ГОРОДСКОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

Пыталась попасть на прием к ЛОРу в отделении центра на Планерной, позвонила в пятницу, чтобы записаться на субботу, девушка на телефоне замешкалась и при мне спросила у доктора, будет ли он завтра принимать, он сказал нет и мне сообщили, чтобы приходила в понедельник. Я уточнила, нужно ли предварительно записаться на прием - не нужно, приходите в любое время с 9 до 19. Однако пришла в понедельник в 16-30, врач уже ушел . Предложили зайти завтра, опять без конкретного времени - нет, спасибо. В общем, никакого порядка, при том, что на сайте центра указано, что работают с 9 до 19 с понедельника по субботу!

 

Сдав анализы и получив конкретный срок, когда их забрать (на следующий день), прошло уже три дня, предлагают забрать не анализы, а деньги или неизвестно сколько ждать. Сами ничего толком не знают, кто за что отвечает. Пререкаются по телефону, к клиентам относятся как к быдлу.

 

Эта мед. организация плюет на жильцов дома в Мытищах (они открывают новый медицинский центр на ул. Рождественская). Их услуги: МРТ (магнитно-резонансная томография), наркология, рентген, флюорография, организация подстанции скорой помощи, круглосуточное функционирование без какого-либо согласия с жильцами дома. Согласно СанПиН 2.1.3.2630 – 10 организация подобной деятельности в жилых домах запрещена - см. пп. 2.8, 2.9, 2.10, 2.12. Также сделана пристройка на придомовой территории и модифицирован фасад здания, убраны зеленые насаждения рядом с офисом.

 

В нашем жилом доме в Мытищах эта конторка открывает диагностический центр со всей облучающей аппаратурой (МРТ, рентген) и круглосуточной скорой помощью для спасения наркоманов, что категорически в жилых домах делать запрещено по Закону. Незаконно разломали придомовую территорию, испортили фасад здания и хотят круглосуточно облучать нас и наших детей.

 

Уважаемый Вася Пупкин! Я живу в этом дом, и уверяю вас, что 11-02-06 данный медцентр даже и не начинал еще работу. Сам работаю в IT. Прекрасно знаю все технологии. Все покупается и продается, но не так грязно. Все отзывы в один день и в одно время. Надо чище работать.

 

Девочки, кто в этом центре заключал контракт на ведение беременности?

 

Мне очень нравится центр. Такой центр просто необходим в Мытищах. Вожу ребенка к педиатору Шконде Е. С., замечательный педиатр, только она смогла понять, что с моим сыночком, до нее почти две недели ходила по врачам в поликлинике никто не знал, что с нами. Муж мой делал в центре гастроскопию, был приятно удивлен и тем как процедура прошла и врачом, он не только гастроскопию провел, но еще и лечение назначил и все за одну цену. И анализы мы там периодически сдаем, никаких проблем никогда не было, даже в праздники все анализы взяли и на след. день все было готово. Теперь в поликлинику вообще не ходим, только в этот центр.

 

Замечательный центр! А главное - недалеко от дома, что очень удобно. Отличное обслуживание, опытные высококвалифицированные врачи и просто приятные люди! Была 20.07.12 первый раз и осталась в полном восторге!Особенно хочу поблагодарить Зубова Михаила Александровича, Зубову Марину Валерьевну и главного врача и педиатра Шконду Елену Сергеевну. Побольше бы таких врачей!

 

А мне вот Елена Сергеевна оформляла больничный и сказала заплатить за него 5000 рублей? Как вам это нравится? Когда я все процедуры делала в этом центре.

 

Нам тоже очень понравился медицинский центр на улице Рождественской в Мытищах. Чисто, уютно, внимательный персонал. Были с сыночком у дерматолога Манукьян Татьяны Евгеньевны - супер доктор! Все рассказала, проконсультировала, дала необходимые рекомендации. Профессионал своего дела и просто обаятельная женщина! Спасибо!

 

Да, там практикуется оформление больничного за деньги: 1600 первые три дня, а последующие дни по 300 р. Перед этим надо идти на платный прием к терапевту. И даже если ты пришел полумертвый с температурой, больничный за деньги выпишут. Платная клиника, чего хотите?

 

Очень довольна центром. Врачи просто супер. Всем рекомендую Елену Сергеевну и Анну Анатольевну. Это врачи от бога.

 

Мне центр понравился. Действительно - недалеко от дома, везде чистенько и аккуратно. Записался ко времени - пришел, ни в очереди не надо сидеть трехкилометровой, ни записываться на прием к специалисту за недели. Согласитесь же - удобно?! Да еще возможность сделать быстро анализы и обследования пройти необходимые. Это здорово! А еще грамотную консультацию получить! Руководству центра большое спасибо за такую возможность. И как пожелание, держать высокую планку, высококвалифицированные грамотные врачи и другие специалисты - ваш конек, долгая и успешная работа вашего центра, доверие клиентов, а также их большое количество. Может быть есть некое нарекание к работе рецепции - иной раз невежливость и невежество, неулыбчивость. Но это же поправимо! Доброжелательность, непредвзятость, также профессионализм в своей работе администраторов - так как это визитная карточка центра. А так еще раз спасибо вам за такой центр в Мытищах! И благодарность вашим врачам - Шконде Е. С., Зубову М. А., Манукьян Т. Е.

 

Послушайте граждане комментаторы, не вижу конструктивизма в ваших комментах. Вы не пишете о профессионализме врачей или наоборот о положительных моментах работы центра, либо отрицательных и в какой части. Какие-то личные обиды тут, простите. Вы шли в платный (подчеркиваю) медицинский центр и, наверное, были готовы к тому, что все услуги вообще-то платные. Если не хотите платить за больничные листы - так чего же не вызываете участкового врача и не ходите в поликлинику по месту жительства, там бы вам все выдали бесплатно и анализы бы сделали. Уж если пишите, то указывайте конкретно в чем заключился непрофессионализм того или иного врача, что не устроило в работе центра. Думаю такие комментарии помогли бы руководству самого центра обратить на эти моменты внимание и улучшить качество обслуживания, а также другим пациентам, клиентам центра определиться в выборе специалиста. А то - там взяли столько, тут столько, а я не ожидала, хапуги. Вообще-то моя рекомендация всем - перед началом каких-либо процедур и консультаций ознакомиться с услугами подобных организаций и прайс-листом, либо на консультации у врача поинтересоваться об оплате, а дальше уж принимать решение - лечиться там или нет. По моему мнению, такие центры нужны городу, тем более в шаговой доступности - это очень удобно, это экономит время. А выбор за вами - платно или бесплатно.

 

Медицинский центр в Мытищах. Очень двоякое впечатление: с одной стороны, неплохие врачи, новое, современное оборудование, а с другой - бестолковая организация работы, непонятная, мягко говоря, в ПЛАТНОМ центре. Конкретно: делала гастроскопию, записалась, пришла вовремя и.. прождала 1,5 часа (!). Аппарат был на обработке, кабинет был занят другим врачом (ЛОР принимал людей на водительскую комиссию!). При этом, сам врач, который делал гастроскопию, действительно, профессионал и вызывает только уважение. Дальше, сегодня пыталась сделать УЗИ. Опять, к самому врачу никаких претензий - всё толково и профессионально. Но в очереди просидела 2 часа (!). Записывалась заранее, пришла вовремя и??? Девушки на ресепшене даже не извинились, сказали, что разные виды УЗИ требуют разного времени, а этого не учли при записи. Это моя проблема? Почему нельзя всё сделать толково и организовано? Почему нельзя картотеку перевести в электронный вид, чтобы те же девушки на ресепшене не перелистывали карты минут по 20? Вообщем, хорошие врачи и какая-то совковая тупость, но за деньги.

 

Записала маму на прием к терапевту Зубовой М. В. заранее. Она пришла в свое время, ей было предложено подождать 20 минут, пока выйдет пара, которая пришла без очереди. А зачем сидеть в очереди, как в поликлинике, и ещё платить за это? Ранее я записала ребенка в регистратуре к окулисту, а когда мы пришли врач сказала, что детей не смотрит. В общем бардак.

 

Хочу поделиться печальным опытом. Месяц назад обратился в Городской медицинский центр в Мытищах по поводу МРТ головного мозга. Сначала у них томограф был неисправен, потом вроде починили. Сделали МРТ, выдали заключение, где не отмечено: никаких патологий (все идеально). Между тем у меня диагноз дисциркуляторная энцефалопатия с рождения, поражение склерозом участка мозга (что отражено в предыдущем обследовании МРТ). В ответ на мою претензию на некачественную медицинскую услугу, мне отказали в просьбе сделать повторное МРТ или вернуть деньги, т. е. меня просто послали . Мой лечащий невролог предположил, что использовался томограф либо неисправный либо с очень маленьким разрешением.

 

Звонила на предпоследней неделе января, чтобы получить справку для работы. Девушка отвечающая на телефонные звонки, проинформировала, что данную справку выдают пн, ср и пт, с 9.00 до 19.00. Позвонила еще раз 01.02.2013 примерно в 13.40, чтобы уточнить, возможно ли получить справку сегодня, по телефону мне не сообщили, что данная справка делается 2 дня, при этом необходимо сдать общий анализ крови (об этом мне сообщили уже в регистратуре). Приехав в 17.30, мне сообщили, что некоторые врачи уже закончили свой рабочий день, как же так я звонила в обед и сообщила, что приеду, но меня никто не записал на прием. Сообщив девушке, почему не сказали по телефону, что справка делается 2 дня, на, что мне девушка ответила: Что со мной вы не разговаривали . Анализы у меня были готовы, поэтому решили, что в пят, я пройду флюорографию и еще некоторых врачей, а остальных пройду в субботу с утра. Девушка, которая заполняет карточки в регистратуре, разговаривала по телефону, решала вопросы с чисткой ковриков в ГМЦ и при этом заполняла мою карточку, я три раза называла свой адрес, и она все равно написала его не верно (до получения документов, я указала на ошибку при заполнении, последнюю я нашла, когда взяла документы в руки). Я пошла делать флюорографию, выйдя из кабинета, подошла к регистратуре, там мне выдали еще 2 бумаги и сказали: Зайдите в кабинет флюорографии и поставьте печать . Почему нельзя было выдать все необходимые документы сразу, чтобы второй раз не стоять в очереди, первый раз я ждала врача около 20 минут, он постоянно куда выходил. В итоге я потратила в ГМЦ 1.5. часа. Приехав с субботу, врач меня спросил: Почему я не прошла терапевта в пят., если она была на месте . Это не первый мой печальный опыт в этом центре. Надеюсь, что мне больше не придется обращаться ГМЦ.

 

Огромную благодарность хочу выразить врачам-стоматологам Городского медицинского центра г. Мытищи (улица Рождественская, дом 7), Петросян Карену Борисовичу и Мире Геогиевне! Спасибо Вам огромное! Та, которая очень боялась!