LEX STYLE

Качество изготовления и сборки отвратительное. Год назад делала заказ в вашей фирме. Понадеясь на качество и кратчайшие сроки изготовления, заказала комплект мебели и в этом году. Но увы! Макет предварительно не был согласован по электронной почте, как это прописано в договоре. Мало того мне еще и сборку после доставки поставили не на 7-й день, как это прописано в договоре, а аж на 14-й. То есть прямо нарушая условия договора, менеджеры, наверное, надеялись на то, что от заказчика не последует письменной претензии. Далее стало еще веселей! При сборке обнаружилось, что в расчетах ошибся технолог, сборка затянулась еще на 4 дня. К тому же плавность линий по эскизу ни куда не годится. Создается ощущение, что на производстве работают далеко не профессионалы, которые визуально не могут оценить четкость линии. После всех этих мытарств я просила в кратчайший срок обеспечить наконец-то завершение всех работ и устранение недоработок, а в офисе по телефону мне отвечают, что в соответствии с законодательством доработка будет в течение 15 рабочих дней. Вместе с тем сообщаю, что согласно пункту 1 статьи 4 Федерального Закона «О защите прав потребителей» от 18.07.2011 N 242-ФЗ исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, что не было обеспечено изначально. Дурдом полный! Сборщики в процессе повредили 1-у панель, причем замазали мебельным карандашом и установили, в надежде, что не замечу недоработок! В общем, никому не рекомендую связываться с фирмой «Лекс-стайл», если не хотите, чтобы на Вас повышали голос сборщики. Хлопот не оберешься, письменные жалобы, сроки, качество - все оставляет желать лучшего. К тому же за немаленькие деньги! С уважением, Толоконникова Я. Ф.

 

Здравствуйте! Имею несчастье работать в Лексе. По Вашему случаю скажу, на производстве очень много непрофессионалов, а начальству важно вовремя сдать заказ. Совсем недавно у меня был случай, я пытался доказать начальнику, что он заставляет меня делать брак и, что этот же заказ я буду потом переделывать. А в ответ лишь: Завтра заказ должен уйти, делай так! В итоге, заказ вернулся по рекламации и я же его переделывал. А этот умник ходит и всё ему нипочём. За всю привилегированную верхушку отдуваются простые рабочие.

 

Не согласна с негативными отзывами о компании Lex-Style! Заказывала шкаф купе в детскую комнату для своей дочери. Все отлично прошло. И самое удивительное цена при заключении договора была меньше чем ан предварительном просчете. Доставку мне сделали через 4 дня, что не могло не радовать. Привезли в указанный день и в указанное время, через 3 дня шкаф уже стоял и радовал. Ни к чему претензий нет. Спасибо Вам. Удачи и Процветания.

 

Уже второй раз выбираем Лекс Стайл и снова получаем удовольствие от всего процесса - от предзаказа до монтажа. В этот раз хочется отметить работу замерщика Реуцева Александра - он в сложных условиях создал эскиз именно такого встроенного шкафа, который и планировался, хотя сначала это казалось нереально из-за нехватки места. Монтажники - профессионалы своего дела (всё аккуратно и качественно). Надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением, Сергей.

 

Сегодня собрали шкаф купе в спальне. Довольна всем: от составления заказа (менеджер в Румянцево провозилась с нами ок. 3 часов, все время была приветлива, подсказывала идеи и комментировала подводные камни которые мы упускали из виду) до собственно сборки. Собрали очень быстро, все подогнано миллиметр к миллиметру. Спасибо! С удовольствием закажу еще раз и посоветую друзьям! Побольше бы таких компаний! Мария.

 

Браво! Работа выше всяких похвал! Заказывал в LEX Style шкаф-купе. Замерщик Андрей Нестеров (заказ в г. Котельники). Сложно подобрать слова благодарности, я просто потрясен! Безупречное качество деталей. Изготовление, доставка, сборка - все в срок. Отличная, доброжелательная работа всей команды, начиная с консультанта в ТЦ Экспострой , и заканчивая бригадой сборщиков. Огромное спасибо! Обязательно закажу у вас кухню.

 

Очень сильно разочарована этой фирмой. Дизайнер намалевала такое ((((, что результат просто убил. Не полагайтесь на бестолковых дизайнеров, лучше заказывайте конкретно выбранную модель, представленную в магазине.

 

Отвратительная работа дизайнеров, ужасное отношение к клиентам. Цены существенно выше рынка. Не ведитесь на скидки, которые у них уже заложены в стоимость. Со скидкой в Lex в 45% выйдет всё равно дороже, чем в других компаниях. Больше у них не буду заказывать мебель и никому не порекомендую иметь с ними дело.

 

Заказывали спальню. Взяли за образец готовый вариант и переделали по мелочи под себя. Кровать, бельевой шкаф, прикроватные тумбы и стол. С заказом определились за пару часов. Замерщик внес небольшие коррективы на месте и собранная мебель встала как влитая. Пол года пользуемся. Все радует. И кровать не скрипит и не разваливается, и шкаф жив и здоров. Вполне доволен результатом. Спасибо за хорошую работу.

 

Закали шкаф-купе заказ 34026. Всё было бы хорошо, только вот приехали рабочие бригада № 21 по установке шкафа и у них не оказалось должного инструмента для квалифицированной работы. Установка встроенного шкафа-купе, подразумевает работу на высоте, т. е. крепление направляющей рейки к потолку. Оказывается, рабочие с собой не возят лестницу-стремянку, и начали требовать от нас предоставить им табуретку, стул или стремянку. Мы только недавно переехали и еще полностью не обставили квартиру мебелью. В итоге, рабочие притащили старый табурет с помойки и на нем вели установочные работы с потолком. Очень не солидно для такой компании иметь бригаду сборщиков, неукомплектованные должным инструментом для квалифицированных работ. Никому не советую обращаться в Lex-Style.

 

На дай бог к Андрею на сборку попасть. Вам-то какая разница, с чего они производили монтаж вашего шкафа. Это просто глупая претензия с вашей стороны.

 

Заказывала гостиную. В ТЦ Галион мне попалась не совсем профессиональный дизайнер. Я, откровенно говоря доверялась ее профессионализму, но вышло не совсем так, как хотела. Спас положение замерщик, (Рассказов Алексей), который уже в квартире при замере сделал много замечаний и поправок по проекту стенки. С нетерпением ждала результата, а доставка задержалась. Пришлось звонить и требовать соблюдения договора. Привезли с опозданием в 3 дня! Работа сборщиков, бригада № 10 Алексей и Сергей, просто потрясает своим профессионализмом. Собрали все качественно, быстро (устранили еще одну ошибку допущенную и дизайнером и замерщиком). Ребята своей квалифицированной работой и подходом перекрыли весь негатив, который накопился на компанию. А еще подарили пуф и купон на 3 тыс рублей - я так рада!

 

Заказал шкаф-купе. Все прошло на высоте, начиная от покупки и заканчивая тем, как его собрали. Помогли с выбором шкафа, сделали очень хорошую скидку. Затем приехал замерщик Сергей, все до оформлял, все рассказал, дал пару советов, которые оказались полезными. Далее в срок привезли шкаф, перед этим несколько раз звонили. И в завершении позвонили и договорившись на удобную для меня дату приехали его собирать. Собрали быстро и качественно. Все оперативно, вежливо, предупреждают за ранее, интернируются о том как все прошло, понравилось, качество сборки.

 

Хочу еще раз поблагодарить Лекс за отличную работу. В 2010-м заказывали мебель в спальню (на заказ), свои чертежи разрабатывали вместе с дизайнерами. В итоге спальня получилась ровно такой, какой хотели ее видеть, все очень красиво, качественные материалы, мебель очень радует. Все было выполнено в срок. Хочу отдельно оценить работу дизайнера-замерщика, который выезжал к нам домой, и бригады, которая выполняла сборку. Дизайнер очень помог в разработке и окончательном выборе чертежа, учел моменты, о которых я бы сама не догадалась, многое подсказал и скорректировал. Был очень внимателен, провел у нас не один час. В итоге - ни одной претензии к мебели. Бригада сборщиков (кажется, тогда это была бригада №4) тоже очень порадовала, все было сделано быстро, умело, все работает. Все вежливые, приятные люди. Спасибо Лексу за отличную работу и приятные эмоции! Будем заказывать еще.

 

Заказывали мебель в гостиную в марте 2013 г. (Заказываем у Лекс второй раз). Хотим выразить огромную благодарность за профессионализм и внимательность менеджеру салона в ТЦ Принц Плаза Алексеевой Марине, замерщику Кулешову Сергею и ребятам сборщикам, пожелавшим остаться не известными, единственно, что знаем, что это бригада # 21. Спасибо Вам большое за вашу работу. Осталось исключительно приятное впечатление от покупки, что в первый и во второй раз. Доставили все быстро и собрали на следующий день! В следующим раз придем к Вам за покупкой шкафа в коридор.

 

Заказывали кухню 2 года назад, проект получился отличный, цена со скидками вдвое дешевле именитых конкурентов, но сборщики собрали кухню с 7 раза! То столешница не совпала, переделывали, то цоколь короткий, то ручку не туда врезали, то фасад поцарапали и пр. Хорошо, если проблемы, приезжает ответственный менеджер и ставит сборщиков на место и оперативно устраняет недостатки. В целом, довольны.

 

Я заказывала в фирме Лекс стайл три шкафа-купе. Сначала обошла все окрестные салоны мебели, но качество и асортимент везде было намного хуже. Таких красивых фасадов я больше нигде не видела. Цены, конечно, не низкие, но по сравнению с мр. Дорс очень даже ничего (по моему мнению, только мр. Дорс конкурирует по качеству). Отдельное спасибо консультанту из ТЦ ВИТ Татьяне, а уж замерщику Николаю вообще памятник надо поставить, он работал с нами 8 часов подряд! Потом мы еще захотели внести коррективы, встретиться с ним получилось только через неделю. Несмотря на это доставку перенесли только на 1 день. Доставили точно, никаких задержек и сразу же собрали, в один день все три шкафа, и мусор за собой вынесли! Сборщики супер, все сделали очень аккуратно, подогнали миллиметр к миллиметру! Теперь будем заказывать у Лекса еще и кухню с гостиной! Спасибо Лекс!

 

Полностью согласна с Андреем! А сборщиков с табуреткой из помойки я бы даже на порог не пустила!

 

Мы заказывали кухню в LEXе, все ребята хорошо поработали, начиная менеджером, заканчивая сборщиком. Доставили кухню в срок, сборка произведена была в срок, даже раньше хотели, но к сожалению у нас не получилось принять раньше сборщиков. Ребята молодцы, все хорошие профессионалы. спасибо за кухню. Менеджер была Алевтина и Елена, парней, к сожалению, не знаю как зовут.