Мострансавто ГУП филиал Волоколамское пассажирское автотранспортное предприятие

Сегодня 22 февраля 2011 г. ехала на автобусе по маршруту Волоколамск-Москва на 6 час 20 мин., номер автобуса 687. В автобусе печка не работала, все пассажиры замерзли, на неоднократную просьбу водителю включить печь, отвечал все работает. Автобус старый, издавал странные бухающие звуки каждые 10 секунд, поездка показалась адом. Неужели на дальние расстояния нельзя выводить более новые автобусы?! Пассажиры вынуждены пользоваться услугами частных перевозчиков, уменьшая тем самым Ваши доходы. Прошу принять меры.

 

1 мая ехала до Осташкова на 3 автобусах, вопрос когда перестанут на Тушинской авто хамить диспетчера и когда до Осташкова пустят автобусы, на которых можно ехать 6, а то и 7 часов.

 

Жалоба. 07.05.2011 г., в суб., я ехал во Ржев по маршруту Москва – Осташков от автостанции «Тушино» в 16:30 на автобусе Волоколамского ПАТП № 964, гос. но-мер ВХ 342, парковый номер 0808, фамилия водителя не указана. Почти 2,5 часа мы, около 50 чел., в т. ч. двое малолетних ребенка, ехали под палящим солнцем, в духоте, температура под 30 градусов, окна неоткрываемые! На возмущение и требование пассажиров водитель спокойно ответил: «Принудительной вентиляции нет, кондиционер сломан»! Пассажиры вынуждены были приоткрыть щелочку потолочного люка – одного на весь автобус! Единственный телефон Волоколамского ПАТП в «уголке потребителя» не отвечал – наверное, выходные, других телефонов, кроме ГИБДД, не было. Такая же ситуация была и в прошлом году – в течение всего лета автобусы ехали закупоренными, от духоты некоторым стало плохо с сердцем. Каким образом в преддверье лета автобус – на вид 2-3 года эксплуатации – со сломанным кондиционером выпустили на линию? Почему, заплатив 350 руб., пассажиры вынуждены терпеть такое неудобство? Кто будет отвечать в случае смерти пассажира от сердечного приступа? Прошу Роспотребнадзор, прокуратуру Московской области рассмотреть мое заявление по существу и принять меры реагирования к руководству Волоколамского ПАТП и водителю.

 

Почему в горордских автобусах 5 маршрута не объявляют название остановок через громкую связь? Пожалуйста, решите этот вопрос!

 

Хочу поблагодарить сотрудников за отличную работу.

 

Самые лучшие водители, ответственно относятся к работе, не хамят любым пассажирам, всегда в хорошем настроении.

 

Хочу поблагодарить экипаж номер 943 за отличную работу. Также хочу поблагодарить за отличную работу ВСЕХ водителей рейса Москва-Осташков.

 

Так держать, вы самые лучшие. Будьте всегда в хорошем настроении, несмотря ни на что.

 

Слушай, брат, думаешь это кого-то волнует? Я ездил в автобусах многих ПАТП, и могу сказать, что так фактически везде. Насчёт проверки: проверяют общее состояние автобуса, а не кондиционер.

 

В автобусах есть специальные места для колясок, но, чтоб зайти в автобус, нужно разобрать полколяски, потому что поставили на том месте, где заходят с коляской, турникет (дверь посередине).

 

02.05.2013 рейс 17.05. Автобус 33 маршрут Шаховской-Ивашково не остановился в селе Раменье. На замечания пассажиров о том что, они остались на месте пребывания и их не довезли до пункта назначения, осталось без внимания, позвонили в Волокаламское ПАТП на, что ответили, разберутся в самое ближайшее время, но пассажиры не были отправлены. На многочисленные звонки диспетчеру автостанции (Пудовкина Надежда Николаевна) Шаховская ответы невразумительные, которые ссылаются на своего начальника Жидкова. Просим разобраться с произошедшим случаем. Контактный телефон: 8-965-107-13-78.

 

02.05.2013 рейс 17.05 рейс проехал мимо остановки не остановившись, стояли пассажиры.

 

Ехала 26 июня 2013 года автобусом рейс Ржев-Москва, отправлением из г. Зубцова в 17 час. 45 мин. На улице жара 30 градусов, солнце печет. Зашла в автобус-там такая парилка, народ просто с ума сходит. Поехали. и о Чудо водитель включил кондиционер. Только вместо долгожданной прохлады оттуда подул обжигающий воздух. Так и ехали с горячим воздухом. Ранее неоднократно ездила в Москву автобусами этой же организации. То же самое. Однажды не выдержала и спросила у водителя можно ли включить кондиционер, на, что он мне ответил: Так никто не просит . Правда включил. Оказывается чтобы ехать с комфортом в автобусах данной организации надо просить, чтобы создали элементарные условия, да еще и свои же деньги!

 

Все дачники возмущены безобразным отправлением коммерческого (дополнительно) автобуса от станции Чисмена до Теряево, до СНТ вечером в пятницу и в субботу с утра. В последнее время автобус опаздывает или дают один автобус ко всем электричкам. Хотелось бы знать точное расписание коммерческого автобуса на остановке станции Чисмена.

 

В эти выходные я ехала до Волоколамска на автобусе в 13.10 от Шаховской. По прибытию на автостанцию в Волоколамск водитель автобуса открыл дверь, двое пассажиров вышли, я стала выходить и он начал закрывать двери, тем самым прищемил дверями меня. В воскресенье 20 октября 2013 года я ехала на автобусе от ст. Шаховская до д. Дор на соколовском автобусе в 11.40 и такая же история на автобусной остановке - в с. Середа выходил мужчина и его тоже прищемило дверью. Почему же водители так неосторожны и невнимательны к пассажирам?

 

Почему, так и не решили?

 

9 ноября 2014 года, автобус следующий рейсом 54 в 17.15. отправился с опозданием в 7 минут, на замечание, что расписание существует не только для пассажиров, но и для водителей, водитель ответил, мол, нагоним! А перронный диспетчер, проверяющая билеты в автобусе, заявила *Не нравится? Ездите на такси!* И это не единственный случай. Так как я езжу ежедневно этим рейсом, то поражает наплевательское отношение к пассажирам. Автобусы старые, не отапливаются, постоянные отправления с автовокзала (особенно последний рейс в 19.30) с опоздание в 5-10 минут. При задержке автобуса, нет объявления о его задержке. Автобусы на автовокзале останавливаются как хотят и где хотят, в три - четыре ряда. Закон о запрете курения в общественных местах, на Автовокзале г. Волоколамска НЕ ДЕЙСТВУЕТ! Дышать не возможно! Курят пассажиры, курят диспетчера, водители. Волоколамскому ПАТП видимо законы не писаны. Нигде не встречала такого наплевательского отношения к пассажирам.

 

Рейс Волоколамск - Ярополец, проходящий в черте города в будни в 7.59 - в выходные отменен. Возникает вопрос? Меньше ездят? Я сомневаюсь.. Теперь про выходные. Автобус Волоколамск-Лотошино 22 ноября 2014 года вместо 8.22 проехал и забрал пассажиров в 8.45, в итоге чего люди опоздали на работу. Сделайте вывод, пожалуйста.

 

Автобусы по 5 маршруту утром и вечером в январе 2015 г. почти не ездят: из расписания выпадают 2-3 смежных рейса, разрыв в 20-30 минут. Маршрутки, естественно, идут набитые битком, сесть в них на остановке Город или Холмогорка невозможно, т. к. они или не останавливаются, или сажают 1-2 человека. Как ходят автобусы днем, не знаю, но утром-вечером - безобразно. Причем в декабре сталкивалась с таким курьезом: автобусов нет, и нет, а потом едут ПОДРЯД (!) 3 автобуса, впечатление, что водители боятся заблудиться, поэтому следуют караваном. А обледеневшие остановки посыпать реагентом некому. Слава Богу, никто еще не слетел с платформы под колеса. Телефон ПАТП 2-14-38 постоянно занят, поэтому узнать, с чем связаны безобразия на городском маршруте не выходит.