доверенности от инвалида доверенному лицу (в данной ситуации матери сыну)? - поскольку в 75 лет, после двух инсультов с парализацией левой стороны и переломом с этой же стороны шейки бедра (естественно не операбельного, в результате чего инвалид полностью потерял возможность самостоятельного передвижения, а если быть более точным даже изменения положения тела), получил совет заказать нотариуса на дом, так как деятельность организации осуществляется в рамках законодательства как удобно сотрудникам организации. Очень хотелось чтобы во внимание принимались бы и интересы тех кого защищает Ваша организация (извините в данном случае пока не совсем понятно от кого). Прошу все-таки рассмотреть вопрос более компромиссного решения данного вопроса. Проблема прямого диалога в любой день связана с моим проживанием в г. Электросталь (100 км от Коломны). Для осуществления ухода за матерью нахожусь в Коломне еженедельно в среду и четверг. Мой контактный телефон: 8 (926)449 16 85. Надеюсь на понимание и жду звонка. С уважением, Игорь Олегович Афонин.