ОДИНЦОВСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Спасибо, за отзывчивое отношение к заявлению от 2.11.2009 г. Ваше письмо получил. С уважением, В. Илюшечкин.

 

После распаривания телефона, для оформления компенсации по новому тарифу затребовали кучу копий. В том числе и копию паспорта. По телевизору сказали, что в Москве для этой процедуры копия паспорта не нужна. Валентин.

 

УЖЕ МНОГИЕ МЕСЯЦЫ НЕ ПОЛУЧАЕМ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ И НЕМОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ТЕЛ. 65996389. САМИ ИНВАЛИДЫ ПРИЕХАТЬ НЕМОЖЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ НЕПОНИМАЕМ, МЫ НАВЕРНОЕ НИКОМУ НЕНУЖНЫЕ ХОТЯ ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦЗАЩИТЫ, СОЗДАВАЛАСЬ ИМЕННО ДЛЯ ПОМОЩИ ТАКИМ, КАК МЫ. ЗА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО ПЛАТИМ ИСПРАВНО НЕ ЗАДЕРЖИВАЕМ ОПЛАТУ! КАЛМЫКОВ НИКОЛАЙ ФЕДОРОВИЧ. ПГТ, ЗАРЕЧЬЕ, Д. 1, КВ. 36.

 

Про Молодёжную, 18. Принимает 1 специалист по многодетным. Приём 1 посетителя = 1 час, если все необходимые бумажки в порядке. У кого чего-то не хватило, отправляется на следующий заход. В очереди беременные и/или небеременные женщины с детьми часто совсем маленькими. Все обливаются потом от духоты, кроме тех, кто сидит на сквозняке возле окна. Когда кончится это издевательство над многодетными? Вопрос к администрации, естественно не к специалисту. Ситуация никак не меняется с 2009 года, когда увидел всё в первый раз.

 

Заработная плата специалистов детского отдела унизительная. Работать некому, текучка кадров огромная. Вот и ответ на все вопросы. А принимает по часу, потому, что бюрократия была, есть и будет. Если специалист какую-нибудь справку упустит, ему голову снесут, премии лишат в 3 рубля к окладу в 7 тыс.

 

Была в соц. защите по вопросу оформления социальных карт. Хочу поблагодарить сотрудников за их терпение, понимание и работу. Все вопросы решила быстро, без волокиты. В каких условиях сотрудникам соц. защиты приходится работать: помещения маленькие, без кондиционеров, в одном кабинете сидят по 8 человек! И посетителям туго приходится пока ждут приема в узком тесном коридоре. Неужели у такого благополучного района нет средств (или помеений), чтобы и сотрудники соц. защиты, и посетители чувствовали себя комфортно?! Еще раз благодарю всех сотрудников соц. защиты! Удачи в работе!

 

Мне нравится, как работают ваши специалисты. Мои вопросы, касаемые льгот по оплате коммунальных услуг, по получению социальной карты, по ее замене, решались оперативно, без волокиты, квалифицированно, со всеми необходимыми для меня разъяснениями. Спасибо вам.

 

Вчера был в соцзащите. Удивлен был большой очередью на входе (было 8 часов 30 минут), но не меньше был удивлен, как быстро эту очередь распределили дежурившие на входе сотрудники. Организация приема отлажена, молодцы. Конечно, такие очереди будут в соцзащите всегда, пока их не переселят в здание побольше, где и посетителям будет достаточно места и работникам для приема. Особенно хочу поблагодарить за внимательное отношение сотрудников из каб. 15 (извините, не знаю как этот отдел называется, там занимаются путевками). Они все подробно и доступно объяснили. Есть еще вопросы, но я думаю, что мне их тоже помогут решить. Спасибо!

 

Здравствуйте! Куда смотрит руководство района и города? Все заняты предстоящими выборами?! Организация (я сейчас говорю о Соцзащите), в которую ежедневно приходят сотни граждан для решния своих вопросов, ютится в тесном, маленьком помещении, которое не попадает ни под какие нормы! Я не говорю уже об отделе, где принимают по детским пособиям! На четвертом этаже, да еще с ребенком (а то и ни с одним) ждать своей очереди на лестнице, а потом в тесном коридоре! Когда, наконец, социальная сфера будет работать в человеческих условиях?! Чтобы сотрудники и посетители чувствовали себя комфортно, а не как скот, которого загнали в загон!

 

Добрый день. С сентября месяца не могу встать по многодетности на учет и получать положенные мне и моим детям по закону льготы. Невозможно, каждый раз отпрашиваясь с работы, получать очередные сроки в ответ, похоже на издевательство. Все необходимые документы были предоставлены в отдел, включая справку с предыдущего места прописки о том, что все выплаты будут приостановлены в октябре. Камнем преткновения стал запрос по бывшему месту прописки мужа, о том, что он льгот на семью не получает, притом, что по нынешнему месту его прописки справка была предоставлена. Сотрудники отделения соцзащиты предлагают мне каждый раз подождать и посылают очередной запрос (третий по счету) в Шатурский район, но ждать, получая счета за квартплату в размере 7 200 руб., и это без учета электроэнергии, у меня возможности нет! Также я устала получать замечания от руководителей учебного заведения, где учатся трое моих детей, с просьбой подтвердить многодетность. Это было бы смешно, если не было бы так грусто. Одно ведомство не может внутри своих подразделений наладить связь в 21-м веке! Ну почему в нашей стране не социальная защита населения, а социальная защита ОТ населения!

 

Не раз бывая в управлении соцзащиты, постоянно вижу, с каким вниманием и терпением относятся сотрудники к посетителям, в том числе и ко мне. И это несмотря на неприспособленность помещения для огромного потока людей. Чаще контактирую с Труновой Ириной Владимировной (каб. №6) и радуюсь её чуткости, неравнодушию, вежливости, желанию разъяснить и помочь. Вот и сегодня, 16.04.2012 г., она позвонила и разъяснила ситуацию. Ирина Владимировна, сердечно Вас благодарю! Храни Вас Бог! Тел.: 8 (915)025-55-85.

 

Уважаемое руководство! Прошу объяснить причину задержки выплаты пособия до минимального размера за июнь. Сегодня 9 июля, а деньги до сих пор не поступили.

 

Нужно собрать документов на миллион, а платить всё равно ничего не хотят! Беспорядок!

 

Когда зашли с женой впервые, сначала напугались. Впоследствии мнение изменилось. Спасибо женщинам на рецепшене, по столько раз объяснять одно и тоже надо иметь большое терпение. Желаю вам его много-много. Работники вполне вежливы и компетентны. Отдельное спасибо Наталье Альбертовне, за вежливость и разъяснение по вопросу выплат. Скажу честно положительные отзыву пишут очень редк, т. к. лень. Себя еле переосилил, т. к. понравились люди. Вот только один минус, это само помещение. Ну прям каморка.

 

Нужна справка о з/пл за три последних месяца, организация дала сотруднику за август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2012 г., из них в сентябре работник находился в отпуске и начисления нет. Не верят предоставить еще справку подтвердить, что он находился в отпуске, разве конституцией отменен право на отпуск?

 

Мой муж почти полностью парализован. Ему положено по назначению МСЭ ежемесячно получать подгузники и пеленки. За 2012 год такие гигиенические средства были получены только в первом квартале, все остальное время по телефону Центра «Доверие», который занимается подобными поставками, отвечали, что продукция не поступила, и это три четверти года! При этом никакой компенсации не будет, как сказали сотрудники Управления (каб. 15). Но главное даже не это, а поразительное спокойствие сотрудников Управления соцзащиты, не выполняющих свою работу. Следует отметить также, что тем, кто не проживает в самом Одинцово (как мы, например), достаточно хлопотно перевозить эти средства гигиены (когда они все-таки получены), приходится заказывать такси. Надо ли было брать на себя обязательства, которые не можешь (или не хочешь?) выполнять? Ведь Управление соцстрахования, раньше отвечавшее за снабжение средствами реабилитации, справлялось с этим значительно лучше, и доставка была организована прямо на дом, и в случае задержки поставок все положенные средства компенсировались, все-таки поставлялись. Хотелось бы получить ответ, почему оказывается возможной такая ситуация с поставкой средств реабилитации? Нургалеева Г. М., жена Панькова Н. А., инвалида 1-й группы.

 

Уважаемое руководство! Прошу объяснить причину задержки выплаты пособия до 1,5 лет за ноябрь 2013 года. Сегодня 26 декабря, а деньги до сих пор не поступили.

 

Прошу объяснить причину невыплаты пособия по потере кормильца! Что происходит, почему за май месяц не была произведена выплата? На улице июнь! Это вообще как производится - то да, то нет? Там что, монету подкидывают??

 

Я инвалид 3 группы по слуху. 07 февраля 2014 года мною был приобретен слуховой аппарат, тем же днем все документы по приобретению слухового аппарата были переданы в соц защиту в городе Одинцово, по моему месту жительства, документы были приняты и мне сказали перезвонить через 10 дней. В назначенное время я перезвонила, мне сказали, что мне дали разрешение на выплату моего слухового аппарата, ждите. До сегодняшнего дня, а именно 08 августа 2014 года денег не поступало. Я неоднократно звонила в соц. защиту по поводу выплаты, каждый месяц по несколько раз, мне говорят ждите, денег еще не поступало. Сколько еще мне ждать? Пожалуйст, конкретизируйте сроки. С уважением, инвалид 3 группы по слуху, Блиганова Ольга Николаевна.