Не понравилось то, что забронировали билеты в 12.00 на сеанс в 21.20 на фильм МАМЫ. Позвонили, предупредили, что задерживаемся, т. к. знаем, что бронь они снимают за 30 минут! НО НА КИНО МЫ СКАЗАЛИ - ТОЧНО ПРИДЕМ. Пришли В 20.52 мы пришли за нашими билетами, которые продали по причине снятия брони. НИКАКОГО ДОВЕРИЯ к операторам НЕТ!Очень не довольна этим!
Пошли с детишками на фильм Страна Оз . 1) Нет детских очков, взрослые очки спадают, совершенно не держаться на ребенке. Билет надо покупать на каждого ребенка, даже если он на коленках. 2) Отвратительное хамское отношение персонала! 3) Книга жалоб и предложений оформлена неправильно. И вообще, по-моему их две, и директору основную не показывают. 4) После написания жалобы мне никто не отзвонился, как это положено по ЗПП. НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЕМ!
Возмутительное отношение к зрителям! Решила Маня скрасить себе выходные походом в кино, оштрафовали, испортили настроение, в общем полный набор, осталась очень недовольна! Еле как купила билеты на сеанс, очередь была просто нереальная! Контролер на входе всех торопила, чтобы быстрее проходили в зал, поэтому я схватив очки пошла занимать свое место! Просмотр фильма был совершенно некомфортным, очки очень неудобные, их просто невозможно нормально одеть на очки с диоптриями! Глаза уставали страшно, пока я не вспомнила про то, что в кинотеатрах иногда путают полярность и нужно просто перевернуть очки! И знаете! Помогло! но сидеть в обычных очках, а сверху еще в перевернутых 3D нереально неудобно! Весь сеанс я промучилась, очки бесконечно скатывались, приходилось их придерживать, комфорта совершенно никакого! Когда я вышла с сеанса на очках вдруг каким-то образом обнаружилась трещина, причем я больше чем уверена, что ее не было и не могло быть, 200% даю на то, что девушка, принимавшая очки просто подменила их пока я увлеченно болтала с подругой! Я так и не смогла объясниться, что трещин на моих очках не было, да и как доказать, что они мне их подменили, пришлось раскошелиться за штраф! Место ужасное, тут обманывают людей!
