Никогда не обращайтесь к ним! Оборзевшие жулики! Роспобтреднадзор им в помощь! Посудомоечную машину, в которую попала вода после затопления и к моменту приезда мастера высохла и машина уже заработала, мастери решил просушить снизу моим собственным феном и взяли за это 3000 рублей, хотя в соответствии с безусловной офертой сайта эти так называемые работы тянули максимум на 1000 рублей, чего мастер, взявший с меня 3000 рублей, даже не знал, как и расценок компании в принципе. Предварительно по телефону мастером, была озвучена стоимость РЕМОНТА от 3 до 7 тыс. руб. с заменой запчастей. В результате его приезда мне ничего не меняли, машину не доставали, не разбирали чтобы просушить, а просто засунули мой собственный фен в открытый поддон и просушили. В ответ на моё возмущение старший мастер Федоров Павел вместо извинений за явный обман несколько раз повторил, что компании бы надо было мне поменять исправный датчик аквастопа и взять 7 тыс. рублей, чтобы я не выступала. На моё замечание, что машина просохла, была исправна и явно не нуждалась в замене запчастей, он сказал, что они бы сделали так, что я ничего бы не поняла и мне осуществили замену. Квитанцию после просушки моим феном мне не выдали, гарантийный талон заполнили некорректно. Составляем жалобу в контролирующие и проверяющие органы на данный беспредел. Жаль нельзя выложить фото гарантийного талона - удивятся все!
Заказ 6358 от 22.06.2015 г. Ремонт посудомоечной машины МПУ-700. Очень плохо! После диагностики не называют точно неисправность и окончательную стоимость ремонта. Сразу что-то делает и ставит перед фактом. Назвал 15000 за ремонт электроники - за полтора часа работы без замены запчастей. Откуда-то взялась сборкаразборка по 1500 за каждую - в прайсе таких цен нет. Это откуда такие цены? Сколько у вас стоит нормочас? Где утвержденные нормы оплаты за работу? Вы вводите потребителей в заблуждение. За диагностику назвал 2500 р., а только за сборкуразборку - 3000. Рентгеном, что ли собирался делать диагностику? Будьте осторожны с этой компанией. По возможности ищите альтернативы. Хочу также предупредить потребителей, что данная компания не идет ни на какие компромиссы. Ошибки своих мастеров - покрывают, Ваши ошибки - им до лампочки. На своем сайте они публикуют только положительные отзывы, что уже потенциально является обманом. Они видимо еще не поняли, что при таком отношении к клиентам, больше потеряют.
Николай, деньги за ремонт мастер получил, а также получил устную благодарность из уст одного из сотрудников вашей организации. Стоимость работы, которую обозначил мастер, абсолютно адекватна сложности задачи. Средняя цена вашей профтехники - 130 000 р. Цена платы, отремонтированной мастером, ориентировочно 50 000 р. Средняя цена ремонта платы управления посудомоечный машины на рынке - 50% от стоимости платы. Наш мастер отремонтировал ее за 15 000 рублей в день обращения, откликнувшись на сигнал о срочности, и насколько мы понимаем, претензий к ремонту у вас нет. Что касается прайс-листа, размещенного на сайте, то в нем указаны ориентировочные цены на ремонт БЫТОВЫХ посудомоечных машин. Ваша посудомоечная машина промышленная. Довольно странно, что цена ремонта настолько дорогостоящей техники вам кажется завышенной. И показалось таковой уже после оплаты. Также не очень понятно, какой компромисс вы предложили.
Всем привет! Вчера у меня перестала работать моя старая добрая стиралка Gorenje, но мастер Андрей из данной фирмы подъехал ко мне в условленное по телефону с оператором время и смог быстро устранить проблему. Я понимаю, судя по другим отзывам, что бывают разные ситуации, но в моем случае поломка была не серьезная, мастер опытным и все пунктуально и четко. Спасибо!
