МОСТРАНСАГЕНТСТВО

При продаже авиабилетов кассир предупреждает вас об условиях продажи, в случае возврата будут сниматься проценты. Но полностью об условиях не говорит и не даёт прочитать правила, тут же подсовывает тебе буиажку со штампом об ознакомлении с правилами. Я пытаюсь вернуть билеты, а мне заявляют, что они невозвратные. И меня держат за дурака. Если бы меня предупредили, что они невозвратные, я стал бы их покупать? Конечно нет. Я пенсионер и подарить 12 тысяч рублей кому попало не собираюсь. И главное, мои товарищи, которые должны были лететь со мной, сдали билеты на тот же рейс тот же класс, но брали билеты в другом месте. Более поганого отношения я не видел. И мне очень жаль таких кассиров. Прошу ответить и позвонить по т.: 89031575164