Компания ЮМОС подключила меня к интернету очень быстро, на следующий день. Услугами доволен, скорость 20 мбит/с поддерживается. Эл. адрес: vovashwed@rambler.ru.
C 20-х чисел января 2011 года я неоднократно разговаривал с операторами по вопросу прекращения услуг по интернету (договор № 00400034, заключенного c ЮМОC от 19 августа 2008 года), трижды отправлял электронные сообщения на сайт ЮМОСа (обратная связь). Однако, реакция нулевая, а 8 февраля 20011 года оператор говорит что никаких требований от меня не поступало. Такая реакция на просьбы клиентов говорит о полной анархии в фирме, безнаказанности за выполнение своих служебных обязанностей (а еще, при разговоре по телефону, идет предупреждение, что идет запись Вашего разговора! ). Юрий Иванович.
Если бы в моем доме был другой провайдер, я бы с удовольствием отказалась от услуг ЮМОС-Телеком. Интернет дорогой, не самый быстрый, сервис отвратительный. Проблемы с оплатой, карты оплаты можно купить только в одном месте, или платная доставка. Тех. поддержка не проявляет никакого интереса к вашим проблемам, очень трудно дозвониться. Если и возьмут трубку, то нехотя, печальным голосом дадут какие-то нелепые рекомендации, типа перезагрузите компьютер и перезвоните, а после этого трубку не берут вообще. Пожаловаться на них тоже не кому. Делают, что хотят. Думаю, компания существует только потому, что нет конкуренции. Вот вам и свободная рыночная экономика! Если бы у меня не было друга айтишника, так бы и сидела без интернета!
