МАТРИЦА компьютеры 10.00-19.00, сб 10.00-18.00, вс 10.00-17.00 Коломна г., Окский проспект, 9 matrix-kolomna.ru
Здравствуйте. Приобрёл жёсткий и переносной корпус к нему в данном магазине. Через некоторое время диск накрылся . Слава Богу, что во время гарантийного срока. Отнёс в магазин на сервисное обследование и ремонт, с подозрением на заводской брак. Оставил номер телефона. Обещали позвонить и решить вопрос в течение 45 дней. (Всё в соответствии с законодательством!) Правда, работники учреждения, видимо, обо мне забыли, и на 48-й день я навестил их сам. Из подсобки вышел человек, и признавшись, что времени прошло много попросил подождать до понедельника, т. к. была пятница. И опять про меня забыли. В среду пришёл сам, и мне сообщили, что всё-таки диск ремонту не подлежит. И я со спокойной совестью забрал свои деньги. Спасибо за честность! Достаточно вежливый и отзывчивый коллектив, лучше, чем в других магазинах ИМХО. Ну, а про забывчивость, так скажите мне честно, кому в нашей стране на работе хочется работать?
Заказал через их интернет магазин процессор, материнку и память. Неделю ждал доставку. Когда получил естественно ничего не проверяли, но попросили подписаться о том, что проверка произведена и претензий не имею. Дома обнаружил, что на материнской плате оторваны две детали. Вернуть деньги или обменять отказались, хотя такая же модель есть в наличии. Не советовал бы там покупать, но если выбора нет, обязательно проверяйте, пусть на это час уйдет, но иначе можно просто деньги потерять.
Когорта подобных магазинов - это позор индустрии. Человек на другом конце провода даже не хочет вам помочь в выборе товара - он не заинтересован!