Никогда не заказывайте мебель в Империале, если не хотите отдать денег и потратить свои нервы! Рассказываю. Заказала мебель, оплатила сразу половину, прошло две недели - звонок. договариваемся с продавцом о поставке. По городу доставка 300 руб., но так как я одна была днем дома, то спросила сколько будет стоить разгрузка, при этом сказав, что живу в частном доме и разгрузить надо только от машины до крыльца. Она мне перезванивает, и говорит, что, мол, грузчики требуют за это 800 руб.! И это при том, что доставка до подъезда бесплатная, а подъем на этаж стоит везде 100 руб. Я, естественно отказалась. Договорились, что мебель привезут после 18 часов вечера, когда мой муж вернется с работы, а квитанцию на доплату вышлют вместе с грузчиком. В день поставки утром звонок - меня просят СРОЧНО приехать и ДОПЛАТИТЬ оставшуюся сумму! Естественно, я отказалась, после чего продавец резко сменила тон из доброжелательного на дерзкий, сказав, что перезвонит. Не перезвонила. Вечером приехала машина с мебелью. С мужем в-двоем мы разгрузили коробки за 10 (!) минут. Я попыталась их вскрыть, чтобы проверить содержимое, но тут грузчик начал скандалить, что это, мол, они пошли мне на уступки, что привезли после 6ти, что у него рабочий день давно закончился, и, мол, давай деньги я поехал! Хорошо, что все в сохранности оказалось. Если бы были обнаружены какие-то сколы или брак, я не знаю, сколько еще мне бы пришлось геморроиться с этим магазином. Делайте выводы.
Заказали мебель для детского сада. Поставку задержали на 2 месяца, каждую неделю обещая, что привезут на следующей неделе. Была оплачена доставка. Машина у них одна, ждали доставку еще 1, 5 недели, не дождавшись, заказали сами машину и забрали. Деньги не вернули, также отговорки, завтра или послезавтра. Компания не отвечает по своим обязательствам, одни обещания. Не покупайте мебель в ООО ПО Империал !
Ну надо же и у меня уже все сроки прошли.: ( ( ( Похоже надо было сначала почитать отзывы про них, а уж потом связываться, да поздно. Заказала, оплатила 22 июля, вот все жду, уже более 3 месяцев. На уеll отзывы заказные, даже не потрудились фамилии поменять. Сейчас меня тоже кормят завтраками каждую неделю. А мы работаем без шкафов, парт и стульев, не говоря обо всем остальном!
Ужасный мебельный завод! Заказываешь у них мебель, платишь 100 % стоимости и начинается. Три месяца ваша заявка лежит в плановом отделе. Ее не открывают и не читают. Потом не получивший никакого ответа и звонка клиент звонит в компанию и начинает задавать вопросы о готовности заказа. Вас успокаивают, говорят о загруженности и даже отправляют акт сверки. Затем вы еще месяца три звоните и слушаете чушь о загруженности и переносе дат. Если их не тревожить, то они могут забыть о вашем заказе на полгода. По факту, производство - не загружено совсем, машины у них есть и не одна. Просто это стандартный сгнивший советский завод с очень ленивым персоналом. Если вам повезет, и мебель спустя n-ое время вам доставят, то качество вас, увы, также не порадуют. Материалы не соответствуют стандартам и требованиям к детской мебели. Если работаете с детьми, то рекомендую поискать более надежного поставщика, чья продукция не вызывает вопросов в плане экологичности и безопасности для здоровья.
