МБ-БЕЛЯЕВО автосалон 8.30-20.30 Москва, Академика Волгина улица, 6-А (495) 788-10-10, (495) 336-19-09 www.mb-belyaevo.ru
Приехал на гарантийной машине в сервис. Навернулся стеклоподъемник левой двери. В гарантии отказали, так как на стекле тонировка. Оказалось, что тонировка является вмешательством в конструкцию автомобиля, влияющая на износ автомобиля. Замерзшее стекло не является таким фактором, а микрон пленки является. Бред да и только. Осторожней тогда с освежителем, а то он тоже будет пагубно влиять на конструкцию автомобиля.
При заявке автомобиля Рено-Дастер коричневого цвета определённой комплектации и обговорённой суммой с менеджером - 620 000 рублей, был внесён залог 100 000 рублей. Менеджер Александр предложил подождать 3 часа для перегона автомобиля со склада в салон. В итоге, через 3 часа был предоставлен автомобиль Рено-Дастер синего цвета и не той комплектации. При отказе от авто, задаток не возвращается. При оформлении документов данного авто оказалось, что ещё нужно доплатить 140 000 рублей. Менеджер не проинформировал о дополнительной оплате. В конце был навязан сотрудниками салона автомобиль Рено-Сандеро по завышенной цене 640 000 рублей. Клиент был очень недоволен таким приобретением и сотрудниками автосалона.
Я бы их назвала Зомби из 90-х годов. Я буду говорить об отвратительном поведении и общении с клиентами. С первых же минут знакомства ведут себя очень заносчиво. За мои-же деньги, менеджеры (конкретно Валерий) ведут себя так, как будто не я приехала покупать очень дорогую машину (806 тысяч), а пришла у конкретного менеджера деньги в долг просить! Поведение менеджеров отвратительное! Тон пренебрежительный, высокомерный. Машины смотреть не разрешают, если увидят, что подойдешь к проданной машине, просто ее посматреть, выбегают менеджеры, охрана начинают тебе втирать мозги , что к машине подходить нельзя. С людьми, купившими машину, разговаривать тоже нельзя.
Аналогичный случай произошел и со мной, когда стали спорить по поводу оплаты, поняли, что деньги не вернутся, а дарить их не хотелось. Менеджер прикинулся, что и понятия не имел о дополнительной оплате, а юрист кричал, что вовсе не будет разговаривать. В итоге, пришлось купить машину другой комплектации (более дешёвой), но в этом салоне по стоимости равной максимальной. Будьте бдительны при оформлении договора, прежде, чем внесёте залог и соберётесь покупать авто в этом салоне.
Отправил онлайн заявку на авто Рено Дастер , перезвонила мененджер Варвара переговорили, всё устроило меня как покупателя, а именно - цена (681т. руб.), комплектация (без доп. оборудования), цвет, приезжайте автомобиль зарезервирован под вас, уважительно убеждала Варвара. 17.08.12 прибыл в автосалон на Профсоюзной 69, естественно никакой Варвары там не было. Мененджер Александр предложил позаниматься моим автомобилем за 100т. рублей (расписку дал), оговорили комплектацию, цвет, только цена автомобиля от заявленной Варварой отличалась на + 100т. руб., через 3 часа бурной деятельности Александр заявил, что есть только один вариант - это автомобиль который находится у них в салоне и предложил составить заказ-наряд (в котором указывалась цена автомобиля с допами) и предварительный (?) договор купли-продажи, при озакомлении с договором у меня возник естественный вопрос - где окончательная цена на автомобиль? в заказ-наряде был ответ Александра., при подписании предварительного договора Александр затребовал у меня расписку в получении им 100т. руб. Далее, ещё через 2 часа меня пригласили к Ефремовой Ольге (кассир, мененджер, администратор или юрист, я так и не узнал), для оплаты оставшейся суммы., Оля предложила мне ознакомится с основным договором купли-продажи, цена за автомобиль в котором была увеличена на 15%, по сравнению с ценой в заказ-наряде и один из пунктов основного договора гласил - в случае моего отказа от приобретения данного автомобиля залог 100т. руб - мне не возращается. В глазах потемнело, а Оля (здоровья ей) с холодным сердцем начала предлагать варианты погашения уже моего долга перед автосалоном. Машину отдали после оформления моей расписки и гарантийного письма ООО СОЛТ (данный автосалон)в котором они обязались выслать мне документы на автомобиль после погашения задолженности. Данные действия работников ООО СОЛТ, в нашей стране характеризуются как, мошенничество и махинации, а это уголовно наказуемые преступления.
Автосалон Беляево на Профсоюзной, 69 самый настоящий ужатник, начиная с главного входа двери, которого постоянно сломаны и заканчивая девушками, которые там работают, развод начинается почти сразу, стоимость автомобиля оговариваемая изначально возрастает на 100 т., договор купли-продажи никто не даст в руки, чтобы с ним ознакомится, сунут его под нос подписать, подписав договор вы узнаете, что цена нереальная.
Обманывают по готовому сценарию, заганяют в угол покупателей, тем самым переплачиваем 200 т. руб. Спрашивайте о торговой надбавке при покупке обязательно. Когда подписываете первый договор, после вам предоставят другой, но будет уже поздно. Ещё они берут предоплату, которую вам не вернут в случае, если вы захотите расторгнуть договор. Обманщики, никаких акций и подарков не ждите. Всё враньё, когда звоните по телефону, то вам отвечает оператор, который только рекламирует, его вы не найдёте в салоне. Я прочитала негативный отзыв и всё равно поехала за 2000 км., чтобы меня развели. Надеюсь, что кто-нибудь обратит на мой отзыв.
Попали в аналогичную ситуацию, две недели вела переговоры с автосалоном по автомобилю Рено Дастер, уточнила все, цену и то, что доп. комплектация только при моем желании устанавливается, сказали цена 621 т. р. Приезжайте, забирайте. В итоге приехала за 1200 км. и там мне говорят цена обязательно только с доп. оборудованием 740 т. р. Когда я им сказала, что вот уже две недели как им названиваю и мне говорят одно, а на деле выходит совсем другое, в ответ слышу девочки информаторы говорят, что им сказали, а мы, что дураки говорить, что у них авто с доп. оборудованием и цена соответственно выше. Прайс-лист не предоставляют, что входит, какие допы, все только со слов. Попросили пригласить директора, вышел молодой человек, нас сказали, что директор. Предложил машину другой комплектации за 600 т. р., якобы сделал скидку. Все обговорили, подписали предварительный договор, в котором цена указана с доп. оборудованием 600 т. р. Там был еще такой пунк про торговую наценку, уточнила, это все входит в эти 600 т. р. Сказали, Да не волнуйтесь все входит в эту сумму (была не одна с мужем, если бы я одна такое слышала) попросили внести аванс 100 т. р., якобы для начала оформления документов, аванс вносила в автосалоне. Потом пригласили пройти в рядом стоящее здание для подписания договора купли-продажи, прошли, читаю договор, цена на 90 т. р. Выше. Уточняю у девушки, прошу пригласить молодого человека, который уверял, что цена железно 600 т. р. Приходит, оказывается он не директор, а руководитель отдела продаж, и говорит нам, что он такого не говорил и вообще все автосалоны Москвы так работают. Если я отказываюсь подписывать договор, они не возвращают оплаченный аванс. Либо ищешь 90 т. р. Рублей, либо теряешь 100 т. р. Была при себе кредитная карта, ей и расплатилась. Теперь в долгах как в шелках, как расплачиваться даже не знаю. У них даже в шкафчике на видном месте пустырничек стоит видимо для тех, кому плохо станет. Советую всем: не обращайтесь в данный автосалон, там работаю бессовестные люди, вруны, говорящие одно, делающие совсем другое. Ну ничего, когда-нибудь эти люди, которые вот так обманывают, расплатятся за все свои поступки и им будет еще хуже, чем нам во много раз. После таких людей (если их так можно назвать) вера в человека исчезает.
Я тоже попался на развод этой мутной чуркобесной конторки под названием ООО Солт. Будьте вы прокляты работники этой шараги. Также оставил онлайн-заявку на рено-дастер в кредит. На следующий день позвонила та самая псевдо-ВАРВАРА: да вам одобрен кредит машина есть в наличии, у нас действует акция ОСАГО в подарок и компенсация билетов на поезд до Москвы (от нас до Москвы 1800 км), короче, забронировала мне автомобиль. Приехали туда там не было никакой варвары и забронированного авто. В итоге они навязали мне рено-сандеро степвей за 550 т. р. оставив предоплату 250 т. р. и подписав предварительный договор на 550 т. р. Промурыжили до 4-х вечера, а приехали мы туда к 9.00. подписываю словно в тумане (утомленный голодом и ожиданием)договор окончательный на 690 т. р. и кредит в алтайэнергобанке 440 т. р. за машину и еще + КАСКО в кредит 62 т. р. Итого кредит на 502тыс. руб. под 47% на пять лет. Куда теперь мне обратиться на знаю. Посоветуйте. Классический развод и рассчитан на приезжих. Обходите стороной этот салон.
Писала выше. Так еще теперь оказалось, что автомобиль после ДТП: кузов перекрашен, дверь багажника начала скрипеть, автосалон в нашем городе отказал в гарантийном ремонте. Пожалуйста народ обходите стороной этот автосалон, там сидят одни мошенники.
Были с другом в этом автосалоне 10.10.2012, но обо всем по порядку. Изначально заполнили заявку на их сайте на авто Хендай Солярис, который у них стоит 442000. Уже через два часа перезванивает девушка с редким именем Варвара, уточняет еще раз данные, которые были заполнены при подаче заявки и сообщает, что кредит одобрен, спрашивает, когда приедем за авто, помимо всего прочего было сказано, что только в октябре у них плюсом к авто идет каско в подарок, так же оплачивается дорога до Москвы, и можно выбрать к автомобилю один из подарков, выбрав в подарок комплект зимней резины мы довольные начали ждать дня поездки в столицу нашей родины. И вот день Х настал, билеты куплены паравоз дымит. Столица встретила холодным промозглым утром, с Казанского вокзала сразу же направились за долгожданным авто в АЦ Беляево. вот тут то и началось самое интересное. Первое, что смутило это пренебрижительное отношение менеджера или как там его (бейджей небыло ни у одного сотрудника), складывалось впечатление, что не мы клиенты и нас должны обслуживать, а скорее наооборот, это то и насторожило сразу (и как оказалось слава богу ему за такое поведение, поскольку сразу возникло чувство недоверия) написал он заявку и сразу отправил в кредитный отдел, на вопрос, а где можно посмотреть авто, был дан ответ: пока оформляйте кридит авто, скоро привезут, тогда и посмотрите. Ну что-ж пошли оформлять кредит. простояли минут 20 у стойки пока девочки спорили кто будет обслуживать клиента, а когда решили кто та еще немного походила погуляла по салону. Началось оформление, куча вопросов ну все как положенно только опять никакого уважения к клиенту, все высокомерно на грани с хамством. Сказали: ждите одобрения банка в течении часа. Ок. Ждемс. Ходим по салону, задаем глупые вопросы, один из которых: - а как давно работает Ваш салон - очень давно - давно это сколько? - более пяти лет, точно! . И тут натыкаемся на запрятанный уголок потребителя (странно, что он все же был), где висят копии документов ООО с датой организации общества в 2011 году. Нестыковочка! Более 5-ти лет с 2011 года ну никак пройти не могло. Насторожило оканчательно. Прошло 2-часа. Звонят из странного банка - АЭБ банк. Задают еще вопросы, уточняют данные и т. д. Ок. Прошел еще час, приходит СМС: ваш кредит одобрен, бла бла бла . Идем снова в кредитный отдел, сообщаем об СМС, нам говорят, что до них пока инфа не дошла, но раз пришло смс можете уже начинать оформление оставив первый взнос. А не тут то было. Все вышеперечисленное насторожило до предела и мы попросили почитать вначале кредитный договор и т. д. Ответ: нам еще инфа не пришла, просто ради ускорения процесса предложили вам уже начать заполнять доки на авто . Мы вежливо отказываемся сообщаем, что подождем еще и почитаем вначале договор. Ок. Ждите. В это время привозят наш авто. Вот тут вообще интересно. Привезли комплектацию базовую вместо заказанной оптимы , но почему-то за 500000, хотя оптима стоит 442, а базовая так вообще 408. На вопрос: а че за., говорят, есть только эта, на ней много допов! Изучаем авто, допов нет! Че за.??? Мы еще не поставили, сейчас воткнем! Ну вот эта машина только так и т. д. и т. п. Ладно, посмотрим что поставят, ждем, когда дадут договор! Подходит менеджер и снова настойчиво предлагает внести первый взнос. просим почитать договор. Говорят, что дадут договор только после оплаты первого взноса. Сомнения исчезают, понимаем, что где-то тут развод и т. д. Уезжам оттуда домой. Это еще не все.)) ) Продолжение: решили вчера поугарать, заполняем заявку на сайте на авто мазда от имени Васи Пупкина, работающего в ООО Рога и копыта с вымышленными данными. через 3 часа звонит девушка и говорит, что кредит то Васе банк одобрил, когда Вася сможет приехать за авто)) )) под столом, честно! ЗЫ: в автосалоне пообщались с мужичком, который приехал с Дальнего Севера, потратил кучу денег на дорогу, и попал в ту же передрягу. Жалко очень человека, хотя и мы потратили немало денег на дорогу и прочие затраты связанные с поездкой, но человек то вообще приехал через всю страну. Звери! ЗЫ: почитал отзывы на разных сайтах и понял всю схему: как только оставляешь первый взнос, все ты попал! Оказывается первый взнос 100000 руб. не возвращается это, что-то типа коммисии за обслуживание,)) ) а кредит выходит что-то около 47%. Вот так вот, ребята, будьте осторожнее, включайте мозг, не давайте мошенникам себя обмануть, кстати, видел пару коментов видимо от сотрудников автосалона, что якобы куча негативных отзывов это происки конкурентов, фуфло! Комы они нафиг нужны, кому надо пишите, отпишу свой личный телефон, который вообще не из Москвы а из другого региона, звоните, расскажу подробнее. Удачи при покупке авто!
А в прокуратуру обращаться не пробовали? Сколько они людей ещё таким образом надурят? Я тоже уже хотел было из Красноярска в Москву ехать. И только ради того чтоб мне сказали, что нужно 100 штук заплатить, а потом ещё и не вернуть их? Весело ребята там живут!
Автосалон «МБ-Беляево». Если кто собирается туда поехать, оставьте эту глупую затею! Вас там никто не ждёт и обязательно надурят. Обещают много, а на самом деле обстоит всё иначе! Машина на 100! тысяч дороже. Вам обещали кредит без первоначального взноса??? Не верьте. (Бесплатный сыр только в мышеловке). Обещали вернуть деньги за проезд? Да ни кто вам их не вернёт! С Вами разговаривала по телефону Мария??? Вы её и не увидите! То она говорит, что подъедет к 9.00 на работу, потом оказывается она в пробке застряла, а потом и вообще разговаривать не стане, т. к. с Вами будет работать менеджер Дима. Кредит как выясняется Вам никто не одобрял. Начинают звонить по банкам которые в свою очередь вам отказывают! Эти менеджеры начинают вам подсовывать всякие бумажки, мол автомобиль стоит -столько, первоначальный взнос- столько, и платить вы можете-столько! Приехали Вы к 9 утра а сидеть там будете (безрезультатно) до самого их закрытия. Они даже не знают, что Чайхона которая находится от них в 50 метрах работает с 12 дня а не с 8 утра. Куда они любезно вас отправят позавтракать. Я проехал 4.500 тыс километров только для того, чтобы посидеть в этом ублюдском салоне! Потрачено 10 000 рублей в пустую. И неделю своего времени. В комнате отдыха у них в место мягкого дивана стоит 3-4 табуретки. Диванчик правда тоже есть но совершенно не уютный Когда там сидят ещё пара человек. Ребята. Всем говорю. Обходите стороной, не верьте тому, что будут говорить по телефону.
Отзыв о салоне Автоцентр Беляево: ул. Профсоюзная, д. 69: Автосалон «МБ-Беляево». Москва, ул. Профсоюзная, д. 69. Если кто собирается туда поехать, оставьте эту глупую затею! Вас там никто не ждёт и обязательно на дурят. Обещают много, а на самом деле обстоит всё иначе! Машина на 100 тысяч дороже. Вам обещали кредит без первоначального взноса? - Не верьте. (Бесплатный сыр только в мышеловке.) Обещали вернуть деньги за проезд? Да никто вам их не вернёт! С Вами разговаривала по телефону Мария?? Вы её и не увидите! То она говорит, что подъедет к 9.00 на работу, потом оказывается она в пробке застряла, а потом и вообще разговаривать не стане, т. к. с Вами будет работать менеджер Дима. Кредит как выясняется Вам никто не одобрял. Начинают звонить по банкам, которые в свою очередь вам отказывают! Эти долбаные менеджеры начинают вам подсовывать всякие бумажки, мол автомобиль стоит - столько, первоначальный взнос- столько, и платить вы можете - столько! Приехали Вы к 9 утра а сидеть там будете (безрезультатно) до самого их закрытия. Они даже не знают, что Чайхона , которая находится от них в 50 метрах работает с 12 дня а не с 8 утра. Куда они любезно вас отправят позавтракать. Я проехал 4.500 тыс. киллометров только для того, чтоб посидеть в этом у*людском салоне! Потрачено 10 000 рублей в пустую. И неделю своего времени. В комнате отдыха у них в место мягкого дивана стоит 3-4 табуретки. Диванчик правда тоже есть, но совершенно не уютный. Когда там сидят ещё пара человек. Ребята. Всем говорю. Обходите этот салон стороной! Не верьте тому, что вам говорят по телефону!
