Проблем не замечала. Меня всё устраивает. Кстати раньше качество было хуже чем сейчас. Но во время исправились.
У меня тариф 30 мегабайт, целую неделю скорость всего лишь 2 мегабайта в лучшем случае. Вызывала тех. поддержку, отдала за это деньги, вычистили кеш-память. Скорость стала еще хуже, что даже стартовая страница 8 мин. открывается. Раньше была оч. довольна провайдером, а сейчас все хуже и хуже! Думаю, что провайдера буду менять!
18.10.2013 г. интернет не работал весь день, 17.10.2013 г. выдавал ошибку 691, т. е или нет оплаты или неправильно введён логин и пароль, всё проверила 1000 раз! Звоню в техподдержку, говорю оплата есть, чек есть 30.09.2013 г., сказали вызывайте мастера, спросила бесплатно ли это, ответили, что если у мастера получится ввести ваши данные, то будете платить за вызов. Позвонила на другой номер, хотела пожаловаться, ответил этот же человек из техподдержки, сказал ждите мастера, но через минуту интернет подключился! Вывод такой - делают, что хотят, человека, а собственно их клиент, а выставляют полным дураком и профаном по части знания всяких там настроек и др. тех. данных, мастера тоже вызывали который, конечно же, всю вину свалил на нас! Обращаюсь к данной фирме которая является нашим провайдером: Пожалуйста, будьте повнимательнее к своим клиентам! К людям, которые не так хорошо понимают в компьютерах, в особенности это люди пенсионного возраста, по отзывам соседей, люди боятся у вас что-то спрашивать! Так как за каждый вопрос у вас своя ЦЕНА!
7 лет мучились с интернетом в нашем СНТ. За это время у нас скопилось несколько коллекций. USB модемы всех сотовых операторов, спутниковая тарелка 2 штуки и даже йота ваймакс. Недавно подключились в Интралан за 10 000 рублей по оптоволокну. Теперь интернет просто летает. Даже не верилось, что это возможно. 7 лет с отсутствующим на 90% интернетом и сумасшедшими затратами на какие-то аннтенки, проводки, модемы, усилители и всего за 10000 рублей теперь у меня интернет по оптоволокну. Уже почти 2 месяца все работает прекрасно. Взяла тариф на 30 мбит за 1000 рублей в месяц. Думала взять на 100 мбит за 2000 рублей, но по сравнению с той же йотой, которая все время показывала 12-18 мегабитов скорости, у меня интернет работает как будто у меня все 3000 мбитов, а не 30. Видимо мегабиты по йотовской шкале и по шкале интралана разные какие-то. За 7 лет на все оборудование для интернета я потратила 108000 рублей + уйму времени. И это только оборудование.
Постоянно нет доступа в личный кабинет, звонить по телефону накладно - долго музыка играет. Правда, когда ответят, персонал вежливый.
Очень хороший провайдер. Скорость супер, при тарифе 30 Мегабит выдает почти 50! Спасибо вам, ребята - вы лучшие в своем деле!
Я перешла от другого провайдера в нашем поселке, так как сил больше не было терпеть эту вакханалию! Посмотрим, что будет с Интралан. Подключили все бесплатно еще и месяц дали бесплатный на тест. Страницы не виснут и одноклассники грузятся сразу, а не по 40 минут. Я довольна.
