Очень интересно работает служба приема заказов. После размещения заказа никто не перезвонил, чтобы подтвердить доставку (может быть, у вас это не принято?). После этого без предупреждения приехал курьер, когда я была на работе, позвонил и сказал, что со мной оказывается связывались и согласовывали доставку. Связывались явно не со мной. Уехал. Звонила менеджер, на повышенных тонах говорила, что администратор будет поднимать запись звонков и разбираться в ситуации, и, что второй раз доставка будет платная. И снова никто не перезвонил, а на следующий день приехал курьер - и снова не застал меня дома. В этой ситуации больше всех сочувствую курьеру - два раза зря съездил. Я все товары уже заказала в другом интернет - магазине, благо хороших магазинов много и у большинства таких проблем не наблюдается.
Всё доставляют быстро и вовремя. Обычно в фирменных коробках. Периодически дарят подарки. Товар весь качественный и не поддельный (в других магазинах несколько раз попадались поддельные подгузники и смесь). Некоторые товары чуть дороже, некоторые дешевле. В общем, я довольна на все 100% и хочу выразить благодарность любимому магазу!
Очень удобный сайт, хороший магазин с большим ассортиментом товаров для детей и мам. Вежливые и, что важно быстрые курьеры. Пользуемся услугами этого магазина с рождения сына, сейчас ему 1, 5 года, лучше магазина не нашла. Бывали небольшие накладки (неточное описание состава дет. питания), но всё улаживали с менеджером. Всем советую это действительно очень хороший магазин!
Заказывала в этом магазине манеж детский. Поставила доставку на следующий день. Ждала в указанный промежуток, ничего не привезли. Когда дозвонилась, оператор мне сообщила, что эти манежи нужно заказывать, поэтому мою доставку они перенесли на другой день. При этом даже не сообщили, что перенесли, чтобы я не ждала. И не согласовали день и время. Просто поставли, как им нравится и все! И никто не извинился, как будто так и надо. Написала отзыв им на сайт, естественно, он не попал в отзывы . Писала им с сайта администрации (написано, что ответят в течении суток), никто не ответил. Выводы делайте сами.
Раньше работа магазина меня всегда устраивала – все было четко, в срок, всегда согласовывалось любое изменение. Привлекла накопительная система скидок, которая действительно позволяла покупать товары по ценам ниже, чем на других сайтах. Но после того, как они решили перейти на новую систему скидок и сайт, все изменилось, цены поднялись и значительно. Самое неприятное, что они решили обмануть своих клиентов, якобы снижая цены. Разозлали всем клиентам письмо «Новый сайт! Новые скидки! Снижение цен!». На поверку оказалось, что цены не снизили, а подняли. Видимо пытаются использовать тактику «якорных» товаров и «снижения» цен, когда снижают цену на несколько ходовых товаров, а остальные продают по среднестатистическим, а чаще завышенным ценам. Хотя я даже не заметила «якорников», на тот ассортимент, который покупала я, базовые цены поднялись или остались на прежнем уровне, и в итоге поднялись для меня в среднем на 4, 5 %. В интернет же магазин чаще всего приходят люди, которые умеют считать свои деньги, не хотят платить за дополнительный персонал и презентацию товара, знают, что им нужно купить и хотят это сделать по наиболее выгодной для них цене. Все товары, которые заказывала у них нашла и заказываю на других сайтах по гораздо более выгодным ценам.
Вот уже 2 года моя семья является активным пользователем и поклонницей данного магазина. Он имеет массу плюсов и ни 1 минуса в своей работе. Очень сильно экономишь время. заказывая подгузники и питание для детей по интернету, можно это сделать в любое время суток. Привозят заказ на следующий день в указанное тобой время. Доставка бесплатная при заказе от 1500 т. р. (всегда выходит сумма больше, т. к. 1 пачка подгузников стоит 900 р.). Еще огромный плюс, что цены там гораздо ниже магазинных (ниже рублей на 200, если это касатся подгузников), и существует скидка любимый клинт минус 15%. Перед привозом заказа курьер звонит за 30 минут или если задерживается. Очень много японской бытовой химии и товаров гигиены для малыша, которые не купишь в обычных магазинах. Очень все нравится, чтобы мы без вас делали бы!
Пользуюсь этим интернет-магазином вот уже два года, за это время сделала уже больше 30 заказов. Никогда не было никаких проблем - все доставляли на тот день когда я хотела, я никогда не делала ограничения по времени, так как всегда стараюсь заранее составлять заказ. Иногда бывали моменты, что не было заказанной позиции, но для меня это никогда не было критичным. Всегда указываю в заявке звонок за 15 минут до приезда, так как могу в это время гулять с ребенком. Курьер всегда звонил и предупреждал о своем приезде. В целом я довольна работой этого интернет-магазина, за 2 года ни разу даже не пользовалась услугами других детских интернет- сайтов в том, что касается детского питания.
В этом магазине хороший выбор. Отличный выход для родителей, у которых нет возможности ходить по магазинам. Несколько раз делала заказы - привозят быстро. Есть очень интересные игрушки, которые я не встречала в других магазинах, можно найти отличный подарок детишкам. Но вот цены дороже, чем в обычных магазинах. Постоянно этим магазином не пользуемся.
Купила в Младенце подгузники Муни – это лучшие подгузники, которые я пробовала. С дешевыми вообще в сравнение не идут. Мне кажется, что в этих подгузниках ребенку очень комфортно и уютно. Внутри очень мягкие, никакой опрелости. Про магазин младенец много сказать не могу, т. к. заказывала у них единожды. Быстро заказала и быстро доставили. Товар, как написала выше, оказался очень удачным и качественным.
Я недавно родила и по магазинам в общем некогда гулять, раньше заказывала продукты через интернет, теперь все для малышки. огромный выбор, низкие цены и не просроченные продукты и смеси. Все радует.
Отличный магазин с большим выбором товаров для детей. Цены вполне доступные. Есть все необходимое для детишек-уйти без покупки очень сложно. Часто туда захожу за покупками, игрушками для ребенка.
Отличный магазин, никаких нареканий нет, иногда, правда, в магазин бывает трудно дозвониться, но по интернету и аське принимают заказы без проблем. В случае каких-нибудь ошибок или брака заменяют на следующий день.
Нашей дочке 4 года и мы росли вместе с Младенцем. Питание всегда только там покупали. Расположение может и не очень удобное, но нам всегда удобно: в парке погуляли, зашли питание купили и пошли домой его кушать. Всегда все есть. Молочка особенно радует, ведь кефир и творог долго не хранятся, нужно как минимум через день покупать. Вот Младенец и выручает. А сейчас уже по привычке ходим.
Покупала у них коляску полгода назад. Милейший курьер мне ее абсолютно бесплатно затащил на третий этаж! Дай Бог ему здоровья. Коляска в коробке была весьма громоздка и тяжела. Хороший магазин, неплохие цены и система скидок приятная.
Маленький уютный магазин. Покупали своим малышам тут много вещей. Очень вежливые продавцы, буду ходить сюда постоянно.
Мне безумно понравилось покупать в этом интернет-магазине. Каталог так устроен, что легко все можно найти. У них огромный выбор детского питания - кашек, соков, пюре. Служба доставки сработала быстро. И еще хочется отметить то, как все упаковывается аккуратно все складывается в коробку и заказ доставляется целым и невредимым. Благодарна Младенцу за старания и хорошую работу!
Самый большой выбор детских товаров. Они предлагают всё необходимое для малыша, начиная от детского питания и заканчивая средствами гигиены для ребенка, и для мамы, легко смогли найти и купить детское автокресло, обеспечивающие безопасность нашему малышу. Спасибо.
Очень хороший магазин. Выбор большой. Обслуживание хорошее. Нам понравилось. Придем туда опять. Купим что-нибудь для своего малыша.
Нам магазин понравился! Выбор большой, скидки и хорошая доставка. Сравнивала стоимость с другими магазинами. Есть дешевле, но и есть дороже. Проходят акции с хорошими подарками.