Магазины Гранд торгуют подделкой, жалуются сами продавцы, на Буденного и в Гостинничном проезде. Пятнадцать лет работали Шпис хекер, теперь бежим в Сиккенс. Позор.
Не в моих правилах, но решил написать, надеюсь управляющие прочтут. Отношение к клиентам ужасное. Территориально расположен в соседнем от Нижнего Новгорода городе, работает с нами менеджер Сергей с недавнего времени. Нет спокойной отлаженной работы. Дозвониться, чтобы передать заказ не возможно. Не отвечает, либо говорить не удобно, либо забывает перезвонить. Работаю с компанией давно из-за широко представленного ассортимента. Вынужден менять поставщика, нет времени бегать за менеджером. Полное отсутствие профессионализма и этики. Ради чего работаете?
К сожалению ничего положительного сказать не могу. До недавних пор на протяжении длительного срока тесно сотрудничали с компаний в Нижнем Новгороде, но были вынуждены пересмотреть ассортимент по закупаемым материалам и перейти к другим поставщикам по основному ассортименту, закупаем только интересные нам позиции. Неоднократные пожелания об изменении условий сотрудничества и о компетентности и грамотности курирующего нас менеджера остались со стороны выше стоящих без внимания. Менеджер должен знать ассортимент и СЛЫШАТЬ покупателя, удовлетворять потребность в указанные сроки!!! Нравится компании клиентов терять - пожалуйста, конкурентов на рынке достаточно.
