МОСКВИЧ

Купили в ТЦ Москвич уголок школьника. Деньги вроде небольшие, довольно симпатичный. Заказали доставку на субботу. Ребенок очень ждал, два дня не давал нам покоя. В субботу позвонили в 15-00, сказали, что к нам поехали. Дом наш находится в 1 км от ТЦ. Не знаю, где они ехали, но приехали они в 19-05 (!). Привезли, естественно, все в разборном виде в упаковке. Когда мы все развернули, то были в шоке, столешница была битой в 2 местах (!). Собрали весь уголок, кроме столешницы (пришлось задействовать свои шурупы, в комплекте не хватало). В воскресение позвонили в 9-00 в ТЦ, объяснили ситуацию. Нам ответили, что все претензии у них принимает специальный отдел, который работает только со вторника. Терпели до вторника, ребенок был весь растроен. Во вторник с утра позвонили в этот отдел с объяснениями и просьбой заменить столешницу. В ответ услышали, что мы сами должны принести эту столешницу в ТЦ, так как за ней никто не поедет, написать заявление о том, что нам привезли брак, и, внимание, после этого в течении 10 дней заявление будет рассмотрено, если они решат, что мы не виноваты, нам закажут от производителя такую же столешницу и в течении 2 месяцев ее поменяют. Мы плюнули, поехали в Столплит, объяснили ситуацию. Оттуда пришел парень замерил столешницу и через день (!) нам позвонили и сказали, , что столешница готова. Доставили нам ее (доставку оплатили) и еще и бесплатно установили. Ну, а в ТЦ Москвич , я больше ни ногой. Собирались там брать спальню. Нет. Теперь я лучше в другой магазин пойду.

 

Мы купили угловой диван. Доставили в срок и диван очень нравится. Вот уже год активно пользуемся! Оптимальное сочетание цены и качества!

 

Заказали компьютерный стол, 2-х ярусную кровать-чердак и 2 матраца. Ждали ровно 31 день, когда привезли с доставкой на дом оказалось матрац 1 штука. Стол был в собранном виде, нижняя полка вырвана с корнем, а столешница поцарапана. Я думала чокнусь от возмущения

 

Купили кухню за 250000, ждали ее 2 месяца, привезли всю с браком. Отдали на исправление, половину исправили, а половину до сих пор ждем вот уже 7 месяцев, что за отношение, за наши деньги, так ведь нельзя! Люди не покупайте там ничего, просто я не первая такая. Претензии и жалоб у них там просто не сосчитать!

 

Понравилась кухня - заказали, доставка в течение трех недель. Продавец - сама любезность. Сделали предоплату, звонок через три недели - Забирайте заказ, разбит витраж, заменим в течение десяти дней . Пошли на встречу, всякое бывает. На складе выдали в упаковке, в разобранном виде. При сборке недокомплект трех дверок фасада, побиты углы трех полок. Обратились в магазин, приехали, сфотографировали и,- У нас в магазине бардак, возврат вряд ли будет . Вот, что услышали от эксперта магазина. Не поверили, обратились к директору, от которого услышали - Возврату не подлежит, у вас индивидуальный заказ . На просьбу поменять на другую кухню с доплатой услышали оскорбление. Спасибо директору Москвича за заботу о покупателях за их же деньги.

 

Я с вами очень согласна, с москвичом попали в такую же ситуацию! Только с кухней за 250000 и до сих пор ждем, чтобы исправили недоделки, вот уже как 7 месяцев! Москвич - самый худший магазин!

 

Купили кухню, стол, стулья и диван! Выбор огромный, заказ выполнили быстро. Все привезли и поставили. Мы остались очень довольны!

 

Купили в ТД Москвич, диван недорогой, около 20000 р., привезли вовремя через 3 дня, начал собирать крепления были на другую сторону, хотя заказывали наоборот, пришлось снимать и переставлять. Вроде все хорошо установили начали пользоваться, через 1, 5 месяца изнутри дивана начали выскакивать железки, порвалась ткань, диван перестал разбираться. Вот так, один сплошной брак, ни в коем случае не покупайте там диваны.

 

Скорей всего этот диван называется РЕЙН , стоимость его 18060, просто у меня такая же ситуация.

 

Писала отзыв негативный. Но ровно через 4 дня все исправили, привезли новый стол. Спасибо менеджеру ОЛЬГЕ. Радует, что люди заботятся о своей репутации.

 

Конечно возмущение по поводу брака - это все понятно. Но все хотят, что бы и ДЕШЕВО и ВСЕ ПРОСТО СУПЕР КАЧЕСТВЕННО! Так вот: ТАК НЕ БЫВАЕТ! Если хочется, чтобы и без сколов и царапин, так и покупать надо в дорогущих мебельных бутиках. А мы тут тоже покупали мебель: компьютерный стол, стул, шкаф-купе и большую консоль под телевизор. Все вместе обошлось в 39 тысяч! Ни в одном магазине таких ДЕШЕВЫХ цен не нашли! А маленькие неполадки можно и самим исправить с помощью нехитрых приемов! Что же касается недовоза компонентов, так сразу проверять надо, а не надеяться на кого-то!

 

Купили полку. Не подошла по размеру. Обратилась череэ 3 дня с просьбой принять полку. Отказали, сославшись на то, что мебель возврату не подлежит, но в законе прописано, что это относится к гарнитурам и комплектам. В юр. консультации тоже сказали, что должны принять и этот магазин славится подобными нарушениямии, на них много жалоб. Из-за 700 рублей наживать такую СЛАВУ ! Дураки!

 

Купили диван, дорогой - 45600, ткань 1 категории, прослужил всего год. Ткань вся поползла, даже зашить нельзя, сильней ползет, ящик для хранения белья просто начал рассыпаться, поролон с одной стороны весь примялся так, что диван с трудом раскладывается, а когда на него садишься, то издает звук будто под тобой что-то сломалось. Просто КАПЕЦ. Думаю, за такую сумму мог бы и 5 лет прослужить. До него покупала на большом рынке диван за 12000, прослужил ровно 5 лет.

 

Выбирал стулья и табуреты для кухни, выбор огромный, глаза разбегаются! Доставка очень порадовала, удобная и адекватная по цене. Заплатил на кассе и езжай домой спокойно ждать. Товар привезли через 2 дня (после выходных) в лучшем виде, качеством мебели доволен. Так что, спасибо им.

 

Все время пользовались услугами этого магизина и было все идеально. Но вот в декабре 2010 года решили купить Ульяновскую кухню. Сама кухня прелесть, пользуемся и радуемся, но Декабрь для нас был веселый. То барную стойку забыли привезти, когда собрали почти всю кухню, оказалось, что тонированное стекло положили от другого гарнитура. Мама дошла до директора, пройдя все инстанции и только 30 или 31 декабря нам установили наше стекло. Сейчас заказала кухню на дачу. Сегодня приехал сборщик, собрал а эти нехорошие люди со склада забыли положить крепления для стекол. И что. Звоню по тел.: 44 97 777, говорят Вам на склад звонить надо. Там под дурика играет какой-то мужчина, что-то бубнит, а нам опять придется ехать на дачу, караулить, когда снова приедет сборщик и доделает все, что должен. Очень огорчены, что это стало практикой и запланированную замену мебели для квартиры придется делать в другом магазине.

 

Счастливчик.

 

А мы заказали стенку, сначала ее изготавливали ровно 45 рабочих дней, доставка приехала, привезла только часть (остальное згрузили не нам) весь день довозили, потом сборщик приехал, ковырялся почти пять часов и собрал меньше половины, а бракованную панель просто замазал маркером. Написали рекламацию, ждали замену деталей три недели, наконец-то привезли в магазин. Сборщик вез нам замененные детали, да не довез - по дороге уронил и расколол. Ждали переделку еще полторы недели. Итог - истрепанные нервы, и ожидание мебели почти три месяца, а оно мне надо??? В следующий раз стороной обойду этот магазин, а мебель мне еще предстоит покупать в детскую.

 

Народ, айда все в столплит! Там браков нет!

 

Мы купили спальный гарнитур 3 года назад, помучались немного с фурнитурой для комода, сразу не привезли ее, но мебель прекрасная, до сих пор, ничего не сломалось, заплатили 82 тысячи (кровать, шкаф и комод). 5 лет назад покупали стол со стульями кухонный, шкаф и диван, так вообще никаких проблем. В ноябре собираемся там взять диван, компьютерный стол и консоль под телевизор.