Водители работают отлично. А вот диспетчер отвратительно, уже тритий раз мне объясняют вот еще ждите минут 15, после того как машина уже опаздывает на 15 минут, итого 30 минут разница во времени, а машину заказывал на 05-30, 01 сентября примерно в 19-00, на 02 сентября под электричку и в итоге сегодня не успел куда хотел, благодаря вашему такси. С таким диспетчером можно остаться и без работы. За такую работу диспетчера по 10 бальной шкале поставил 0.
В 15 часов дня сделала заказ на такси к 20 часам. В 19-20 звонит диспетчер и говорит, что такси на заказ не приедет, т. к. они получили более выгодный заказ в Москву. И до моего предварительного заказа нет дела! А мне нужно было везти ребенка с тренировки. Такого отношения к клиенту я ни в одной фирме не встречала! Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не посоветую!
Хотела заказать такси заранее, так как на улице -30, чтобы отвезти ребенка в садик, позвонила за сорок минут, но мне отказали, сказав, что звонить нужно по-факту, позвонила за 10 минут до выхода, диспетчер ответил, ждите 30 минут. С клиентами диспетчера спорят, а для меня это бред. Городское такси вы не можете оказывать услуги по потребностям клиентов, сама больше не буду пользоваться и друзьям всем посоветую к вам не обращаться!
Вчера у меня приняли заказ по времени. Сегодня в назначенное время такси нет, на мой звонок ответ Да-да-да, сейчас машинка будет , и так еще 2 раза с интервалом 10 мин. После этого я звонить перестала, самое интересное, что такси не приехало ко мне вообще. И это испортило мне весь день, просто не передать словами как.
Когда необходимо быстро и с комфортом добраться до нужного места, городское такси всегда выручало! Операторы вежливые, машинки всегда приезжают даже раньше назначенного времени! Пунктуальность - это их конек!Водители неплохо знают город, иногда даже удавалось объехать пробки! Данной службой такси очень довольна!Рекомендую!
Вызывала машину на время, машина опаздывала, приехала не на нужный адрес. Диспетчер хамка. Я больше не буду вызывать ваше такси, а диспетчеру нужно пройти этикет по общению с клиентами. Ужас просто.
Если вы забыли случайно вещь, можете попрощаться с ней. Вас даже слушать не будут. Вот такое такси, никому не советую.
