ОМЕГА КАПИТАЛ

Снял квартиру через это агентство недвижимости, работой остался доволен, быстро нашли подходящий вариант, отпраляли фотографии, вежливо общались.

 

Это агентство - мошенники! Не доверяйте им, особенно агенту Елене! Каким-то непонятным способом нашли наш телефон (хотя мы не обращались в это агентство с просьбой найти нам жилье), предложили комнату. После того как пришли смотреть, оказалось, что там несколько риелторов. После заключения договора комната оказалась проблемной, Елена даже не удосужилась нам помочь, а быстро забрала деньги и ушла! После расторжения договора (через 3 часа) менеджер Елены Сергей заявил, что деньги нам не вернут и что если нам нужна другая комната, то мы должны еще заплатить! Так же не называет имен руководства, т. к. я хочу написать заявление в прокуратуру. Не доверяйте этому агентству! И верните нам ДЕНЬГИ!

 

Искала квартиру, начиталась большое количество как положительных так и отрицательных отзывов о разных агентствах, друзья посоветовали omegakapital.ru Связалась по указанным на сайте компании рекламным телефонам, оговорили все критерии поиска объекта недвижимости, в течении 5 дней нашли подходящий вариант. По работе хочется отметить пунктуальность сотрудников, так как я человек занятой (и это было оговорено мной с первого момента общения с сотрудником) меня безсмысленными звонками не раздражали, всегда отправляли варианты квартир с фотографиями и полным поодробным описанием, показали за все время работы около 10 вариантов квартир, все были хорошими, но со своими нюансами, в итоге работой остались довольны, будем вновь обращаться именно к Чашкиной Ульяне, если кто-то решил обращаться в эту компанию, советую именно данного менеджера! Успехов в работе и побольше платежеспособных клиентов! Развивайтесь!

 

Назначили просмотр , подъехал на 15 минут раньше назначенного времени, по телефону предложили подождать, еще предложили подождать, еще предложили подождать, продержали 40 минут на улице, послали матом и отключили телефон.

 

Доброго времени суток. Меня зовут Сергей, я сотрудник компании Омега капитал. Наше агентство недвижимости НЕ занимается поиском клиентов непонятными способами. Наши клиенты оставляют заявки на нашем официальном сайте. Либо через рекламу в СМИ. Анна, свяжитесь с представителем нашей компании, изложите суть претензии конструктивно, либо подвезите в офис компании заявление на имя генерального директора. Мы рассмотрим суть претензии и возместим вам понесенные расходы, если работа наших сотрудников не была проделана компетентно. И поясните, что Вы подразумеваете под тем, что: комната оказалась проблемной - собственник отказался сдавать или запретил приводить друзей и устраивать вечеринки? Будьте в своих претензиях конструктивными и описывайте суть претензий по существу. К примеру: Сняла комнату, пришла в 4 утра с дискотеки, пошла кушать на кухню, собственнику это все не понравилось, помимо этого собственник оскорбил моего друга, который напросился в гости. Мне все это не понравилось и я решила съехать. Поэтому я считаю, что комната проблемная и хотела бы вернуть деньги. Претензию можно подвезти к нам в офис, контактная информация на оф. сайте компании. Передать можно через секретаря.

 

Так же хочется напомнить о действующем законодательстве, в частности статья 129 часть 2. Вы заявляете о мошенничестве, это серьезная статья, которая чернит репутацию нашей компании. С нашей точки зрения это необоснованно. Если вы считаете иначе, можете направить заявление и только после разбирательства в суде РФ и только суд может вынести решение и признать виновность или не виновность.

 

Читая данный пост, складывается мнение, что вы не нам звонили, а кому-то еще. Очень интересно, с каким именно сотрудником Вы разговаривали, его фамилия, имя, номер его телефона, не бывает такого, не только у нас! А вообще в жизни, что потенциальный клиент не интересен, к тому же еще и слать его. Наверняка что-то не договариваете. А может быть Вы из конкурирующей компании? Или проворовавшийся сотрудник, которых мы выгоняем за недобросовестное отношение к своей работе? Все претензии могут быть направлены по адресу компании, указанному на оф. сайте. Так же можете позвонить и передать через секретаря, мы проверим информацию. И если ваши замечания имели место быть, мы обязательно примем меры.

 

Сергей, ваше агентство именно непонятным способом нашло мой телефон, т. к. в вашу компанию я никогда не обращалась и даже не знала про нее до того, как ваш менеджер не позвонил мне - это во-первых! Далее, я так понимаю вы именно тот Сергей, который месяц меня кормил обещаниями, что мне найдут взамен другое жилье, но в итоге я осталась без комнаты, без денег, которые я отдавала за первую комнату, так же цены выросли и за те деньги я уже даже сама ничего не смогла подобрать себе! В-третьих, про заявление, это бесполезно, потому, что ваш директор, так же Сергей, умеет очень красиво говорить, а в итоге результат все тот же, его сотрудники ничего мне не подобрали, даже не предложили ни одного варианта (но если не считать тех двух квартир, которые мне, кстати говоря, ваш же сотрудник предлагала снять обманным путем (!), предлагая сказать владельцам, что мы якобы собираемся жить с мужем там вдвоем, а не снять эту 2-х комнатную квартиру еще с одной парой). Так же вы придумывали различные оправдания, чтобы не отдавать мне деньги, говоря, что якобы того менеджера уволили, кто нам сдавал эту комнату. Потом вдруг оказалось, что он благополучно работает дальше и ее зовут совсем не Елена, как она представлялась, а Лиана! Потом вы говорили, что согласны вернуть мне часть денег, но только небольшую, ведь вашей фирме после той сделки осталась лишь малая часть. А так же, когда я согласилась на неполную сумму, мне сказали, что вообще ничего не вернут! Я хочу, чтобы хотя бы небольшая часть людей, которая посещает этот сайт, знала о том, как работает ваше агентство и не попалась к вам, как я случайно!

 

У меня складывается такое впечатление, что Вы очень сильно хотите пофлудить. Если Вы уверены в своей правоте. Передайте нам заявление на имя ген. Директора. Мы его рассмотрим. Если Вас не устроит результат рассмотрения. Вы имеете право подать документы в суд. И напомню Вам, только суд может вынести решение. И занять объективную сторону. Мы с вами слишком много времени общались и так не к чему не пришли. Клиенты разные бывают, так же как и компании. Мы от Вас не скрываемся и не игнорируем. Те кто занимается мошенничеством как всем известно, никаких комментариев не дает, в отличие от нас! Я вам и в личной беседе объяснял и на другой площадке более подробно все описал. Если кратко повторюсь: если вы собрались ехать в Турцию заплатили и забронировали билеты и путевку (и не застраховались от невылета), а затем передумали лететь в эту страну и решили поехать на Мальдивы, то тур оператор, не будут вам возвращать какие-либо деньги! Если вы имеете другую точку зрения: Вы можете обратится в суд! И если Вы и тем будете не согласны, вы можете идти вверх по инстанциям вплоть Верховный суд Р. Ф. А затем и Страсбургский суд, с жалобой на конституционный, если вашу жалобу и там оставят без удовлетворения. Может быть Вы после этого задумаетесь о своей правоте но думаю вряд ли. Людям свойственно винить вокруг всех, но, только не себя. Я вас понимаю, как человека. Но если бы вы хоть немного были уверены в своей правоте, вы бы уже давно составили исковое заявление и направили материал дела в суд. Или, как минимум, хотя бы нам претензию привезли, однако этого сделано не было. Отсюда могу сделать только один вывод. Вам интересно пофлудить, и постаратся нас задеть через данный сайт. Но увы, это просто флуд, который никакой сути не имеет! У нас ежедневно заключаются десятки договоров и каждому клиенту заключившему договор с нашей компанией предлагается заполнить анкету. И, Вы знаете, все оценивают качество работы на 4 и 5, в 90% Этот показатель для нас важен. А то, что есть издержки, и кто то необоснованно показывает свое недовольствие, так это в любой компании есть, и не только в недвижимости. Здесь многое зависит от самих клиентов. от Степени вменяемости и адекватности (выражение общее, в вам никакого отношения не имеет) Вы кстати наверняка такую же анкету заполняли, и оценивали нашу работу. Больше вам скажу. У нас за 2 и более отрицательных отзыва выраженных при анкетировании, сотрудников увольняют.! А вы говорите о мошенничестве, -абсурд! Вы я смотрю человек настойчивый! судя из ваших комментариев. Давайте не будем флудить а поступим конструктивно Пишите нам оф. претензию, мы рассматриваем, если вас не устроит результат рассмотрения, обращаетесь в суд, и! если суд признает нас как вы утверждаете мошенниками, мы соответственно по приговору суда вам возмещаем ущерб. И тогда вы здесь же напишите уже действительно полезную информацию и это все увидят, кому интересна наша компания. А если проиграете процесс то мы на Вас подадим встречный иск за очернение деловой репутации в СМИ. 129часть2. И тогда уже мы здесь отпишемся. Договорились? Подготовьте документы и созванитесь с секретарем 724-26-25 она вам поможет составить претензию. С уважением к Вам.

 

Сергей, посмотрите на дату, когда был написан данный отзыв! Я и собиралась идти писать заявление! Но сначала мне даже не сообщался ни адрес, ни имя генерального директора, а потом ваши сотрудники, и вы в частности, уверяли меня ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, что все будет хорошо, чтобы я не переживала, что мне найдут жилье! Но как уже было написано, вы так ничего и не предложили, а лишь потратили мое время и нервы своими обещаниями! 10000 не те деньги, чтобы идти в суд! Тем более вы знаете мое положение, и так общение с вашей компанией стоило мне очень дорого! Я считаю, что мы более чем адекватные клиенты! Т. к. шли на очень многие уступки, вплоть до того, что я сама искала варианты и умоляла вашего менеджера позвонить туда, только после этого осуществлялась хоть какая-то работа. А вы просто кормили обещаниями. И потом директор сообщает, что извините вы были в той ситуации не правы, и ничего вам возвращаться не будет! а упущенный месяц, мое здоровье (потраченные нервы и как следствие очень плохое самочувствие) мне никто не вернет! У меня нет больше желания общаться с вами, мне и так это общение много стоило!

 

Снял через эту компанию квартиру за 25000 рублей! Отдал хозяину залог 100 процентов! Так еще и агент с меня взял 25000 рублей! Вообще развод какой-то! Все берут по 5 тыс. рублей и снимают квартиры! А здесь прямо грабительство какое-то, так еще даже и скидку не хотели делать, привели на квартиру человек 15 клиентов, таких же как я, и говорят: не хочешь не снимай, другие снимут! Вообще жесть! Другие вон и скидки мне предлагали, даже за 10% от комиссии были готовы работать! Ох, уж эта МАСКВА!

 

Хорошо, что эти противоречивые комментарии прочел уже после, как направил заявки в Омега Капитал. Будет видно потом, чем это закончится. Мне несколько проще в этом плане (не в смысле поиска варианта, т. к. мы не москвичи), но жена моя юрист и к тому же сама была начальником риэлтерского бюро, всю эту кухню знает. А так, наслышаны о специфике работы московских риэлтеров. Хотя супругу это не смущает. У нас все прозрачнее и честнее, конечно. А последствия могут быть плачевными даже для специалиста-неудачника (про жульничество вообще молчу). Это в Москве 10 000 руб. не предмет спора. А в местах, где это 1/2 среднемесячной зарплаты, можно без головы остаться и за меньшую сумму. Оформимся - отпишусь, чтобы зазря не гадили в некотором роде бывших коллег жены. А может и... как знать?! Все равно напишу.

 

Ничего не имею против агентства, работала в Омега Капитал около месяца, но пришлось уволиться: терпения не хватило, график работы тяжелый и очень много требований со стороны руководителя. Работать в подобных организациях нужно с железными нервами и при огромном желании зарабатывать в данной отрасли! Всем сотрудникам большущий привет от Марии.

 

Работал в данном агентстве, давно, хорошая школа была! хотя и жесткая, высокие требования к сотрудникам, жесткая! через чур, жесткая дисциплина и контроль работы. Хорошая школа оказалась для меня, сейчас открыл свое агентство в Московской области, и неплохо работаем, опираясь на полученный когда то опыт. Обучение правильному общению с клиентами, собственниками, контроль со стороны менеджеров на всех этапах, хотя мне лично это только мешало! Но сейчас понимаю, что эта схема работы весьма эффективна, поэтому ее и использую! Советую.

 

Здравствуйте, хочу поделится опытом сотрудничества с агентством омегакапитал, через своего знакомого риэлтора, искали с мужем комнату, наш риэлтор нашла вариант, который представлял как раз именно это агентство недвижимости. Комната с хозяйкой на улице Грекова 11. Приехали около 15/00, 20 ноября, договорились обо всем с хозяйкой, риэлтор вел себя вполне прилично (наверное так же как и все) заключили договор. Это была 2 комнатная квартира, проживала собственница и ее несовершеннолетний сын. Примерно в 18/00 мне позвонила собственница Б. Людмила Михайловна и сказала, что хочет расторгнуть договор, так как ее муж который с ними не живет, против сдачи. Хозяйка квартиры сказала, что деньги вернет, мы поехали к ней и забрали все уплаченные ей денежные средства, мне так же вернул деньги и мой знакомый риэлтор. Агент со стороны Омега капитал- Иван, сказал, что вернуть сам не может, ему нужно согласовывать с руководством, так как деньги были сданы в компанию. Созвонились с менеджером Сергеем, тот сказал, что вопрос возврата не в его компетенции, и договорились созвониться в Понедельник. Так же в голосе Сергея чувствовалось, что они не хотят возвращать деньги и не будут. Он говорил, что по условиям договора, если собственница расторгает договор, досрочно (и в договоре это прописано) собственник должен возместить оплату агентства, как компенсацию о невыполнении своих обязательств. В итоге получилось следующее, созвонились в понедельник, пригласили нас в офис написать заявление на имя руководства (что и было сделано) обещали перезвонить в течении 2-3 дней (но так и не перезвонили) в четверг позвонила сама, меня попросили подъехать в офис, И к моему удивлению сделали возврат всех денег, которые я уплотила этой компании, еще подписала документ о том, что деньги возвращены и претензий не имеем. Самое неприятное наверное во всей этой истории, то, что не перезвонили, (хотя и обещали), Но самое главное то, что деньги все вернули и извинились. В общем и целом картина вот такая, может быть кому то и будет это интересно. Жаль только еще потраченное время, да и агентство в этой ситуации наверное не может нести никакой гарантии о том, что вас попросят съехать и не заселившись. Главное, что не в лохотрон попали, в котором что пиши, что не пиши - все равно возврата не сделают.

 

Хочу поблагодарить компанию за приятное и вежливое общение, не всегда в наше время это сейчас встретишь. Куда не позвони, все вешают трубки, часто стали хамить, это все очень напрягает и после чего работать с ними мне уже не хочется. Первый раз сдавала свою квартиру через другое агентство, и, скажу Вам, началось все нормально, но закончилось скандалом, а что касается Омега Капитал, так очень приятные мне попались и агенты, и менеджер отдела Ульяна очень добродушная девушка. Надеюсь, что клиенты проживут у меня долго и счастливо =) Спасибо Вам огромное!

 

Тоже сдавал свою квартиру 2 год назад через это агентство, агенты нормальные были, да и не доставали как некоторые агентства, я сначала обратился в несколько, чтоб побыстрее сдать, но потом ото всех отказался и сдал через омегу. Сейчас тоже агентство ищу, чтоб квартиру ту продать, а другую купить большей площади, туда же, наверное, и обращусь. Хотя судя по сайту они, в основном, арендой занимаются. Что-то я не нашел квартир на продажу, а в перечне услуг написано, что продажа есть. Решил написать пару строк, может скидку дадут, если вспомнят)

 

В феврале 2012 г. нашла подходящее объявление этой компании по съему комнаты. Осталась крайне недовольна. Мой агент была 18-летняя девочка - Золотухина Алёна Евгеньевна, д. р. 18 июня 1993 г., которая не разбирается в терминологии (спишем на возраст и неопытность) и говорит то, что хочешь услышать, а на деле и по договору выходит по-другому. Хочу сказать, что ее профессиональные качества, уступают личным, хотя личные качества у нее на троечку по трехбалльной. Но вот с артистизмом у девочки проблем не возникло (согласна, что без данного таланта в столице никак ни выжить, тем более такой милой девушке из села Октябрьское, Ейского района, Краснодарский край. Алёна, если ты это читаешь, задумайся о смене профессии, может все-таки не дашь умереть своему таланту, все-таки лучше в актерское податься, и получится куда больше заработать, чем в агентстве недвижимости, на твоем месте я бы взяла мой совет на заметку). Хочу сказать спасибо за то, что совсем не кинула с жильем, в отличие от комиссии, комнату сняли (сняли моей подруге), но менять размер комиссии, когда уже вот подписали договор, не комильфо. Алена так же как и ее менеджер достаточно наглые, грубые, хамоватые люди. Менеджер (Алексей или Сергей, не помню уже) при возникновении проблемных вопросов пытался манипулировать говоря, что цена за комнату достаточно низкая, не учитывая ее состояние и состояние квартиры (дом 70-ых годов) в целом (плохой ремонт - бабушкин вариант и низкая температура помещения зимой – плохо работающие батареи, ужасно дуло из окон), что они быстро найдут кого-нибудь другого нам на замену, в то время как мы уже внесли залог) и начинал переходить на понятия типа «ты кто?», прекрасно понимая и пользуясь тем, что в тот момент нас уже устроил бы любой вариант, лишь бы заселиться. Алена изначально показалась понимающей, рассказала про свою жизненную историю, как она снимала квартиру, и добавляла, что нужно поступать по совести. Но в момент истины - подписания договора (не знаю, может ее менеджер так наставил) она начала настаивать на совершенно других условиях аренды комнаты. Изначально обговаривалось, что в оплату буду включаться ком. услуги, но в итоге, у Алёны оказалось, что вода, газ и отопление в ком. услуги не входят и, что за воду, газ, отопление нужно будет доплачивать. Комиссия изначально обговаривалась в 60%, но при подписании договора Алёна комиссию решила увеличить до 100%. Сошлись примерно на 90%. За такую комнату 100% комиссии мало бы кто уплатил. Акт о предоплате (у них он назывался соглашение о задатке) изначально был оформлен не грамотно, и на мои попытки внести туда коррективы по суммам, датам, обязательствам и т. п. Алёна реагировала весьма негативно. Перед подписанием договора она соглашение у меня взяла и порвала. Резюме: если АН ОмегаКапитал желает наращивать клиентов, то с такими менеджерами и агентами все будет происходить в обратно пропорциональном порядке, т. к. всем моим друзьям, коллегам и знакомым я всегда буду советовать никогда не обращаться в это агентство.

 

Врут о количестве прописанных в квартире (аренда), по их словам еще один снимающий , реальность - 5 прописанных! Жулье - самые ленивые риэлторы!