Мебельная фабрика Галерея Мебели

Заказали мебель, заказ 17-474 от 20.10.2013 заплатив при этом большую сумму денег. Очень много брака от фабрики. Валят друг на друга, ничего переделывать не хотят. Сейчас уже январь 2014 г., а результата нет, мебель собрать невозможно. Обходите стороной, если деньги не лишние.

 

Очень плохая организация работы с клиентом. Сборщики поцарапали обои в трёх местах (и предложили нам самим потереть ластиком!), продавили паркетную доску. За собой не убираются, торопятся, косячат. Много мелких недоделок. Жаловаться бесполезно, переключают на службу сборки, эта служба не шевелится, не перезванивает, даже телефон записать не может потому, что служба - это один дядя, который командует доставкой и сборкой. У негов есь принцип типа сами разбирайтесь со сборщиками. Негативные отзывы не публикуют и даже не перезванивают. Вот честно говоря полный ужас, примитивная организация, никакой обратной связи от клиентов, лишь бы впарить. Очень плохо. Договор 19-823 от 03.08.2014 Тогуют минимум с двух сайтов, будьте внимательны: http://www.galery-mebel.ru и http://www.detskie.org/.

 

Заказали детскую в Галерее мебели. Договор 20-501 от 21 марта 2015. Доставка с 18.00 до 22.00. Привезли в 22.15. выгружали до 23.30. Проверять 41 упаковку сил уже не было. Нас заверили, что если, что не так, все исправят. От сборки мы отказались, посчитали, что дорого. При сборке нашим мастером оказалось, отсутствует деталь для письменного стола, нет запилов в нужных местах. Не стыкуются детали, а в угловом шкафу не куда крепить штангу для одежды. Т. к. технолог не предусмотрел этого. На наши звонки отвечают, пишите акт рекламации и отправляйте на эл. почту вместе с фото. Время рассмотрения рекламаций по договору 20 дней. Завтра ждем эксперта. Отрицательные отзывы на официальном сайте модераторы не пропускают. Поэтому и мы попались. Никому не рекомендую такие неприятности, за очень приличные деньги. Подумайте 100 раз прежде чем подписать договор.