ИМПЕРИЯ ресторан 13.00-24.00, чт, пт, сб 13.00-2.00 Железнодорожный городской округ, Новая улица, 43, строение 1
10 июля справляли помолвку в ресторане Империя, остались крайне не довольны обслуживанием официантов! Первое впечатление: красота, уют, вкусная еда, а все остальное (работа официантов, решение проблем администратором, пьяный охранник) не соответствует уровню ресторана. Скажем прямо, что больше нет желания посещать это заведение, и никому не порекомендуем!
4 июня отмечали годовщину свадьбы. Прекрасно обслужили. Вежливые официантки, строгие и уверенные в себе охранники. Уютная обстановка и живая музыка!
9 октября отмечали праздник, официантки вежливые, услужливые, атмосфера теплая, уютная, охранник хороший, но абсолютно отвратительная кухня! Во первых цены вообще не соответствуют предложенному, во вторых маленький выбор меню, в третьих качество блюд поражает, мало того, что блюдо готовится по придуманным рецептам и не соответствует оригиналу, так оно еще и имеет ужасный внешний вид и вкус. От многих блюд пришлось отказаться в виду недоверия к ним, а ведь деньги за них никто не вернет! Что касается живой музыки, это вообще отдельный разговор, живая музыка орет так сильно, что мало того, что вы просто не слышите друг друга, так еще и голова заболит через полчаса. Не говоря уже про то, что нет разделения на зал для курящих и не курящих. Не курящим людям приходится буквально задыхаться от дыма, и полностью прокуренного маленького помещения, что кстати очень хорошо подкрепляется режущей слух живой музыкой и отвратительной кухней. Так, что если вы с глушинкой, много пьете и курите, то вам сюда!
Мы с подружками, да и с мужем очень часто ходим в этот ресторан. И не разу не наткнулись на пьяного охранника или ужасное отношение официантов. Весь обслуживающий персонал очень вежливый. Вы уверены, что были именно в Империи?
Недавно отмечали в ресторане Империя юбилей. Обалденный ресторан с отличной и очень разнообразной кухней. Блюда полностью соответствуют общепринятым стандартам по очень разумным ценам. Приятная и уютная атмосфера. Порции блюд очень большие, особенно в сравнении с другими заведениями города. В общем очень советуем посетить этот ресторан.
Прекрасный ресторан. Много раз отмечали праздники, оставались очень довольны. Кухня- супер! Всегда все свежее. Всем рекомендую.
19.11.2011 праздновали свадьбу. Кухня хорошая, но администратор Анна и девушка за барной стойкой Виктория вели себя откровенно по-хамски. Гнать надо такой персонал! Эти дивы абсолютно не вписываются в симпатичный интерьер Империи . Отравили общее впечатление! Мое мнение разделили многие из тех, кому довелось пообщаться с администрацией. Ирина.
Пять лет назад отмечали мамин юбилей, осталось очень приятное впечатление, особенно запомнился услужливый персонал и хорошая кухня. Но, что случилось???? Если вдруг мой отзыв прочтет хозяин ресторана, пожалуйста, увольте хамского, абсолютно некомпетентного администратора, иначе рейтинг ресторана будет на 0! Она хамила, отказывалась выполнять любые наши просьбы, вела себя крайне некрасиво ( (У нас большой опыт проведение банкетов, но на просьбу, чтобы официанты следили за столом, наливали напитки, она ответила, у нас так не принято.! Как это?? Отдали больше 120 тысяч за 40 человек, а нам даже вина не налили в бокалы (
Хочу отметить ужасное хамское поведение администратора (Юля), причем ранее праздновали мамин юбилей (5 лет назад), остались довольны, но сейчас все кординально изменилось, причем рейтинги ресторана молниеносно падают благодаря только одному тупому администратору, которая абсолютно не может организовать работу персонала и откровенно хамит.
Кушаем здесь постоянно. На 10.2013 г. это лучшее заведение в Железнодорожном. Претензии есть только к музыке, хотелось бы потише и качественнее.
Отмечали свадьбу в июле 2013 в этом ресторане. В целом, остались очень довольны и кухней и обслуживанием. Да, согласна, может зал и не очень большой, но гости в количестве 60 человек чувствовали себя вполне уютно. Насчет курения и дыма в зале скажу одно - это зависит и от самих гостей, мы сразу попросили гостей не курить в зале. И все было отлично. А если за курят хотя бы половина то тут не спасут никакие вытяжки и отдельные зоны. Надо самим уважать рядом находящихся людей. Я рекомендую посетить этот ресторан. Кстати, когда писали благодарность в книге жалоб и предложений, то отметили, что там практически одни благодарности, жаль, что эти люди не пишут отзывы в инете, а то обидно за хорошее заведение.
Весной 2013 переехал к жене в Железнодорожный. После Москвы первое время город не очень нравился. Но свои плюсы в нем все же есть. В июле праздновала в ресторане империя юбилей жены, все понравилось. Кухня очень разнообразная и вкусная. Атмосфера полного уюта и покоя. К персоналу вроде бы тоже претензий не было. В общем все понравилось, рекомендую. Обычно не пишу отзывы, но тут стало обидно за хорошее заведение.
Хотели арендовать у них сауну на НГ для 10 человек, внесли предоплату 3 тысячи. Вечером того же дня перезвонили и сказали, что надо заплатить 100% (21 000 руб). Заплатили бы, но половина компании передумала идти и я перезвонила и отказалась. На вопрос могу ли я забрать аванс девушка, поговорив с руководством, сказала, что я могу забрать деньги. Когда пришла вечером после работы (20:30) мне сказали (причем сидело само руководство) да, вы можете забрать деньги, но сегодня касса уже не работает, приходите завтра до 18:00 . Попросила подругу зайти и отдала ей расписку ресторана о том, что я им дала 3 тысячи руб., т. к. работаю до 18:00 и не успеваю. Ей отказали. Буквально через 2 минуты мне перезванивает сотрудник ресторана и говорит, что девушка, которая принимала у меня деньги, и которая, поговорив с руководством, сказала, что я могу придти и забрать деньги, ОКАЗЫВАЕТСЯ там НИКЕМ, что она является певичкой данного ресторана и вообще, что из-за меня они потеряли кучу заказов! Хотя бронь держалась всего сутки до отмены мной брони! Если эта организация считает, что их репутация стоит меньше, чем 3000 р., то флаг им в руки. Расскажу пол городу об этом местечке, благо информации о качестве этого места и еды в том числе предостаточно со всеми подробностями и фотографиями! Желаю ресторану Империя загнуться в наступающем 2014 году!
Справили свадьбу, можем сказать только спасибооо огромноееее. Всё было очень вкусно, официанты молодцы, тарелки меняли, пепельницы. Всем успевали подливать вовремя). Отдельная благодарность администратору Яне, помогла нам в украшении зала. Мы остались очень довольны. Сходите туда обязательно.
Перед новым годом отмечали там день рождение жены, честно сказать еда была вкусная. Зал уютненький, музыка живая в общем все было замечательно если бы не хамский персонал. Думал никогда больше не зайду туда, но жена вчера уговорила, и пришлось поведать Империю)) Ни одного знакомого лица там не увидели)) Весь персонал поменяли. Все такие добрые, порядочные и т. д., а качество кухни так и остался неизменным. Короче, рекомендую.
24 мая 2014 г. праздновал свадьбу в ресторане. Из положительного хочется отметить, что горячее было очень вкусное. Но это, пожалуй, и все… Теперь о том, что не понравилось. Первое и самое главное – это отношение персонала к гостям. Пример: тамада предложил всем гостям по очереди сказать тост, та во все это продолжительное время официанты стояли у барной стойки и в полный голос галдели. Тарелки менять в ресторане не принято. И вообще они не следили за гостями – гостям приходилось самим ходить менять себе столовые приборы. Вино гости тоже разливали сами. Попросили чай для маленькой девочки – принесли только через полчаса. В зале имеется два кондиционера (я на них очень рассчитывал, когда заказывал зал), но их включали от случая к случаю несмотря на то, что в зале было очень жарко (на улице было около 30, а в зале кажется еще жарче). Конечно, можно свалить на то, что гости выходили курить и иногда оставляли двери на улицу открытыми, но официанты должны в том числе следить и за дверьми, я так думаю… На столах были вазы с фруктами, но фрукты были не нарезаны, в том числе и ананасы. Ананасы, правда, нарезали после сделанного замечания, но фрукты так и остались почти не тронутыми. Кстати, на замечания официанты реагируют очень болезненно. Овощи на тарелках так же были не нарезаны – гостям приходилось есть целые помидоры и огурцы, как в захудалой кафешке (хотя, наверное, и там нарежут). У нас был свой тамада. Перед началом торжества ему нужно было развернуть свою аппаратуру, но он не мог добиться от официантов в течение полутора часов, чтобы ему принесли элементарно стол и стул. Пока не приехал наш распорядитель и не сказал об этом администратору Анару. Вообще хочется отметить, что официанты начинали шевелиться, когда в зале появлялся Анар. Но, к сожалению, во время торжества Анара в зале почти не было. Хотя в других ресторанах администратор постоянно присутствует за специальным столиком и все время наблюдает за происходящим. Вот такие впечатления. Свадьба, конечно, удалась, тамада ее вытянул. Но осадочек остался… Хотя деньги отдали не малые – получилось около 3 000 р. на человека.
