Я делала очки около года назад в Новой оптике, расположенной в торговом центре Вит. По-моему, адрес: улица Чехова, д. 12. Я недовольна качеством очков. Отдала за них 10 тысяч. В итоге получила очки, в которых вижу хуже, чем в предыдущих. Там покрытие стерлось и из-за этого плохо видно. А в новых очках все расплывается, глаза быстро устают, читать с трудом могу, а на компьютере вообще ничего не вижу. К внешнему виду у меня нет претензий. Если они сделаны с ошибкой, я этого доказать не могу. Я не специалист и не понимаю, в чем подвох. Но я уверена, что очки сделаны неправильно. У меня сложные очки для астигматиков. Возможно, где-то что-то неправильно рассчитали. Больше я в эту оптику не пойду никогда и другим не советую. Раньше никаких проблем со сделанными очками не возникало.
Заказала очки 17.02 в Серпухове. Срок исполнения заказа в документе не оговорен. Консультант Василина оговорила крайний срок выдачи заказа 27.02. Ближе к вечеру после нескольких моих звонков мне сообщили, что мой заказ не будет сегодня выполнен и свои обязательства переложили на 3 марта вроде как не получили линзу с Франции. Неприятные ощущения остались от сервиса работников оптики оба. Такое впечатление, что за движением заказов никто не следит. Неплохо бы возмещать моральный ущерб покупателям.
17 февраля заказала дочке линзы для очков. в г Коломна, Т/Ц Глобус внесла предоплату. Оставила рецепт на очки. Обещали привезти через неделю. Прошло больше двух недель. Звонка не было. Решила сходить в магазин, где заказывала и уточнить, когда привезут линзы. Продавец сказать не чего не смог. Рецепт найти не смог. До склада дозвонить не смог. Обещал позвонить на следующий день и сказать всю инфомацию, утром я позвонила и напомнила про свой вопрос. Обещали созвониться со складом и мне перезвонить, звонка не было. Стала звонить сама к телефону никто не подходит. Очень не довольна таким отношением заказывать очки в этой фирме. больше не буду.
27.05.2015 г. мне не понравилось обслуживание и поведение продавца Губарь Стеллы Борисовны, попросил жалобную книгу. В результате мне пришлось добиваться этого в течении часа, продавец вызвал охрану и начал оскорблять прямым тестом, то есть просто издеваться. Жалобную книгу я всё-таки получил и запись сделал, но столько оскорблений не слышал от продавца никогда. Вывод, не ходите в этот магазин, там просто не уважают людей и их законные права.
