Мне необходимо каким-то образом автоматизировать хотя бы часть процессов своего интернет-магазина. Дело в том, что все задачи в нём - однотипные, и их очень много. Сотрудники едва справляются, а нанять больше я не могу никого. Что посоветуете?
Скорее всего, в сети можно найти программное обеспечение, которое Вам поможет. Однако, подбирать его надо для каждой конкретной задачи. К тому же, оно наверняка окажется платным.
А я считаю, что автоматизация бизнеса - это дело для профессионалов. Они должны и программное обеспечение верное подобрать, и торговое оборудование. На данный момент такой деятельностью занимается как минимум несколько компаний. Можете, например, обратиться в эту https://online-kassa.ru/avtomatizatsiya-biznesa/ . её сотрудники проконсультируют Вас по всем вопросам.
Для того, чтобы упростить и автоматизировать взаимодействие с клиентами в интернет-магазине, вам стоит установить эту https://potok365.ru/crm-dlya-otdela-prodazh crm программу для продаж и буквально с первого дня, адаптировавшись под специфику работы, вы заметите результат. Вы будете формировать сотрудникам список дел на день, обзванивать клиентскую базу, создавать автоматическое коммерческое предложение, вести и фиксировать карточку каждого клиента, легко проводить сделки.