Камнеобрабатывающая фабрика Данила-Мастер

Летом заказали мраморную плитку, оплатили, привезли, при укладке обнаружилось, что 6 коробок (по 10 штук) бракованные! В Даниле мастере отказались нам их менять, сказали, что мы сами её испортили(, пришлось докупать ещё! Но, к сожалению, наши беды из-за этой компании не закончились, т. к. мы уже купили слябы из мрамора, чтобы сделать подоконники и столешницу. Менеджеру Марату были высланы чертежи с подоконниками, где были указаны только габаритные размеры и указаны откосы окон, после чего он сказал, что оформит эти чертежи и вышлет, после многочисленных звонков, и попыток узнать, что происходит и почему подоконников до сих пор нет, дозвонившись в сотый раз, я узнаю, что он без согласования отправил их на производство! И когда мы приехали забирать подоконники, оказалось, что у них отрезали уши , собственно на которых они и должны держаться! ( ( разбираться с ними не было времени и нашим строителям пришлось закреплять подоконники на металлические уголки (но на этом наши беды не закончились). Дальше дошло дело до столешницы и тут, чтобы избежать косяков, мы специально вызвали их замерщика за 3000 руб. и оплатили доставку 5000 руб. и монтаж, этим всем занимался Александр Александрович Попик, который опоздал на несколько часов на замер (кстати, все оплатили мы месяц назад). И тут, чтобы подстраховаться, я приехала к менеджеру Марату, которому были переданы размеры, чтоб проверить чертежи и обнаружила ошибку в длине столешницы, хорошо, что он сразу все исправил. Дальше - больше, пока они её изготавливали (или Марат так долго предавал в производство), (больше 10 дней), прошло ещё несколько недель пока Александр Александрович, на своей машине её привез в 6:30 вечера и наши строители помогали ему тащить столешницу, но он её сразу не установил, а эпопея с установкой длилась ещё неделю! Каждый день мне говорили, что: завтра в 10 утра я её установлю! , я каждый день бросала все дела, ехала на квартиру с ремонтом и ждала, а мне звонили и переносили, то на час дня, то на 4 часа, то на 6 часов, а потом опять на следующий день! То кто-то не успел, то попал в аварию, то появились другие заказчики! Все нервы вымотали! Только сегодня приехал другой установщик, которому пришлось бороться с косяками замерщика и хоть как-то заполировать огромную царапину ( ( ( после всего, мне позвонил Александр Александрович и спросил как установили, я сказала про огромную царапину и про неправильную длину, на, что его тон разговора поменялся (видимо, он подумал, что я не подписала акт приемки), он в грубой форме мне ответил, что: У вас кривая стенка и мы неправильно сказали, как ему мерить и т. д., и потом спросил, подписала ли я акт приемки работ. Я подписала, т. к. связываться с ними больше не хочу! И никому не советую! Такого наплевательского отношения к своей работе и к людям я никогда и нигде не встречала: ( ( ( Единственный, к кому нет никаких претензий, а наоборот большая благодарность, это к установщику Алексею, спасибо ему огромное!

 

2 недели превратились в 3 месяца моих нервов! У них можно только покупать слэбы, но ни в коем случае не заказывать услуги. Ничего делать эти горе-специалисты не умеют. Делают все с косяками, неаккуратно. Менеджер Алексей Яицкий - хуже не встречала. Я вообще не понимаю, как его до сих пор не уволили! Честно говоря, просто хочется забыть весь этот кошмар. Никому не пожелаю столкнуться с таким непрофессионализмом и хамством.

 

Отношение кладовщиков к клиентам отвратительное. Оплатил им плитку и отправил водителя, чтобы он привез. В итоге ему нагрузили плитки всей со сколотыми уголками. Когда же через несколько дней я потребовал обменять на хорошую мне отказали в этом. Такого не бывает чтобы все плитки в 20 м2 были с дефектами, они просто подсунули водителю брак, и ничего не добьешься.

 

Данила- "МАСТЕР" (кавычки специально) договор сс-чс0028, 30.01.2016 нет покрытия антидождь, нет покрытия краской портрета и надписей, договор уст-0030, 30.01.2016 установлен на "отвали", засыпали глиной всю оградку (до этого был щебеночный отсев). Договор сс-чс0033, 02.02.2016 нет покрытия антидождь, за погрузку (вес более 100 кг.) при самовывозе вымогают 500 руб. "черные".

 

Я хочу сказать спасибо! Заказывала памятник в Москве. Памятник красивый, гравировка портрета, надписи все аккуратно, цена более чем адекватная. Выбор красивых памятников большой, и я обойдя несколько магазинов с одинаковой и не особо интересной подборкой, была приятно удивлена, что может быть такой большой выбор. Выполнили вовремя, вчера установили, быстро и аккуратно. Отдельное огромное Спасибо Владимиру со склада в Химках, такого сопереживающего, человечного и болеющего за фирму человека редко встретишь. Удачи и успехов Данила-мастер!

 

Спасибо большое за работу! Вышло чудно. Получили красивый памятник, ограду и вазу: всё в одном стиле. Всем довольны. Хорошее соотношение цены и качества.

 

Я менял почти разрушенный памятник на могилу деду, ветерану ВОВ. За новым обратился сюда. Выбрал классическую модель. Хлопот вышло не много. Менеджер помогла определиться с эпитафией. Оформление было недолгим. Сделали памятник быстро, по цене вышло меньше 15 тыс. Скажу, что остался довольным.

 

И вот, ура! Всё наконец-то готово! ) ДМ вы молодцы! Если в нескольких словах. Я сделала заказ, потом прочитала отзывы...О_О И конечно стала переживать, мучилась до победного ииии...зря ) Всё хорошо, красиво и аккуратно. Никакой дополнительной мозговой деятельности от меня не потребовалось )) Рекомендую всем, кто хочет увековечить память о своем близком человеке, при этом как и я ничего не понимает ни в камне, ни в процессе установки.

 

Обратилась в компанию «Данила Мастер», все устроило, сроки не нарушены, памятник прекрасный. Отдельное спасибо художнику, с точностью в 100% смог передать черты лица и доброту взгляда, очень понравился портрет! Желаю успехов!

 

Никогда, никогда, никогда не обращайтесь за «услугами» в эту компанию! "Готовый памятник полностью соответствует Вашим ожиданиям"??? Творческая работа (в частности работа над портретами) выполнена настолько ужасно и не профессионально, что у меня теперь сомнения в том, стоит ли вообще где-либо заказывать памятники с портретами. Претензии не рассматривают, деньги не возвращают, извинения не приносят. Полный кошмар и негатив!!!

 

Сложно было выбрать, вообще не понимала как надо, как не надо. Из какого материала выбирать, какой фирмы, что с установкой делать. Тёёёёмный лес. Страшно становилось, что можно просто нарваться на брак какой-нибудь. Да и сумма не маленькая. Обратилась сюда по наводке соседей, они прибегали к услугам Данила-Мастер лет пять назад: заказывали памятник отцу мужа. В итоге заказала красивый гранитный памятник прямо в офисе компании, вышло наверно лучше чем могла предположить. Услугами по установке не воспользовалась, её сделали родственники практически бесплатно. Я довольна, надеюсь простоит долго.Спасибо “Данила-Мастер”

 

Очень милая девушка принимала заказ! ) Был приятно удивлен сервисом в Данила-Мастере. Всем доволен.

 

Летом оформлял через них памятник. Навязыванием лишнего не занимаются. Работают по финансовым возможностям клиента. Из минусов сложно дозвониться (зато порадовало обращение в офисе), из плюсов огромный выбор моделей. В общем, можно смело к ним обращаться.

 

Покупал элитный памятник в компании «Данила-Мастер» за большую сумму. Доставлен вовремя, нескольких слоях упаковки, в хорошим качестве, все услуги выполнены ДОСТОЙНО ! Советую обращаться в эту компанию !

 

Всем доброго времени суток! Поделюсь своим мнением о данной компании. Живу в деревне , 44 км от города, от главной дороги до деревни 2.5 км ужасной дороги, грязь по пояс, сразу за деревней менее чем в 500 метрах расположено кладбище , на которое и установили памятник ребята этой компании. Я предполагала что откажут в доставке, т.к. к нам даже такси не едет, но они согласились ! доставили! Не пожалела что выбрала именно Данила-Мастер.

 

Прежде чем заказать памятник, покатался по фирмам, посмотрел готовые работы ,они как правило всегда стоят в любой фирме. И никогда не верьте словам ,доверяйте глазам, если стоят ужасные работы, то вам сделают также!!! У этой компании памятник стоял ровный, гладкий, очень качественная работа.Заказал. Не пожалел.

 

Хочу поблагодарить фирму Данила-Мастер в целом ее составе. Все организовано на высоком уровне, начиная от приема заказа и заканчивая установкой.

 

Собрался поставить новый памятник родителям , залез в инет , поманиторил и нашел компанию Данила Мастер...сайт очень информативный , присутствуют всевозможные скидки , одним словом - мне понравилось. Потом решил проверить отзывы о данной компании...и правильно сделал!!! Очень много негатива ,как и от клиентов...так и от работников данной компании...а это заставляет серьезно задуматься. Очень уж не хочется за свои деньги приобрести проблемы и тратить уйму времени на их разрешение. Так что - буду искать что то более интересное. Всем спасибо за комментарии - они очень помогают людям не совершить ошибку!!!

P.S очень интересно...у них на сайте написано - "Свою работу мы начали в 1997 году в Ярославле"...так вот я решил пробить Данилу Мастера по ЕГРЮЛ...и что интересно ))) ИП РУЧКИНОВ ДМИТРИЙ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ он же Данила Мастер зарегистрирован - 06.10.2015 !!! однакоооо))) вот теперь я убежден - правильно ,что не стал пользоваться их услугами....как то мутненько все это!!!

 

Хотелось бы предупредить желающих заказать памятник в этой организации в г.Рыбинск.Да.встречают заказчиков с денежками дружелюбно, а когда касается расторжения договора и возврата денег, то ответственных нет.Заказала памятник 23.01.17,ретушь переделывали 2 раза, не понравилась,деньги до сих пор не возвращены, уже середина апреля.Для этой фирмы законов нет!Ищите более достойные фирмы,а они существуют!