Ника-М

Спасибо работнику - Константину на Подбелке, очень толковый сотрудник, помог мне выбрать мебель в мою новую квартиру, подобрали ткани на диван, начертил схему шкафа, молодец! Фабрика мне понравилась - качество достойное, цена вообще порадовала. Так, что рекомендую всем.

 

На фабрике приняли заказ на нестандартную мебель, но в результате сделали не совсем так, как хотел заказчик, даже не предупредив о своих технических не возможностях .

 

Заказала себе в салоне на Матвеевской диван кровать Шарм, во-первых, спасибо продавцу-консультанту Вадиму (насколько я помню), что помог подобрать ткань, диван просто вписался в мой интерьер, качество отличное, пока ещё ничего не отвалилось, так что ребята покупайте мебель не бойтесь, тем более, что мебель копеешная, а качество супер.

 

Спасибо большое Ника-М , а также сотрудникам. Заказывала кухню на Подбельского. Качество отличное, ассортимент богат. Менеджер помог мне в подборе гарнитура, по цвету, по планировке. А самое главное, приемлемая цена в отличие от других производителей. На днях моя дочка собирается к Вам за кухней. Спасибо, ребята! Всего Вам хорошего и процветания в будущем!

 

Заказывала мебель в салоне Вернадский . Сначала меня консультировала менеджер Юля - очень быстро нарисовала кухню, с учётом всех моих пожеланий, помогла определиться с цветом фасадов и подобрать по цвету столешницу. Терпеливо со мной поработала, за что ей отдельное спасибо! В этот день у меня не было с собой денег внести предоплату и на следующий день я пришла оформлять - работал менеджер Василий, максимально быстро оформил мне заказ, сориентировал по срокам доставки и сборки, и мне было очень приятно получить такой сервис. Кухня уже установлена у меня дома - всё нравится, выполнили качественно и в срок, цена порадовала, что немаловажно! Но хочется особенно отметить отличный сервис и поблагодарить сотрудников фирмы НИКА-М . Надеюсь, что директор фирмы читает эти отзывы и объявит им благодарность!

 

Спасибо большое за хорошую работу и понимание потребностей покупателей.

 

Заказали в августе кухонный ганитур: заказ пришёл только черерез месяц с небольшим, сборщик собрал ужасно всё кривое, забыли привезти для колонки стекло, отправили рекламацию, сказали ждать ещё месяц.

 

Диван привезли в срок, никаких задержек. Быстро собрали. Качество исполнения заказа на высшем уровне. Очень довольны! Спасибо огромное! Только лучшие рекомендации!

 

Почему не разместили мой отзыв??? Ведь я хотела поблагодарить сотрудников Ника-М и возможно помочь кому-то определиться с выбором фабрики. Ведь делают диваны действительно качественно. Не понимаю такой работы вашего сайта. Очень досадно.

 

В сентябре привезли стол компьютерный без комплектующих. Звонили им в офис. Менеджеры обещали все уладить и довести недостающие детали. Все ВРАНЬЁ. Никто так и не созвонился и не доставил. Полное несоблюдение закона Прав потребителей. За доставку берут по Г. Москве 800 руб., а в заказе 600 руб. Никаких чеков и товарных накладных.

 

Заказала за месяц тахту и комод. В день доставки позвонили и сказали, что на фабрике что-то сломалось и комод доставить не могут, поэтому и кровать не привезут, а мы уже все разобрали и выкинули! Дня за 3 до этого звонили и сказали, что все готово и доставка будет в срок! В итоге весь день морочили мозги, типа нет машин, которые могут привезти тахту! Только на следующий день, а мы с мужем не можем каждый день отпрашиваться с работы! К вечеру все же нашли машину, в 10 вечера привезли тахту. Качество, если честно, у тахты оооочень хорошее, даже не ожидала, но, видимо, чтоб уж косячить, так до конца, привезли не с той спинкой, которую я заказывала! От комода пришлось отказаться. Зато заказала его дешевле в другом магазине и доставят через день. Очень жаль, что так вышло с этой фирмой, я собиралась у них ещё 2 шкафа купе заказывать в комнату и коридор. Очень много потрачено нервов!

 

Много брака, и не чего не делают, валят на покупателей. Много брака, делать отказываются! Мы подаем в суд! Чек №1 277 от 28.12.2014 г. Чек №2 8377 от 15.01.2015 г.

 

Мои мытарства по рекламации дивана кровати Дуэт. Диван жутко некачественный: во-первых сильнейший удушливый запах, (аж до головной боли доходило, аллергикам и асматикам категорически не советую) из отделения для белья. Но нужно сказать запах прошел через месяц, где-то. Далее перед тем, как приобрести просил менеджера посоветовать прочный диван, так как у меня большой вес. Посоветовали Дуэт. За период с 14 июля 2014 года по январь 2015, то есть за полгода изогнулась каркасная планка, отломились два из трёх саморезов кронштейна и и остались в теле каркаса. Сам кронштейн погнулся и когда оторвался от каркасной планки, то порвал немного ткань. Это всё произошло с ним с учётом того, что я на нём только сплю и ничего более, и даже ложусь на него очень аккуратно. На мои заявки по рекламации менеджеры Ники-м тянут вопрос уже 3 недели отфутболивая меня то в отдел рекламации на фабрику, а с фабрики футболят обратно, придумывая всякие нелепые отмазки. В общем итог: граждане, не советую связываться ни этим магазином мебели, ни с их поставщиками! P.S К стати прежний диван той же конструкции прослужил нам 25 лет (хотите верьте, хотите нет.)

 

заказал недорогbt стеллажи, доставка почти половина стоимости, решил сам забрать. Началось с того, что заказ приняла одна девушка, а через полчаса перезвонила еще одна и начала второй раз оформалять, когда сказал что уже оформили и назвал номер заказа, сказала что такого номера не бывает. назвал имя первой девушки, оказалось, что они действительно за соседними столами сидят и такой заказ и соответственно номер его есть. Для самовывоза дали номер фабрики и типо там справляться от готовности мебели. Ну позвонить мне не сложно, а вот номер не прозванивался. Позвонил на фирму, искренне не понимали почему им звоню, если телефон фабрики у меня есть. Пришлось объяснить, что не на фабрике заказывал я мебель, а все-таки через их конторку и они все-таки должны клиента вести. Девушка согласилась, обещала разузнать и перезвонить, но не перезвонила. Поехал на фабрику, дома с указанным адресом нет, подъехал к более менее похожему адресу, путем вопросов и ответов у местного населения нашел нужное место. Куча ворот и заборов и ни одной вывески. Оплатил в одном месте, а забирать в другое ехать, правда рядом, но опять заборы и ворота и каждому "вратарю" объяснять куда и зачем мне туда надо. Кстати никакой накладной не выдали, только что-то похожее на чек из принтера с суммой оплаты и печатью. Мужичок сказал, что так они работают и этот чек будет являться заодно и гарантией. Номер заказа от фирмы вообще никому не нужен, т.к. на фабрике свой номер, конечно не совпадают и пришлось несколько раз объяснять что я заказывал.
Теперь про саму мебель, брал стеллажи. Понятно, что дешевая хрень и выглядит как дешевая хрень. Отверстия для сбора не все совпадают. Полки некоторые торчат на пару миллиметров, а некоторые нормально встали, у нижнего цоколя вообще не совпали дырки на сантиметр примерно, пришлось новые сверлить и это у двух стеллажей. Сами по себе крайне не устойчивы, к стене петлями прикреплял. Под плинтус пропила нет, а значит в плотную к стене не придвинешь. На ощупь прочная мебель, что через полгодика будет, посмотрим. Вроде все, думайте.