Егорьевск новая оптика , заведующая - Елена Гагина, позволяет подарки (зонты, мед, варенье, 2-е очки) пускать налево на месте ее постоянно нет, гуляет по торговому центру, уходит с работы по личным делам. За ее столом сидят мужчины с хамским поведением, ее друзья. Клиенты шарахаются от увиденного. Пора навести руководителям порядок в оптике.
Елена Гагина совсем уже обнаглела. Продает свой левый товар мимо кассы и считает себя хозяйкой в салоне. Периодически обсчитывает клиентов и грубит им.
Полностью с вами согласна. Моего отца, ветерана труда, между прочим, обсчитали на 200 рублей. К тому же девушка, принимавшая заказ была слегка навеселе, от нее пахло. Фамилию ее я не знаю. Из подсобки оптики в тот день был слышен смех и пьяные мужские голоса.
Хотела заказать очки в Королеве в мае. Постоянно покупаю линзы в этой оптике, года 4, наверное, т. е. постоянный клиент. Продавец вообще не обращала внимания, занималась своими делами. Потом пришла пара - она сразу прибежала к ним. Я обратилась к ней, она начала грубить не видите, что я занята , разумеется, я ей сказала, что я давно жду ее внимания и так слово за слово она закатила истерику, когда я взяла уже жалобную книгу. Она то обещала позвонить, куда следует , то хотела под поезд броситься . В общем, это крайне непрофессиональный человек, и мне было очень неприятно с ней общаться. Причем это вторая такая там продавщица. Врачи отличные. А очки заказала в оптике в соседней двери, они стоили 15 тысяч. Вот так продавцы сами же прогоняют клиентов и уменьшают прибыль. Надеюсь, что отзыв прочитает руководство.
Отвратительное отношение к клиентам! Обманывают, хамят! С детьми вообще разговаривать не умеют! Предлагают только все самое дорогое и при этом говорят, например: У нас оправы только от 4000 рублей , хотя на витрине есть дешевле! Ни чего не рассказывая и не объясняя, просто впаривают ! Больше туда не пойду и друзьям скажу чтоб не ходили!
