Есть необходимость собрать мнение клиентов, чтобы понять, что они думают о нашей работе. Хотелось бы провести опрос онлайн, чтобы не просто задавать вопросы, а реально получить полезные ответы. Но проблема в том, что сервисов много — не знаешь, какой выбрать, чтобы не париться с настройками и чтобы не накрутить себе лишних вопросов. Кто-то юзал что-то простое, но при этом удобное и без подвоха?
По-моему, проще всего делать через Google Forms, он бесплатный и всем знакомый. Конечно, там нет наворотов, но для базового опроса сгодится. Можно разные типы вопросов поставить, собирать результаты в таблицу, всё достаточно понятно. Единственный минус — дизайн простой и не всегда клиенты прям вдохновятся проходить такой опрос. Но для старта сойдет.
Провести опрос клиентов можно в этом сервисе https://www.testograf.ru/ . Знаешь, там всё достаточно просто устроено, не нужно заморачиваться с кучей настроек. Главное — сделать вопросы понятными и короткими, чтобы людям не надоедало отвечать. Можно сразу разные типы вопросов ставить, и потом удобно смотреть результаты. Лучше не грузить опрос слишком большим количеством вопросов, так больше шансов, что люди его действительно пройдут.
