Московский компьютерный сервис

Приехал мастер предложил модернизировать компьютер, получил деньги, написал бумагу со штампом, сказал что приедет вечером и до сих пор нет его. На телефон не отвечает.

 

Мне мой друг недавно пожаловался на эту компанию. Когда он рассказал, что случилось, я почему-то не удивился, но стало как-то больно и неприятно. Итак, начну сначала. Он человек с ограниченными возможностями, обратился к ним с просьбой продиагностировать и отремонтировать неработающий компьютер. Они конечно же приехали и проверили, обнаружив поломки в системном блоке, сказали, что замена обойдется в кругленькую сумму: 10. 000 руб. Он, в силу своей доверчивости, не подписал с ними никаких договоров и дал им деньги в размере 10. 000 руб., на покупку нужных деталей. Зачем так много? Ведь сейчас, за 10.000 можно купить новый системный блок со всем содержимым. Но ему об этом не сказали, банально разведя на деньги. Когда он позвонил своему другу-специалисту и получил ответ, что так быть не может, он решил свой заказ отменить. Заказ конечно отменили, но вернулся человек, что уехал с деньгами и вернул. 7.500 руб., сославшись на то, что 2500 руб. - это неустойка. И ведь сразу нашлась бумажка, приложив которую они подтвердили это (мой друг по неосторожности это подписал). Удивляет такое варварское и бесчеловечное отношение к человеку-инвалиду. И ведь совесть, наверное, даже не мучает подлецов! Поражает абсолютный монополизм этого дикого бизнеса во всем, начиная от суммы предложения по ремонту и заканчивая суммой неустойки. Ни уважения, ни снисхождения к тому, с кем работаешь. Вот такая компания, такой бизнес, и такое отношение к людям. Задумайтесь, клиенты.

 

Вызвал мастера для настройки вай фай ! По телефону сказали, установка стоит 1200 рублей! Приезжает мастер, устанавливает в течении 1, 5 часа, в итоге результат! Про выезд за МКАД (в Жулебино) ни слова, выезд до Жулебино - 600 р., и это курьер на маршрутке ехал, а холодильник на машине стоит привезти 300 р. И всякие разные установки (первоночальная диагностика 500 р. - это вкл. ноутбук, наценка за работу с ноутбуком 20% - 900 р., и еще всяких штучек! Итог: 5500 р. Супер, молодцы! Половина процессора можно купить с настройками! Так, что я очень не доволен!

 

Вызвала мастера для того, чтобы удалил вирус. При вызове мне ни слова не сказали о том, что надо будет за каждый вирус платить! Просто вызов мастера 710 рублей. Приехал молодой человек и поработав с компьютером, выставил счет на 5 тысяч. И еще прибавил, что он еще не все указал в чеке.

 

Люди запрограммированы! В голове только деньги, деньги и ещё раз деньги! И естественно, становиться все равно каким путём их получать! Посмотреть бы в глаза этим работничкам, а ведь я уверена, что это обычные люди, с которыми мы ездим в автобусах, стоим в очередях, только вот внутри у них уже ничего нет. Они потеряны для общества. Безумно жаль старика, остались же ещё настоящие, светлые и чистые люди. Наверное по новым правилам морали - это отнюдь не достоинства. Печально.

 

Дело вовсе не в тех ребятах которые вам чинят компьютеры, а в их начальстве. Начальство обязывает за вызов брать не менее 10 тыс. рублей. Даже существует система, если в течении месяца сотрудник не заработал определённой суммы, он будет уволен. Справедливо? Так почему все шишки падают на ребят которые чинят компьютеры?

 

Не обращайтесь никуда, винду устанавливают паленую, разводят как могут и чуть ли не угрожают, если не заплатите.

 

Полностью согласна. Я там месяц проработала - это компания отстой, WIS - это новое название.

 

Комп подвисал, вызвал мастера, тот перевосстановил мой виндос. Поставил старую версию, стер все мои программы в которых я даже ключи сохранял. Сохранил только мои документы, содрал бабки и пока. Система при запуске просила проверить на наличие подлинности, тест не прошел, установил драйвера. За востановление Windos, настройка компа, и инета, содрал 7600. Хотя я его об этом не просил.

 

Частник. Средняя цена вопроса 1500-2500 р. ПО лицензионное - оплачивается отдельно. Добросовестно. Тел.: 89152797125.

 

Отвратительное отношение ко всему, что связанно с клиентами, кроме вопроса изъятия денег. Четвертый день пытаюсь дозвониться в некий отдел под названием лаборатория . На мои просьбы вернуть аппарат, никак не реагируют. Говорят, что в договоре написано 21 день. Придется ехать к ним.

 

Жаль, что поздно поинтересовалась отзывами об этом, так сказать, сервисе, могла бы сэкономить 9 тыс. Вызвала для подключения ноута к ролтеру (ноут был настроен и исправно работал, но вдруг перестал видеть мою сеть). Обещали, что придут, продиагностируют скажут, что надо и сколько стоит, а потом я либо соглашусь, либо нет. На самом деле, пришёл молодой человек и начал молча ковыряться в компе. Ковырялся час, два, три, на вопросы уклончиво что-то отвечал, заполнял договор, пряча его при моём появлении, а потом сказал, что всё сделал, вот подпишите договор. Выяснилось, что он тихой сапой всё поменял, перепрошил, стёр попутно нужные мне правовые базы и ещё наделал кучу всего. От счёта я просто поняла, что меня нагло развели. Но ещё больше я удивилась от того, что через 20 минут после его ухода, мою операционную систему (которую он только, что поставил, не удивительно ли) блокирует интернет, якобы за нарушение пользования и требует перевода денег через СМС. Попыталась позвонить в эту фирму и поняла, что никаких гарантийных обязательств они выполнять не будут, а будут валять дурака и вешать лапшу на уши. Поэтому сегодня отдала ноут для исправления и договор своему сисадмину, который увидев цену и набор работ просто лишился дара речи. Т. ч. не хотите быть дураками - учитесь на чужих ошибках и не допускайте представителей фирм вроде этого сервиса к своим компьютерам.

 

Если быть точнее, то I-wis действительно отвратительная фирма. Я проработал там 1,5 месяца курьером. Приезжаешь и начинается град отрицательных эмоций. Очень много недовольных клиентов, да и цены ОЧЕНЬ высокие! Просто бешеные бабки! Деньги отмывают из воздуха. Пытаюсь з/п получить.

 

Номер заказа - 550. Месяц назад отдала в ремонт ноутбук. При включении вырубался. Залипали кнопки на клавиатуре, и грелась система. Поменяли клавиатуру, и якобы систему охлаждения. Привезла ноут домой, включила - греется и выключается, как раньше. В состоянии покоя температура - 90 градусов. Выставили счёт в размере 8000 рублей и попросили ещё 6000 за переустановку операционной системы (как они собирались её переустанавливать, когда ноут в таком состоянии, не понятно). Далее мне продали адаптер питания, и везут уже две недели (деньги за него уплачены).

 

Согласен с предыдущим постом полностью. В каждом сервисе есть такое понятие, как средний заказ и оборот (общая сумма в мес.). Сегодня меня уволили оттуда потому, что я не удержал этот заказ. Мне приходилось со скрипом в сердце выписывать счета даже на 3 т. р. За эти деньги я всеравно дарил клиентам услуги, делая им работу от корки до корки. Лишь с 3х из 14 клиентов я взял 6-10 т.р., т. к. это были люди с высоким достатком. Фирма забирает 75%, остальное - мастеру. Поэтому тут все двояко. Да, те которые остаются работать, отмораживаются и выписывают грабительские суммы.

 

Это жулики, которых надо судить. Меня обманули на 25 000. Правда я отдала 5, остальное не собираюсь. Консультировалась с юристами, написала жалобу со ссылкой на закон. Не знаю, чем закончится. Если, что пойду в суд. Наверное буду в прокуратуру на них писать.

 

Эта фирма приедет к Вам и с удовольствием заберет поломанную вещь в ремонт. Но назад Вы ее не получите. Я сдала ноутбук в ремонт 2 месяца назад. Звоню, приезжаю, оставила претензию, теперь подаю судебный иск.

 

Пусть приезжает и устанавливает операционную систему или другие программы, в этот момент звоним в 02 и сообщаем, что приехавший сервис-инженер устанавлевает на мой ПК - контрафактное програмное обеспечение, (у данного сервиса лицензионное програмное обеспечение всегда отсутствует). Обязательно дождитесь пока он установит свой контрафакт, судя по их бездарным мастерам, делают очень, очень долго. Для пущей верности передайте ему хоть какую-то часть денег. При приезде УБЭП, чаще всего они приезжают, иногда ППС, начинается кинокомедия с элементами драммы и слёз мастера. Это для тех, кто действительно хочет наказать ИРОДОВ, заодно и компанию. Каждый человек должен нести ответственность за свои поступки. И не забывайте что хозяева данной компании такие-же люди (земля квадратная.

 

Высокое качество сервиса, как всегда только от Московского компьютерного сервиса!