Уже неоднократно бывал в МБ-Измайлова по разным причинам. Менял здесь задние аморты, задние стойки стабилизатора, тормозные накладки и шаровые спереди, а еще свечи и помпу. Что могу сказать - цены на запчасти и ремонт здесь адекватные, а у мастеров золотые руки, не разу еще претензий к работе не возникло. По срокам тоже укладываются. Была раз задержка на сутки (ждали когда запчасть привезут) - так мне заранее позвонили и предупредили. Мне нравится такой профессиональный подход к делу.
Мне достался старенький б/у мерседес бенц е-класса 1986 г. в. когда приехал по совету друга в мерседес-Измайлово на акцию, которую проводить МБ-Измайлово, всего 2900 рублей проверка всего а/м, мне сказали, что правый задний амортизатор «потеет», надорвана эластичная муфта кардана. Думал, что за ремонт всего этого с меня заоблачную сумму возьмут, но нет, все в разумных пределах, у них для таких а/м увеличенная скидка 20% на работы и 15 на з/ч. Теперь я наконец-то смог оценить, что такое мягкость и управляемость 124-го мерседеса!
В Мерседес-Измайлово я делал кузовной ремонт, после того, как на одной из трасс мне в лобовуху прилетел кусок рессоры от какого-то левого грузовика. Порвало капот, лобовик насквозь, панель приборов разбило пополам. В общем, ремонт сделали на все 100% - быстро и качественно, некоторые детали заменили, покрасили. Правда, пришлось немного подождать, пока новая панель придет из Германии, но я не жалею… Мой мерин как новенький теперь, у мастеров золотые руки!
Попал в МБ Измайлово с известной болезнью W140 - текущий насос ГУРа и редуктор ГУРа. В автосервисе сразу все нужные детали нашлись - так, что подлечили без проблем. Отнеслись ко мне как к гостю дорогому, сразу принялись за ремонт, мастер попался очень грамотный, все рассказал - показал на пальцах буквально. Ребята, вы реально супер!
Я на своей ешке решил потрясти подвеску, немного подбрякивала, не люблю так ездить. Менять пришлось много всего - муфту эластичную, нижнюю шаровую опору, рычаг подвески, диски тормозные, сайленты, колодки, свечи. Но в Мерседес-Измайлово реально профи работают, за пару дней со всем справились, детали тут же нашлись, да и за работу не так уж много взяли, как я боялся. Приятно удивлен)))
Не первый год обслуживаюсь в МБ Измайлово, очень всем довольна. Ребята там работают - мастера от бога, и очень вежливые, всегда на все вопросы пытаются доходчиво ответить. Сейчас у меня близится крупное ТО с заменой всех жидкостей и фильтров. И, конечно же, поеду в этот автосервис, здесь все сделают от и до . Денег на подобные процедуры не жалко, Мерседес того стоит!
Купил в МБ Измайлово Мерседес G-класс. Надо отметить, что перед покупкой этого монстра я где-то полгода продумывал все за и против, читал и пересматривал разную информацию, наконец решился. От езды конечно и по сей день нет слов, такая сила и мощь! И габариты потрясающие. Привлекает внимание пешеходов и других автовладельцев (это я потом уж оценил). И спасибо большое консультанту МБ Измайлово за то, что подбодрил меня при покупке машины, а то уж больно я не решительный. Сейчас ни грамма не жалею!
Частенько заезжаю в Мерседес Измайлово - то проблемы с подвеской, на моем GLK, то резину заменить, то масло заменить. Да много чего по мелочам. Не первый год уже эксплуатирую машину, всякое бывает. Но вот, что примечательно - в этом автосервисе еще ни разу не подвели. Всегда выслушают внимательно проблему, примут без очереди, проведут полную диагностику и исправят то, что нужно, а не то, что в голову взбредет. И по деньгам адекватно, постоянно какие-то акции, скидки. Делаю вывод, что мастера – порядочные ребята и грамотные специалисты, обслуживаюсь только тут в последние года полтора-два.
Я на своем мерсе CLS-класса ездил отдыхать к реке и очень неудачно попал в яму. На обратном пути сразу заехал в Мерседес-Измайлово , где мне заменили верхнюю левую шаровую. Возможно, мне повезло, но деталь у них сразу оказалась на месте, так, что справились за пару часов, машину мне тут же отдали в лучшем виде. Отличная оперативная работа, что тут еще добавить? Рад, что наше сервисное обслуживание достигло таких вершин.
Мое уважение к конструкторам Мерседеса выросло в разы после одного случая, когда лопнул задний пневмобаллон. Это не помешало мне по полному бездорожью проехать пяток километров и еще несколько дней поездить в таком состоянии, хотя левая сторона машины даже визуально села ниже правой. Ну, а потом примчал в Мерседес-Измайлово. Пришлось заменить сразу два задних баллона, но ML того стоит. И спасибо работникам за оперативность, уже на следующий день получил свой мерс обратно.
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе дилера «МБ-Измайлово». «23» августа 2014 г. я поставила свой а/м Mercedes-Benz C180 к Дилеру «МБ-Измайлово» (далее по тексту «Дилер») на ремонт, сразу скажу, что до этого я - 7 (семь) календарных дней ждала в очереди от Дилера, чтобы поставить свой а/м на ремонт. У меня было направление от моей Страховой компании именно к данному Дилеру, поэтому выбора другого Дилера у меня не было. С 23 августа 2014 г. я ждала, когда Дилер произведет дефектовку по скрытым работам, чтобы согласовать их со Страховой компании и заказать недостоющие детали. Дефектовку Дилер выполнял 6 (шесть) календарных дней, и только после того, как я звонила и жаловалась – почему так долго ведутся работы, только после этого Дилер 28 августа 2014 г. направил в Страховую компанию список скрытых работ. Страховая Компания, в свою очередь, рассматривала список скртытых работ от Дилера еще 5 (пять) рабочих дней, и далее Страховая компания не согласовала только работы по сход-развалу, которые согласовали в итоге со мной и за мой счет. Все бы ничего, но вот через 2 недели, в пятницу 19-го сентября 2014 г. я договариваюсь с менеджером Дилера, что заберу свой а/м 20 сентября 2014 г. в 14-00. На что мне говорят – «Если вдруг мы будем не успевать к 14 часам, Вам перезвоним и назначим на более позднее время». После данного разговора, мне никто не перезванил, и я приехала к Дилеру в назначенное время – а именно 20 сентября 2014 г. в 14-00. Приехав к Дилеру, я узнаю от менеджера, что мой а/м не готов, что они выявили скрытые работы, что направят их Страховой компании на согласование. Возмущает следующее: 1. Работы по дефектовки выполняли 6 (шесть) календарных дней! И сразу это не обнаружили! Вывод: некачественная/непрофессиональная работа отдела. 2. Никто НЕ позвонил и НЕ сказал мне в пятницу – «Извините, Ваш а/м не готов, так и так… НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ». Халатная работа менеджера и отдела по диагностике просто убивают! На мои крики в субботу – в мой выходной день, мне менеджер выдал подменный а/м, но только до понедельника! Начальства не было в субботу, и решить мой вопрос никто не мог. Приехав еще раз в понедельник 22 сентября, тратя опять свое собсвенное время, со мной общался руководитель МКЦ ООО «МБ-Измайлово» Николаев И. В. – на мои требования «продлить выдачу мне подменного а/м до того, как будет готов мой личный а/м» - мне отказали, сказав «Подменный а/м уже нужен другому клиенту». А то, что Дилер не выполнил нормально свою работу по дефектовке, не позвонил, не предупредил, потратил мое время – уже никому не интерсно. Более того, мне пришлось несколько раз убедительно просить у Николаева И. В. письменную информацию –, что происходит с моим а/м с 23 августа по настоящий день, почему так все происходит. Николаев И. В. всячески пытался отклонить мою просьбу – и заставлял меня писать письменную претензию в адрес Дилера, на что я сказала: «Вы будете писать такой же письменный ответ в течение 10 календарных дней мне, а я приехала к Вам на встречу, и хочу ответ здесь и сейчас». Я также хочу заметить –, что я сразу предупредила руководителя Николаева И. В., что включила диктофон и ведется аудиозапись. (Аудиозапись у меня имеется). После встечи сам Николаев И. В. пообещал мне – замечу не письменно, а только устно, что работы по сход-развалу, которые не согласовала мне Страховая компания – Дилер сделает за свой счет. В итоге я уехала на такси от Дилера и жду когда все-таки сделают мой а/м, мне позвонят и я точно смогу его забрать. Продолжение следует. Мои контакты: Ольга Воронина, моб.: 8-965-107-37-48.
Очень трепетно отношусь к своей машине. И вот недавно заметил, что масло из под башки льется ручьем. Самостоятельные попытки найти причину поломки не увенчались успехом. Тогда я записался на прием в МБ-Измайлово , они МНЕ ВЫСЛАЛИ ЭВАУАТОР. Сервис надежный, все ТО проходились там. Ну а в этот раз МАСЛЯНЫЙ НАСОС, теперь все пучком. Ничего не бежит, авто заводится с пол оборота. Моя огромная благодарность сервису.
Очень трепетно отношусь к своей машине. И вот недавно заметил, что масло из-под башки льется ручьем. Самостоятельные попытки найти причину поломки не увенчались успехом. Тогда я записался на прием в МБ-Измайлово , ОНИ МНЕ ВЫСЛАЛИ ЭВАКУАТОР. Сервис надежный, все ТО проходились там. Ну, а в этот раз МАСЛЯНЫЙ НАСОС, теперь все пучком. Ничего не бежит, авто заводится с полоборота. Моя огромная благодарность сервису.
Это мой второй GLK, первый попал в серьезную аварию - был протаранен Ладой на перекрестке. Машина была затоталена, выплатили страховку, а я стал подыскивать новое авто. К старому настолько привык, что хотелось что-то совершенно идентичное, разве, что чуть более усовершенствованное. МБ Измайлово привлек меня широким выбором моделей. По моему больше нигде столько разных мерсов под одной крышей не встретить. И я не ошибся: здесь мне подобрали новый GLK почти полностью той же комплектации. На дороге ведет себя отлично, даже лучше прежнего. Спасибо!
Никогда не мечтал о Мерседесе. Не смотрел фильм Бригада , не подражал его героям. Но внезапно загорелся - хочу! Наверное, это любовь. Выбирал в Мерседес Измайлово , так как официалы, и там действительно есть на что посмотреть. Приглянулась Цэшка , ее и купил. Еще и под акцию попал, оформили страховой полис КАСКО за свой счет. Вот так, спасибо! С сентября за рулем Мерседеса, и все не на радуюсь, насколько же он прекрасен на дороге!
Я свой мерседес берегу и лелею, хоть и езжу каждый день. Очень нравится, что он не замечает никаких неровностей на дороге, разве, что совсем большие кочки и ямы. Руль отлично крутится, плавный ход. Но я не о том хотел. Доволен обслуживанием в МБ Измайлово, мне кажется они видят мою машину насквозь и сразу примечают неисправность. Профессиональный подход. В последний раз менял пружины, фильтр салона (климат плохо дул), свечи накаливания и колодки. Как всегда все сделано четко, быстро, без лишней траты времени и денег.
Если честно, не понимаю, зачем держат на этом рабочем месте специалиста приемщика Алексея, потому что от него как от специалиста толку нет никакого, такое впечатление, что человек спит на работе либо его уже все так достали, что он не с кем не хочет общаться, он не может не проконсультировать и из него нужно все вытягивать, второй раз уже отдаю ему машину и понимаю, что человек не заинтересован в своей работе даже на 20%.
В автосервисе МБ Измайлово был впервые. У меня внедорожник GL. Сама машина 2006 года выпуска, особых сложностей раньше мне не доставляла, а тут при движении появились какие то посторонние звуки в подвеске. Приехал к ребятам в Измайлово, знакомые говорят, что здесь механики нормально свое дело знают. В итоге заменили опоры двигателя, плюс сделали компьютерную диагностику. К моему удивлению быстро справились, з/ч оказались в наличии. По электронной диагностики были выявлены незначительные ошибки, по поводу их устранения мне все доходчиво объяснили и дали доп скидку на ремонт. В ближайшее время планирую их посетить снова.
Недавно центре Мерседес-Бенц Измайлово произвел ремонт коробки передач в своем Мерсе. Всё сделали оперативно и с высоким качеством. Остался доволен выполненной работой. Если, что надо будет, обращусь именно сюда.
