ИНСПЕКЦИЯ ПО НАДЗОРУ ЗА ПЕРЕУСТРОЙСТВОМ ПОМЕЩЕНИЙ В ЖИЛЫХ ДОМАХ СВАО ГОРОДА МОСКВЫ

Моя 73-летняя мать обратилась 06.06.2011 г. по поводу затеянной соседями, живущими этажом выше, перепланировки (с выдалбливанием арки в капитальной стене, переносом стен и т. п.) полмесяца - грохот отбойного молотка над головой, выпавшая с потолка люстра (соседи снимали сверху пол и не рассчитали). Вопрос в поданном заявлении был один - праномерны ли такие работы? 20.06.2011 г. за подписью начальника ИНПП по СВАО М. С. Калинова пришёл ответ, что доступ в ту квартиру, в которой происходит т. н. ремонт - комиссии не обеспечен(а кто его может обеспечить - моя 73-летняя мать?), но её обращение находится на контроле и дополнительная (???) информация ей будет предоставлена в срок до 29.07.2011 г. Сегодня - 04.07.2011 г. и ничего от ув. г-на Калинова М. С., зато от соседей сверху - с той самой квартиры - протечка в туалете. В течение нескольких часов, ведь там до сих пор работает бригада по ремонту помещения . Большое СПАСИБО ИНПП по СВАО за такую работу - мы ведь понимаем, что нас много, а их мало, разве за всем уследишь? Получается, что пожилому человеку теперь надо в следующую инстанцию обращаться, раз здесь ВООБЩЕ никакого результата нет (ни положительного, ни отрицательного - вообще никакого). Спрашивается, а для чего тогда создана данная инспекция?