Очень помогла нам менеджер Ольга! Так получилось, что решение об отдыхе на майский праздники было очень спонтанным, а мой молодой человек очень притязателен в выборе! Отель который ему нравился, и кроме как в него он никуда больше не хотел ехать был в стопе! Самое внимательное отношение я встретила в Мозаике Путешествий. Ольга взяла на себя разговор с моим парнем и убедила его в выборе другого отеля (мне, например, этого не удавалось!) Спасибо ей за это огромное!
Приветики курортники. Очень хочу поделиться своим мнением, т. к. знаю, что это может быть важно и полезно для других (перед тем как выбрать отель и страну очень долго и много читал отзывы и получал информацию из интернета). Начитавшись очень хороших отзывов о Тунисе в частности о Табарке решили, рвануть именно туда. Я не буду долго описывать про то, на какие подвиги мы отважились и как добирались до этой Табарки но оказалось, что мне тяжело определиться с выбором. В моей проблемы мне помогла менеджер Ольга работающая в компании Мозаика путешествий. Благодаря ее опыту и тому, что она хорошо знала Тунис, в который ездила в рекламник, мы справились с поставленной задачей и совершенно не разочаровались в нашем выборе. Но сразу хочу сказать, что у всех вкусы разные и требования, конечно, тоже. Это был мой первый отдых в Тунисе. Моя цель была просто отдохнуть. Поплавать, позагорать и выспаться. Я очень рад, что эта цель была достигнута. Abou Nawas Montazah - это очень милый отель я бы смело поставил ему 4*. Номера небольшие, но чистые и аккуратные. Обслуживание - хорошее, персонал - приветливый, никаких проблем не было. Все вопросы решались на месте. У нас было все включено, поэтому мы могли, есть и пить с утра до вечера (у бассейна и на пляже) и отдыхать на лежаках абсолютно бесплатно. Питание - очень разнообразное, вкусное, свежее в достаточном количестве, хорошего качества. Самое приятное, что я всегда в большом ассортименте были овощи и фрукты. Каждый мог выбрать что-то для себя (и тот, кто придерживается диет, и тот, кто привык себе ни в чем не отказывать). Советую обязательно сходить в побаловать себя массажем (представлены несколько его видов, можно выбирать). Пляж собственный, находится на первой линии довольно большой с чистеньким мелким песочком (кстати хочу отметить, что в Табарке все пляжи песчаные и очень большие), вода чистая и прозрачная. Этот отель я бы так же рекомендовал тем, кто едет отдыхать с ребенком, для малышей есть и отдельный бассейн и игровая площадка и развлечения. Отдельное спасибо хочется сказать управляющему отеля: мы чувствовали себя желанными гостями. У меня остались только хорошие воспоминания. Классно отдохнула. Спасибо Ольге из Мозаики путешествий за помощь в выборе.
Хотелось бы сказать еще раз спасибо сотрудникам. может есть филиалы не знаю, но я сталкивался два раза с Джульеттой, а когда она не могла то по поручению с другими сотрудниками. Уж до чего я капризный но спасибо им за терпение все было хорошо до самого отлета сопровождение, хоть и по телефону, надеюсь снова на скорую встречу. Еще раз спасибо.
Ездил от компании в Чехию. Все было отлично. Девочки приятные и внимательные. Мой тур обслуживала менеджер Оля. Она отличный менеджер. Сделали скидку и еще за то, что я расплатился кредиткой, стоимость моего тура не изменилась. Я просто сталкивался с тем, что в нескольких агенствах мне говорили, что за то, что я буду расплачиваться картой плюс три процента к стоимости тура. Грабеж среди бела дня! А тут все корректно и четко.
Приветики! Скажу коротко, что Мозаика путешествий отличная компания. Учли все мои пожелания при подборе тура и были очень терпеливы ко всем моим капризам. Как это часто бывает, я хотела, чтобы все було супер за небольшие деньги. Менеджер Катя подобрала лучшее, что есть за мой бюджет. Я отлично отдохнула и мне понравилось внимательное отношение при подборе тура в Мозаике путешествий . Еще мне сделали приятную скидочку не смотря на то, что тур мой был недорогой и я их замучила. Они молодцы.
Обратились в данное турагенство для покупки шоп-тура в Италию. Началось все с того, что нам были неправильно названы документы, которые необходимы для визы. На мои аргументы, что раньше были другие документы никто не среагировал, я решив, что возможно список изменился или в данную страну нужны другие документы подвезла все необходимое, оплатила путевку и стала ждать подтверждение отеля. На следующий день отель не подтвердился - тут претензий никаких к агенту, т. к. бывает такое. Мы стали выбирать другой отель, но в это время менеджер Екатерина Геворгиз (она же Борисова) - сняла нам бронь с билетов, которые были чуть ли не последние. Не могла нам посоветовать ни одного отеля, потом все-таки связалась с туроператором и выяснилось, что документы-то нужны другие, причем ошибка была не в одном документе, которые она приняла. Ну пришлось привозить заново, затем мы забронировали отель, завтрак/ужин изначально хотели, но т. к. наш отель не подтвердился, то заказали в другом только завтрак. Время было к концу рабочего дня Екатерина нам сказала цену с ужином, пересчитать сумму на завтраки с утра. А на следующий день - внимание - выяснилось, что цена с завтраками такая же, как и с ужинами. Вот так-то. Документы нам должны были выдать в пятницу до 19 часов, в итоге выдали нам их в 20,30 вечера, а на следующее утро нам улетать. Мало того у нас был заменен аэропорт, время вылета (мы теряли почти день). На все мои возмущения Екатерина посоветовала мне Закрыть рот, не хотите не летите - Ваше дело, тур оплачен и перешла на личные оскорбления. Притом за время нашего общения Екатерина позвонила лишь однажды - сказать, что отель не подтвердился, далее судьбу нашего тура нам приходилось узнавать самим у туроператора. Отказались бы сразу, но времени было мало и тур оплатили сразу 100%. Вот такой сервис. Никогда не понимала, зачем люди пишут длинные отзывы, а теперь поняла - пусть остальные будут предупреждены.
Спасибо! Все быстро и четко организовано. Минимум проблем получить тур в рассрочку. Все быстро, понятно, прозрачно.
Пишу Вам находясь в чудесном путешествии, которое мне организовали лепечет из Мозаики Путешествий. Спасибо за эти незабываемые новогодние каникулы)) вы очень точно угадали мои ожидания от отеля. Я просто в сказке! Еще ни у кого не получалось получить мою такую безграничную благодарность)))
