МАСТЕР-ПЛАСТ

Заказала окна в мастер пласте на Святоозерской улице д.22, мало того, что прождали месяц, так еще и в добавок окна привезли не тех размеров, дозвониться до руководства практически не реально, начальница Ольга Викторовна, редкостное и не воспитанное хамло, постоянно швыряет трубки, да и в довесок ругается отборным матом, не в коем случае не связавайтесь с этой компашкой!

 

То, что пишет этот якобы заказчик , в принципе невозможно. Срок изготовления в нашей фирме - 7 рабочих дней, по поводу мата и т. д., смешно читать. И по адресу: Святоозерская, д. 16 (это старый адрес фирмы) мной был уволен менеджер в связи с не соответствием занимаемой должности, за что мне и грозились отомстить. Видимо очернить фирму и начальника отд. продаж, и было наивысшим удовлетворением этого обиженного человека. В настоящее время в нашей Компании остались и успешно работают высококвалифицированные специалисты. Сейчас мы располагаемся по адресу: Святоозерская ул., д. 22. Приглашаем всех потенциальных заказчиков в наш новый и просторный офис. Здесь Вы получите полную информацию и консультацию о нашей продукции и услугах. С уважением ко всем заказчикам, Ольга Викторовна.

 

Ну, я не могу пожаловаться на эту фирму. Вроде окно поставил на кухню еще в феврале и стоит без проблем, причем попался толковый замерщик, удалось от него много чего узнать: на что обращать внимание, на что не обязательно. Будут деньги, закажу еще балкон стеклить.

 

Я заказывала в этой фирме 2 новых окна и остеклила лоджию с отделкой. Очень довольна-красиво, тепло. Сделали быстро и качественно, монтажники все местные, что очень порадовало. Предварительный расчёт менеджеров не разочаровал, при замере цена практически не отличалась. С благодарностью, Елена Николаевна.

 

А я, вот, уже думаю, что возможно. Монтажника ждем уже второй месяц, чтобы исправить некоторые косяки , хотя менеджер из раздела рекламаций каждый день обещает прислать человека. Уже столько пени накапало, в суд, наверное, пора и в Роспотребнадзор заодно. К сожалению, предоплаты и доплаты сейчас все быстро берут, а, вот, качество обслуживания оставляет желать лучшего.

 

Заказала окна (окно и 2 балконных блока) в июне. Сразу после установки, поняла, что плохая звукоизоляция, стала звонить, звонить, звонить. Обещали, что приедут, не приехал никто. Наступили холода, подуло из всех щелей, звоню снова, пришел монтажник (если его так можно назвать), раскрутил всю фурнитуру, заменил резину, дуть стало еще сильнее, а холода усиливались. Написала претензию, после уговоров, соизволили приехать снова. Опять стали крутить фурнитуру и сказали, что монтаж был сделан с нарушением. Обещали приехать снова и все исправить. Вот жду, посмотрим, что будет, а пока замерзаем с пластиковыми окнами за 70 тыс. руб. Теперь готовимся судиться с ними. Не обращайтесь никогда в эту фирму. Их сайт: www.oknakbe.ru

 

Заказали 2 окна, сделали отвратительно, установщики помяли микроволновку, на претензии не реагируют, ведут себя нагло, советую не связываться, просто халявщики!

 

Да-да-да, вот только это не их сайт, а вы не их клиент, а скорее всего конкурент.

 

Не могу сказать хоть что-то хорошее про эту фирму. Заказал остекление 2-х балконов и пошло, и поехало. В назначенный день монтажники опоздали всего на час, а машина с окнами на целых 6 часов, да и привезли не всё, вообщем в первый день сделали мне только кладку под окна. На второй день монтажники приехали вовремя, но машина с остатками так и не приехала. В итоге за два дня работы оба балкона так и не доделали. При звонке в фирму не хамят, но и ничего конкретного не говорят, по поводу довоза своей продукции говорят не охотно. Типа отпроситесь с работы ещё на день, а там видно будет. Хоть сами монтажники и извинялись за фирму, но как то это не греет. Посмотрим как доделают и как будет стоять, потом отпишусь ещё.

 

Да-да-да, вот это как раз именно их сайт, Михаил Ефграфович. Вы скорее всего их работник. И еще. Чуть больше года спустя, продолжу. Все-таки приехали, что то сделали и сказали: Если вас, что то не устраивает, заказывайте независимую экспертизу. Т. е. я должна была еще и экспертизу оплатить. Створки на балконных блоках и окне по- прежнему прилегают не плотно, соответственно при сильном ветре очень холодно. Не советую.

 

Не обращайтесь в эту компанию. Изначально не отрегулировали замки на окнах. Пока дождались мастера пришлось не раз звонить и ругаться. Прошел год с момента застекления балкона: окно перекосилось, замки вообще не закрываютя-огромные щели между окнами, мастера обещали прислать еще 3 дня назад - до сих пор ожидаем.

 

Летом 2012 года заказали 6 м. лоджию под ключ , окна сделали хорошо, а вот отделка плохая, кривые стены, кривые стыки, плинтуса на полу отвалились. Отделку в МАСТЕР ПЛАСТ не заказывайте. Марина.

 

Конечно, надо отзывы читать, прежде чем заключать договор. Думаю, зависит от мастера, делают быстро, о качестве говорить не приходится. До сих пор смеюсь, вспоминая, как сосед пришел и спросил, что с шурупами делать, при монтаже у него вылезли. Изначально должны были поставить брусок, но не поставили, а залепили всю щель пеной. Спустя год дует со всех щелей. Пишу корректно, дабы сам виноват - поспешил!

 

Летом 2013 года заказала окно в этой фирме (город Пятигорск). Приехали, сняли окно, нужно было снять 1, 5 см. штукатурки, мастера сказали, что они этим не занимаются и уехали. Я сама сбила штукатурку, попросила приехать в этот же день и поставить окно (т. к. ночевать без окна совсем не хотелось), мне пообещали приехать, но приехали через 3 дня. Никому не советую Мастер пласт.

 

Это халтура! Наружные швы заделывают монтажной пеной, которая через год от воздействия осадков и солнца превращается в труху и сифонит со всех швов.

 

Фирм с названием Мастер-Пласт - несколько даже в Москве. Вы пишите отзыв московской компании, а речь идет о Пятигорске! Полный абсурд! Наталья.

 

Установили окна 3 мес. назад, перекосились все. Стоят не в уровень, 3 см (по ГОСТУ 2 мм!). Приезжать не хотят, исправлять тем более, будем судиться.

 

Добрый день, Альбина! Договора оформленного на Имя Альбина в нашей компании нет. Звонко от Вашего имени тоже не поступало. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, Ведущий менеджер отдела продаж Макарова Татьяна.

 

Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, Ведущий менеджер отдела продаж Макарова Татьяна.