МАТРЁШКИ

Здравствуйте, приезжала в данное туристическое агентство в зимой 2010 года: 1) менеджер работал ооочень медленно, не мог с ориентировать по ценам; 2) не могла рассказать про данный отель, похоже, что продукцию которую они предлагают покупателю совершенно ничего не знают о ней; 3) офис очень маленький по размерам, в нем работает только один менеджер, очень лениво отвечала.

 

Заметьте! Колганов Марат приезжала а не приезжал! Такие претензии всегда наводят на определённые мысли! Посетив данное агентство, зимой 2010 года и написав своё недовольство летом 2011, автор говорит нам, что всё это время он готовился к своему публичному выступлению! Являясь генеральным директором ТА Матрёшки , с удовольствием выслушал бы автора этого негатива и если данная ситуация имела место, принял надлежащие меры! Хочу официально заявить, что кроме этого выстрела , за время работы нашего агентства других жалоб не поступало! Спасибо за внимание!

 

После первой поездки в отпуск с Матрешками я так и осталась с ними. Есть много знакомых в этом бизнесе, но так работать с клиентом могут только они. И все, кому я их рекомендовала, со мной согласятся. Не знаю, то ли я везунчик, то ли девушки в агентстве истинные профессионалы, то ли все вместе взятое, но все мои отпуска проходили замечательно. Самая исчерпывающая информация о каждом выбранном отеле, стране и много чего, что может быть полезно. Вам не впаривают какой нибудь тур, а выбирают согласно вашим пожеланиям и средствам. Огромное спасибо вам, Матрешки! Желаю вам процветания и побольше позитивных и жизнерадостных клиентов! Надеюсь, скоро встретимся снова, ведь еще столько в мире мест, где нужно побывать!

 

Не могу согласиться с предыдущим отзывом. В агентство привела меня подруга, которая уже много лет пользуется их услугами. С 2009 года и я и многие мои знакомые обращаются именно в Матрешки . Хочу сказать огромное спасибо за внимательное отношение, ответственность и весь позитив, который получаешь от общения с сотрудниками агентства. Свой следующий отпуск обязательно буду планировать только с вами! Удачи и процветания!

 

К комментарию Марата: 1) сориентировать по ценам в две минуты невозможно по той простой причине, что у каждого туроператора ценники очень отличаются. Отличаются цены и по дням вылета. В вашем случае надо просто называть максимальный ценник, но быстро и уверенно, тогда вы будете довольны 2) отелей во всем мире тысячи, и вызубрить информацию о каждом невозможно, но менеджер может изучить и предоставить информацию согласно вашим пожеланиям. 3) размеры офиса и количество сотрудников не показатель мастерства и качества. P.S. А вообще, нас окружает много людей, разных, очень разных. Смотрите на мир позитивней, и будет вам счастье!

 

Два раза ездили отдыхать от турагенства Матрешеки, лучше турагенства еще не видела. Такие замечательные менеджеры, просто слов нет, все рассказали, показали, не то, что в некоторых. Все два раза подбирали очень хорошие туры. Если не хотите испортить себе отпуск обращайтесь именно в это турагенсво, не пожалеете! Всем своим знакомым рекомендую Матрешек! Там работаю очень добросовестные люди.