В этом трактире самое плохое руководство, которое не платит зарплату, оскорбляет персонал и вообще, там нечего делать.
Были в этом заведении, заказали ужин, ждали очень долго. В итоге: в салате попался волос, рыба с кровью, непрожаренная, блюда оформлены похабно, персонал толкается, в зале хохочут, курят. Ощущение, что это они клиенты. Пива нет, десертов нет, меню расписано красиво, заказать нечего. Все или кончилось или нет. Больше никогда не придем в это заведение. Бардак!
Сегодня мы с мужем обедали в Вашем ресторанчике, нас обслуживала Наташенька, спасибо за вежливое и гостеприимное обслуживание! А еще мы забыли в Трактире зонтик и завтра придем к Вам снова! До свидания! С уважением, Ирина.
Планировали устроить вечеринку в Трактире на Полевой, это было в феврале. Внесли предоплату в размере 1000 рублей, получили на эту сумму чек. Потом планы поменялись и мы решили перенести вечеринку на более позднее время. Уточнили в трактире, что будет с предоплатой. нам ответили, что деньги нам не вернут, но мы сможем эту предоплату использовать при следующем заказе. Через некоторое время у нас должен был состояться праздник, мы позвонили в трактир, заказали столик и уточнили, можем ли мы зачесть предоплату в счет. Нам был дан ответ, что да, столик длоя нас будет заказан и предоплату нам зачтут в счете. В итоге, когда мы пришли в трактир, нам сказали, что столик на нас не заказан и вообще никто не в курсе насчет нашего заказа, и никто не знает кто принимал у нас заказ. Все это должно было сразу нас насторожить, так как в этой ситуации проявляется неорганизованность и несогласованность работы. В итоге нам все-таки столик был предоставлен. После окончания праздника нам выставили счет без учета предоплаты. На наше замечание о том, что нам было озвучено в телефонном разговоре, что предоплата зачтется, администратор трактира заявила, что ничего они зачитывать не будут. В итоге мы эту сумму потеряли. Таким образом администрация трактира на Полевой ввела нас в заблуждение, в результате чего мы понесли материальный ущерб в размере предоплаченной суммы. Если бы нам сразу сказали, что зачета не будет, то мы бы пошли в другой ресторан, благо их сейчас в Пушкино достаточно. Конечно после этого инциндента мы никогда больше не придем в этот трактир и другим не посоветуем.
Были в Трактире пару раз с мужем. Все понравилось, еда вкусная, приветливый персонал и быстрое обслуживание! Спасибо!
