КАНТРИ ТЕЛЕКОМ интернет-провайдер 10.00-18.00, сб 10.00-14.00, вс - вых. Химки городской округ, Горшина улица, 2, подъезд 7
В выходные дни исчезла телефонная связь. Горшина 1, подъезд 1. Технической поддержки нет, позвонить некуда. Так же и с интернетом в нерабочее время и в выходные дни.
До сегодняшнего дня пользовался услугами это компании 3 года. После покупки Мортоном качество упало ОЧЕНЬ сильно, в пиковые часы (вечером) скорость снижается до DIAL UP 200-400 kbit/sec. Когда звонишь по телефонам мальчик Сергей повторяет как попка попугай заученную фразу: Давайте оставим заявку в тех. поддержку! . Оставлял три раза, никто не перезвонил, ситуация не изменилась. Буду менять провайдера.
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением об этом интернет провайдере! Пользуюсь их услугами уже более 3 лет. Хочу выразить благодарность абонентскому отделу! Большое спасибо, за вежливое отношение к абонентам! Никогда не кричат, объясняют все ясно и понятно, без раздражения (даже если задаются тупые вопросы, типа: А вы не помните, когда я положила деньги на интернет? , всегда помогают оплатить услуги (в офисе стоит терминал оплаты). В общем, СПАСИБО, Абонентскому отделу! Теперь о техподдержке. Есть у них такой молодой человек, зовут Ян, очень хороший специалист. Всегда готов помочь (единственный минус, только в часы работы офиса). Приятно общаться с таким специалистом. Всегда вежлив. Если не получается решить проблему по телефону, подходит домой и устраняет все неполадки. Скорость интернета, соответствует заявленной, только надо мерить по проводу, а не через вай фай. Телефония работает без перебоев! Тарифы примерно такие же, как у всех остальных провайдеров. Очень удобно, что офис находится рядом с домом, всегда можно подойти, для решения проблем или для получения информации. Один минус: в выходные дни, обратиться не к кому! Но можно оставить заявку в колл-центр. И в рабочий день с вами обязательно свяжутся. Большое спасибо за Вашу работу!
