IRON FITNESS

Могу сказать, мне нравится этот фитнес клуб, но есть одно но, инструктор Анна очень плохо ведет занятие, на разных занятиях одни и те же упражнения, и сама ничего не показывает, а только ходит и трепется, многие подруги из-за нее отказались ходить в этот фитнес клуб.

 

Хочу высказать свое личное мнение по поводу так называемого фитнес клуба. Первое, на что хотелось бы обратить внимание клиентов и потенциальных клиентов клуба, это на хамское отношение со стороны дирекции клуба. Так называемое руководство клуба не в состоянии прислушиваться к пожеланиям клиентов и вообще вежливо разговаривать. Послать куда по дальше это в их репертуаре. Так же они на каждом шагу орут, что их родственники работают в спец. службах и любые проблемы они могут решить (не с коррупцией ли мы боремся??? Что за лихие 90-е?). Второе - маленький кардиозал, где постоянные очереди. Третье - раздолбанные тренажеры и тоже постоянная толкучка. Маленькая душная раздевалка и убогий душ. И еще за Ваши же деньги об Вас будут вытирать ноги, не спрашивая Вашего мнения!

 

Уважаемая, Мария Голубева! Хожу к Анне более 2-х лет. Замечательный тренер, профессионал в своем деле. И просто хороший человек. Мне в Айрон фитнес, не нравиться тренер, Света, она бесцеромонная и шутки у нее дурацкие, и все занятия под счет в бешенном ритме, не учитывая особенностей Вашего организма. А еще Дикеция клуба хамло.

 

Русский язык поучите, главное на склонения упор делайте! Плохая может быть каша, но уж простите плохАЯ инструктор - слух то не режет?!) А Анна, лично меня и еще человек 50, очень даже устраивает, замечательнАЯ инструктор! От ее тренировок виден результат!

 

Клуб, чего греха таить, средненький. Я пошла туда только из-за того, что там работает инструктор Анна. И меня не смущало даже то, что клуб находится далеко от моего дома, закрывала глаза на недостаточность в инвентаре, маленькую раздевалку, ЗАПАХ биз-ланча, отсутствие возможности воспользоваться кондиционером. И, когда уволили Анну, которая привела в этот клуб ни одного клиента, понимаю, что мне там делать нечего. Очень жаль, что дирекция не прислушивается к своим клиентам и не борется за каждого клиента (слава Богу в Мытищах фитнес клубов по-горло). Да и вообще возмущает то, что свой личный негатив к своим работникам отражается на клиентах (хамство, сокращение занятий с последующим увольнением инструктора). В конце концов, не забывайте, что клиенты - это ваш хлеб. И люди идут в клубы не только, чтобы сделать себе фигуру, а еще для приятного общения. И напряженная обстановка за свои же деньги никогда никого не привлекала. Будем надеяться, что все недостатки клуба из-за молодости и недостатка опыта в работе дирекции. Желаю в будущем роста и успехов! А я говорю: ЧАО!

 

Ну вот и дождались, СИЛОВЫХ тренировок не стало (на радость слабокам, всем кто любит полежать, два раза ногу поднять и т. п. и думают, что от этого они станут красотками)! Если у вас не хватало смелости подозвать инструктора и обратить внимание на себя (20 человек требует индивидуального подхода на силовых тренировках) - это Ваши комплексы! Ходите к другим инструкторам, для этого и дается выбор инструкторов и занятий в расписании, а не пишите всякую чушь! Аня была ЛУЧШЕЙ в силовых тренировках - результат на лицо! А дирекции стоило бы обращать побольше внимания на чистоту в клубе, скоро мыши заведутся, и в пыли им благодать да и едой, извините, воняет! А то, что есть кондиционер, так включайте же, а то администратора под пушечным выстрелом не заставишь этого сделать, интересно, почему?

 

Согласна, дирекция немного хамит. Кондей надо очень просить включить, иначе девочки на шпильках не поднимут попу. В тренажерном зале тренажеры уж очень хлипкие и расшатанные. я как миниатюрный человек боязливо сажусь на шатающиеся тренажеры, а мужчины и подавно. В зале групповых занятий вроде и убирается тетя, но что-то не видно совсем, то тополиный пух везде, то песок. Что лучше даже не знаю. Раздевалка маленькая, в тренажерном зале инструктора можно и не найти, он либо что-то жует все время, либо в магазин ушел. Рада, что карта закончилась и продлевать не стала, хотя девочки предложили.

 

Полностью согласна с выше изложенным, впрочем, как со всеми негативными отзывами об этом фитнес-клубе. Все написанное действительно правда. Меня тоже в этот фитнес-клуб привела Анна. И когда Анну уволили, пришлось сдать карту. Жаль, что так вышло. Хотя и коллективное письмо дирекции клуба писали, и просили оставить все как есть, но увы, все честно, клиентов клуба не услышали. Все девочки, которые ходили к Ане, очень сдружились между собой, и приходили не только на занятия, но и пообщаться между собой. Ну а к Анютке то, мы все равно будем ходить, только в другой клуб, надеюсь там встретить и всех девочек, которые ходили к Ане.

 

Согласна с негативными отзывами о данном клубе. Очень жаль, что дирекция не борется за клиента. Хочу обратить внимание на случай кражи вещей, из закрытого шкафчика, в раздевалки и на организованность действий администрации. В первую очередь дирекция обратила внимание на пункт договора о том, что администрация не несет ответственности за вещи, оставленные в шкафчике. Как выяснилось, что видеокамеры, стоящие в коридоре и залах, именно в момент кражи, не работали. Стечение обстоятельств? Возможно. А почему же, при заполнении договора, администратор, даже не сверяет фамилию с документом, удостоверяющим личность? Получается, можно писать все, что угодно. Администратор, самостоятельно, даже не смогла вызвать милицию. После случая кражи в клубе, в раздевалках и на ресепшене, так и не появились объявления о том, что ценные вещи можно сдавать администратору на хранение, в сейф. О том, что извинений не последовало, думаю говорить и не стоит. А вот желание ходить в данный клуб пропало.

 

Согласна с Посетителем, ничего предпринято не было по поводу кражи, только табличка появилась, что ведется видеонаблюдение, а толку никакого от этого. Ни извинений, ни хотя бы умного вида администраторши. Нормальных тренеров мало, практически никто не следит как ты делаешь упражнения, а одна Маша-Лена (она скрывается от других клубов под именем Лена) вообще раз 10 за занятие сообщает, что это групповое занятие и за вами никто следить не будет как вы выполняете упражнение. А смысл вообще такого занятия - покалечить себя и все.

 

Отношение дирекции Фитнес клуб оставляет желать лучшего. Как только получили деньги, то могут послать, и плевать им на клиентов. Когда у меня украли сумку со всем содержимым (документами, ключами, деньгами и т. д.) из закрытого шкафчика в раздевалке, пришлось два часа упрашивать девушку на ресепшене вызвать полицию, т. к. и телефона у меня тоже не было. Реакция администрации была: администрация ответственности не несет за вещи оставленные в шкафчиках . Ни представитель администрации клуба, ни представитель дирекции клуба не посчитали необходимым принести извинения по факту кражи сумки из закрытого шкафчика в раздевалке. А мне пришлось в течение нескольких месяцев восстанавливать украденные документы, ключи и вещи. И это еще не беря во внимание, что не все удалось восстановить. Камеры, установленные в клубе, работают не всегда. Как объяснила администратор, это сбой. Но почему сбой произошел именно в то время, когда происходила кража вещей из раздевалки?! На дворе осень. Мы утепляемся в теплые одежды. А будут ли целы вещи, когда мы вернемся в раздевалку после занятия или вещи оставленные на вешалках на ресепшене? Ответ один: АДМИНИСТАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ ни за что и никак.

 

Занимаюсь в клубе с момента открытия. Устраивает место расположения (рядом с домом). Посещаю в среднем 2-3 раза в неделю, всем довольна. Девочки (инструкторы), умнички (Света, Татьяна, Ксения - йога). Получаю удовольствие от занятий. Планирую и дальше покупать абонемент. Есть мелкие недостатки (тесновато, запах пищи из окон), но это пустяки. Интересные занятия, внимательное отношение персонала, доброжелательная обстановка, это самое главное. А если выискивать недостатки, их всегда можно найти.

 

Согласна со всем сказанным негативом. Сама купилась на массовую рекламу клуба, посчитала приличным местом, оказалось, что обертка только красивая. Отношение персонала так себе, ниже среднего. Очень много человек в группе даже по утрам. И я бы сказала внутренняя атмосфера какая-то. напряженная. Я больше 10 лет занимаюсь спортом и посещала много спортивных заведений Москвы, Королева и Мытищ, поэтому есть с чем сравнить. Теперь при выборе нового клуба сижу читаю отзывы, на рекламу не обращаю внимания.

 

В целом вроде-бы ничего, но стоит учитывать ряд нюансов. Если у Вас есть возможность ходить днём, то ходите днём, ибо после 6 - 7 часов начинается сумасшествие, все стоят в очередях к тренажерам и ждут момента урвать килограммы в руки, пока кто-нибудь другой их не ухватил. Персонал в целом дружелюбный, всегда приветствуют и прощаются, так, что к ним претензий нет. По поводу кардиозала верно было замечено, что он очень маленький и тренажеры старые, но в последние недели поменяли все беговые дорожки, так, что сейчас нет проблем с занятиями. Прискорбно лишь то, что фитнес - клуб продолжает продавать годовые карты, при уже большом количестве посетителей, не считаясь с разумными рамками.

 

Поверьте, камеры работали, т. к. потом администраторши рассказывали, как и кто зашел и сделал все это в женской раздевалке. Дирекция клуба просто уходит в глухую, что камеры не пишут и т. д. Камеры пишут и очень хорошо, директор лично их все время просматривает, т. к. он следит за своими сотрудниками, это доподлинно известно. Просто им плевать на своих посетителей, это не раз уже было подмечено, да и самим директором сказано напрямую.

 

На всей территории клуба дышать просто нечем, в зале в прямом смысле можно потерять сознание от духотищи и количества народу, инвентаря не хватает на всех, обстановка накаленная до предела. Полный треш. Все битком, вместо того, чтобы полноценно заниматься, так и смотришь, что бы тебя не снесли. К тренажерам очередь, в раздевалке на одной ноге только можно стоять, персонал никакой вообще. Ни вводного занятия, ни инструктажа. Полный ноль! Цена относительно недорого 3000 р. в месяц неограниченного посещения, но и это того совсем не стоит. Единственный ПЛЮС - это девочки тренеры, очень милые, позитивные, активные, выкладываются по полной!

 

Отношение дирекции Фитнес клуб оставляет желать лучшего. Как только получили деньги, то могут послать, и плевать им на клиентов. В раздевалках были случаи краж вещей из шкафчиков. Реакция администрации была мгновенна: Администрация ответственности не несет за вещи оставленные в шкафчиках . Ни представитель администрации клуба, ни представитель дирекции клуба не посчитали необходимым принести извинения по факту кражи документов. А мне пришлось в течении нескольких месяцев восстанавливать украденные документы, ключи и вещи. И это еще не беря во внимание, что не все удалось восстановить. Камеры установленные в клубе работают не всегда. Как объяснила администратор это сбой. Но почему сбой произошел именно в то время когда происходила кража вещей из раздевалки?! На дворе осень. Мы утепляемся в теплые одежды. А будут ли целы вещи, когда мы вернемся в раздевалку после занятия или вещи оставленные на вешалках на ресепшене? Ответ один: администрация ответственности не несет ни за, что и ни как. В клубе большая текучка тренерского состава в Айрон фитнесе. Зал группового занятия моется редко, в зале на полу песок и пыль.

 

Хочу рассказать Вам свою историю про то, как я ходила в этот клуб и чем это закончилось. Пришла туда через две недели после родов к тренеру Ане, т. к. ходила к ней раньше, только в другой клуб. На тот момент выбрала этот клуб потому, что у Анны там было много тренировок, как утренних так и вечерних и наличие детской комнаты. Купила абонемент на 8 месяцев за 8 тысяч рублей (23.08.2010 г.). Отходила я эти 8 месяцев и решила продлить членство, так как устраивало расписание Анны. Купила годовую карту за 10000 руб. (22.04.2011 г.). Далее у начальства начались какие-то претензии к Анне. Потому, что видите ли не нравиться как Анна ведет свои занятия. Постоянные клиентки Анны пытались поговорить о проблемах с начальством, но в итоге, услышаны не были. В общем, в июне в 20-х числах Анну уволили без оповещения об этом клиентов. Тогда я и еще другие клиентки, которые ходили к Ане решили сдать карты (это была пятница). Нам сказали, что сегодня (в пятницу) деньги не вернут. Приходите завтра со своими договорами (вопрос: Зачем им договор, если ЭТО МОЙ ЭКЗЕМПЛЯР! У них должен быть свой). Пришли мы в субботу на следующий день. Нам сказали, что деньги не отдадут, что понедельник банковский день, вот и приходите в понедельник. Мы спросили сколько нам вернут денег, согласно договору. (Прим. в договоре написано, что если клиент хочет расторгнуть договор, то у него удерживается 70% от стоимости договора и все). Ну не сложным арифметическим путем можно догадаться, что вернуть нам должны были 3000 р. На, что администратор нам сказала, что из этих 10000 вычтут месяцы, что мы ходили и от остаточной суммы 30%. Мы ей говорим деточка читайте договор, черным по белому написано, что 70% от 10 штук Вам, а 30% будьте добры верните клиенту. На, что она уперлась и сказала, что ни чего не знает ей так директор сказал. Мы сказали, что если они не правильно рассчитают нам сумму возврата, то мы будем жаловаться в соответствующие органы власти РФ. На, что на следующий день от третьих лиц мы узнали, что так называемый директор был в ярости от наших фраз и сказал, что у него такие связи и т. д. и, что он записал наши фамилии и УВОЛИТ нас (клиентов) с работы (Смеюсь до слез, крутой чувак , что тут скажешь!?) Это нам просили передать. Далее мы пришли в понедельник и нам таки вернули наши законные 3000 рублей! Все, что я рассказа все реально и это не анекдот! Все задокументировано на аудио и видео носителях.

 

Уважаемы Дамы и господа! Вот мой отзыв о фитнес клубе Айрон-фитнес! Чтобы попросту не наговаривать напишу о всех недостатках и все: -Случалась кража вещей из шкафчиков в раздевалке, но администрация клуба сказала, что камеры на тот момент не работали…. И милицию администратор не смогла самостоятельно вызвать -После этого инцидента дирекция не перед кем не извинилась. И вообще извиняться это вообще не их…. Они же «крутые», типа их родственники из ФСБ «крышуют» ою этом они на каждом углу орут…. И еще на клиетна наорать и послать в порядке вещей -Если захотите сдать карту, то с Вас удержат 70% от стоимости и еще попытаються вычесть те месяцы котрые Вы отходили. -Тренажерный зал «дышит на ладан» -Очень маленькая женская раздевалка! -ну и душ…. это ужас…. зайдите сами посмотрите…. -И тренера оставляют желать лучшего…. проблемы со спиной, коленями …. и т. д. вот их работа ВЫБОР ОСТАЕТЬСЯ ЗА ВАМИ!