На Колёсах Ру

Я, как и многие автомобилисты, по приходу похолодания озадачилась вопросом «переобувки» своего авто. Москва, город огромный, количество автовладельцев с таким же желанием, как и у меня, просто зашкаливает и в тысячи, десятки, а может даже сотни тысяч превышает количество машин против шиномонтажей. Простоять в очереди, да еще и иногда бесполезной (особенно, когда перед твоим носом закрывают двери и говорят, что рабочий день окончен) просто хуже не придумаешь. Это потеря времени и нервов. Понимая все это, я как разумный человек, решила поступить грамотно. В интернете отыскала шиномонтажи находящиеся в непосредственной близости от моего места пребывания. Первое место, которое я нашла и на нем же остановилась – это шиномонтаж «На колесах. ру». Здесь можно было не просто позвонить и записаться, а сразу на сайте посмотреть занятость того или иного центра на определенную дату (по Москве я насчитала их 16). Что понравилось больше всего, это предоставление скидки как раз в том месте, где мне было удобнее всего получить услугу (видимо пока дают скидки в не раскрученных центрах). На сайте можно было сформировать купон на скидку от 15 до 20 % в зависимости от времени посещения, так как я выбрала промежуток с 18:00 до 21, то получила только 15% (честно, мне и это очень приятно). В общем, сформировав этот купон (он же я так поняла и является заказом) мне по идеи должны были перезвонить и уточнить время. Но я ждать не люблю, поэтому связалась с шиномонтажем сама, уточнила какое время мне подходит больше всего. Пробки, особенно вечерние, могут превратиться из 10 минут езды в час простоя. Вот поэтому я запаздывала на свой сеанс. Как ответственный человек, я решила позвонить и уточнить, есть ли смысл ехать. Сказали, не волнуйтесь, обслужим. И впрямь, примчась в впопыхах, я отдала свою машинку. Не успев выдохнуть на местном диванчике, через 15 минут мне предложили забрать машинку в зимней обувке. Огромное ребятам спасибо за прием и за скорость. Единственное, что мною было подмечено. Это сотрудники с легким запахом свежевыпитого алкоголя (непосредственно у того, кто осуществлял монтаж). Стоимость, помимо скидки, еще уменьшилась, за счет отсутствия мойки колес (у них сломалось моющая машина). Сейчас мне это было только «на руку», а вот если бы я приехала в слякотную погоду, то для меня эта ситуации выглядела бы по-другому.

 

Праздные сотрудники, не способные выполнять своих обязанностей. Договорился с мастером на замену стекла, приехал в срок, его нет, и час и два и пять. Самого его не найти а в офисе говоря, он к вам едет ждите. Убили зря мне вечер пятницы.

 

Данная сеть использует следующий мошеннический ход: Они стали партнерами CITY BANK и размещаю информацию о том что при оплате картой клиенты получают скидку 15%. При этом информация о том что скидка только на услуги не афишируется. Если компания позволяет себе такое, то никаких дел дальше с ней иметь уже не хочется. Свои деньги за 2 комплекта шин я отдал не им! Призываю всех организовать байкот мошенникам из компании "На колесах.RU"

 

Очень приятен подход каждого сотрудника к клиенту. Сотрудники всегда вежливы и готовы подробно и на простом языке отвечать на сложные вопросы клиентов. На всём протяжении общения чувствуется доброжелательность и профессионализм в каждой детали. Также, важно отметить, что при возникновении форс-мажорных обстоятельств, руководство центра встаёт на сторону клиента, и максимально сглаживают все возникшие негативные моменты. (в моём случае из-за сбоя в банке, система не принимала кредитную карту. У меня не было наличных, но благодаря предложенному варианту решения проблемы, я остался на 100 % доволен, и дополнительно получил от центра подарок и скидку) После посещения центра на Кашироском шоссе у меня осталось крайне положительное настроение, полностью отсутствуют замечания по выполненным работам. В данном центре переобуваюсь уже 4-й год. Осенью приеду снова!

 

Очень приятен подход каждого сотрудника к клиенту. Сотрудники всегда вежливы и готовы подробно и на простом языке отвечать на сложные вопросы клиентов. На всём протяжении общения чувствуется доброжелательность и профессионализм в каждой детали. Также, важно отметить, что при возникновении форс-мажорных обстоятельств, руководство центра встаёт на сторону клиента, и максимально сглаживают все возникшие негативные моменты. (в моём случае из-за сбоя в банке, система не принимала кредитную карту. У меня не было наличных, но благодаря предложенному варианту решения проблемы, я остался на 100% доволен, и дополнительно получил от центра подарок и скидку) После посещения центра на кашироском шоссе у меня осталось крайне положительное настроение, полностью отсутствуют замечания по выполненным работам. В данном центре переобуваюсь уже 4й год. Осенью приеду снова! Спасибо большое за качество и позитив! С вами приятно иметь дело. Молодцы.

 

Менеджеры и ребята-механики просто золотые! Все быстро, четко, качественно! Не только "переобули меня", но и решили вопрос с "запаской"! Реально чувствуется, что тебе, как клиенту рады, и готовы помочь! Спасибо, дорогие, приятно с вами общаться и быть вашим клиентом!!

 

Был сегодня по этой акции, на Новорязанке (в 14.00)! Впечатления исключительно положительные, даже учитывая, что записаться не получилось в виду технической не исправности интернета, меня приняли тепло и с улыбкой, все сделали без промедления и теперь (ура!) В салоне холодно, кондиционер работает, как надо! Молодцы ребята, все прозрачно и просто круто! И кстати, оборудование тоже профессиональное! В общем советую!

 

Покупала колёсные диски в магазине На колёсах. ру. Все 4 диска оказались деформированы. На просьбу обменять или вернуть деньги обратно продавец отказался, сослался на то что я деформировала все 4 диска(гарантия на диски 2 года) . Это как и с какой высоты нужно уронить эти диски чтобы они получили деформацию!? Ещё учитвывая немаловажный факт, что эти диски бы использовались на машине которая весит почти 2 тонны и о каком качестве этих дисков купленных в этом магазине может идти речь)...

 

Огромное спасибо! Помогли с выбором шин, переобули по высшему классу, несмотря на мое опоздание, сделали все быстро и просто отлично, все объяснили, дали скидку, неожиданную и приятную! А еще рассказали, что заботятся о клиентах и занялись развитием, поэтому им интересно мое мнение и поспрашивали про услуги и цены у них! Спасибо Вам, теперь только к Вам на ТО! И всем подругам рекомендую! Чуть не забыла. Столько дополнительно бесплатно или со скидкой предложили: и диагностику, и на ТО, на зап. части, прямо очень довольна! Советую! Вам обязательно понравится, ПРОФИ!

 

Чем нравится шинный центр, так там удобно записаться на приём, спокойно подъехать, чётко получить качественную работу по разумным ценам. Уже третий год сезонно меняю у них шины (один раз аварийно было) и неизменно ими довольна))

 

Очень удобный сервис, я сначала выбрала комплект резины через сайт, а потом заехала и мне всё это установили в шиномонтаже. Профессионально работают, молодцы, так держать!

 

Ситуация была следующая: на внедорожнике ездили на дачу, когда вернулись, машина вся с ног до головы в грязи. Особенно с нашей погодой, когда канун нового года, а снега нет, только грязь. Не стал ездить в автомойку, а как раз нашёл в интернете данный сервисный центр, где по записи, без очередей отмыли машину до блеска в прямом смысле слова. Дешевле, чем на автомойках и нервы в сохранности, а то иной раз вечером в будний день можно час отстоять, пока очередь до тебя дойдёт.

 

Понадобилась срочно замена АКБ, посоветовали данный шин. сервис. Но перед тем записаться на приём, чтоб не простоять в очереди. На сайте оставил заявку, уже на следующий день в назначенное время был у них, где буквально за 15 минут всё сделали. Расчитались на месте. Никакой волокиты, по деньгам экономно. Всем советую.

 

Когда впервые заказывал шины через интернет-магазин На колесах точка ру , то не очень-то рассчитывал, что смогу уже скоро их установить. Но повезло – товар доставили быстро, без опозданий. Впрочем, если смотреть объективно, то дело тут вовсе не в везении, чувствуется грамотная организация работы магазина. Люблю надежных партнеров, поэтому теперь всегда заказывать покрышки именно здесь. Кстати, тут продаются не только шины, но и множество других автотоваров. Ассортимент продукции настолько обширен, что пришлось обращаться к консультанту, чтобы найти приемлемый во всех отношениях вариант!

 

в последнее время все чаще загоняю машину на мойку в шинный центр «Наколесах.ru». дело в том, что здесь похоже пытаются протолкнуть в массы мытье без воды и оно дешевле в два раза чем водой) краске никакого вреда не наносят, царапин после нее не бывает. разве что слой грязи толщиной в палец не возьмет – придется все-таки водой отбивать)
В общем, рекомендую)

 

Это просто замечательно))))) магазин, так как мне нормальным языком всё объяснили, ответили на мои вопросы, помогли выбрать товар. Ведь я практически не разбираюсь в шинах, не знаю, что купить, когда это надо делать, и какие расценки существуют на данную продукцию. Специалист онлайн-магазина показал все достоинства моделей тех покрышек, которые меня заинтересовали, подобрал для меня самый приемлемый по соотношению цена/качество вариант. Огромное спасибо за отличный сервис и индивидуальный подход к клиентам

 

4 марта 2014 года я сделал заказ на 4 автошины с доставкой в пункт выдачи в г. Фрязино Московской области. В тот же день по электронной почте получил сообщение, что в 13:17 «заявка поступила в магазин». 7 марта через «Книгу жалоб» на сайте написал обращение, что с 4 марта нет никакой информации от магазина о статусе заказа. В тот же день мне перезвонили и уверили, что заказ будет выполнен и 11 марта мне сообщат о дате исполнения заказа. На 16:50 11 марта 2014 г. мне никаких сообщений от магазина о намерении выполнить заказ ни по электронной почте, ни по телефону не поступило. Заказ отменил.

 

Заказывал у них колесные диски. Сайт показал, что диски есть в наличии - кладу в корзину, указываю все свои данные, жду. В моем городе есть их представительство (г. Саратов) и я выбрал забрать оттуда , через 30 минут позвонили оттуда и сказали, что заказ к ним поступил и мне надо приехать и оплатить им 100% суммы. Ок, еду через полгорода с деньгами, приезжаю и мне говорят - вы знаете этих дисков нет и не было - сбой программы, давайте другие подберем Мне никто не позвонил, не предупредил, наоборот мне сказали приехать и оплатить заказ. Я был очень неприятно огорчен.

 

Переобуваться на летнюю резину в апреле ездила в первый раз в сервис На колесах. ру, который у нас в районе в Отрадном находится) Записывалась с работы через интернет на сайте прямо. Очень удобно, приехала и хоть машин вокруг достаточно много было, все без очереди в установленное время прошла)